전문가 시리즈:유지 관리 개선 방법

유지 관리 관리를 개선해야 하지만 어디서부터 시작해야 할지 모르십니까?

우리는 Hippo CMMS Account Executive Lindsey Hawkes와 시설 관리자가 직면한 큰 문제와 삶을 더 쉽게 만들기 위해 취할 수 있는 몇 가지 구체적인 단계에 대해 이야기했습니다.

대응 유지 관리에 의존하지 마세요.

당신이 자라면서 소방관은 세상에서 가장 좋은 직업처럼 보였습니다. 사이렌이 울리는 거대한 트럭을 타고 돌아다닌다. 사람들을 구하기 위해 불에 뛰어들고 모두가 환호합니다.

하지만 유지보수라면 얘기가 달라진다. Lindsey는 “마지막으로 하고 싶은 일은 하루 종일 불을 끄며 뛰어다니는 것입니다.

해결책은 작은 문제가 큰 문제로 발전하기 전에 발견하고 해결할 수 있는 예방 유지 관리로 이동하는 것입니다. 유지보수 검사와 작업을 올바르게 조합하면 가동 시간을 늘리고 스트레스를 줄일 수 있습니다.

데이터 추적 및 활용 시작

현재 가장 중요한 10대 유지 관리 도구의 이름을 지정해야 한다면 데이터가 목록에 포함될까요? 그렇지 않다면 더 나아질 기회를 놓치고 있는 것입니다.

"신뢰할 수 있는 데이터를 사용하면 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다."라고 Lindsey는 설명합니다.

어떻게 작동합니까? 이 간단한 테스트를 해보세요.

유지 관리 작업에 대해 이러한 질문에 몇 개나 답할 수 있습니까?

• 지난 달 가장 많은 작업 주문을 마감한 기술은 무엇입니까?
• 팀이 지난 주에 마감한 PM은 몇 명입니까?
• 부품과 재료에 총 얼마를 지출하셨습니까?
• 유지 및 운영에 가장 많은 비용이 소요되는 자산은 무엇입니까?

올바른 데이터와 자동화된 보고서를 사용하면 모든 질문에 쉽게 답할 수 있습니다. 그리고 답변을 통해 부서의 성과를 개선하기 위한 구체적인 조치를 취할 수 있습니다.

기술자들에게 필요한 도구로 지원

도구 주제와 관련하여 더 효율적으로 작업하는 데 필요한 도구로 유지 관리 팀을 지원하고 있습니까? 망치, 부품 및 재료와 같은 것에 관해서는 물론 기본 사항을 다룹니다. 하지만 렌치 사용 시간을 늘리는 데 사용할 수 있는 더 많은 기술 도구는 어떻습니까?

Lindsey는 "모바일 유지 관리 앱은 기술자가 문서 작업을 위해 왔다갔다 시간을 낭비하지 않는다는 것을 의미합니다."라고 설명합니다.

전통적인 작업 주문 워크플로에서 기술자는 작업 주문을 받기 위해 먼저 사무실에 들러야 합니다. 거기에서 그들은 할당된 자산으로 돌아갑니다. 모든 것이 계획대로 완벽하게 진행되면 완료되면 다른 작업 지시를 받기 위해 다시 되돌아갑니다.

문제가 발생하여 설명을 받거나 도움을 요청해야 하는 경우 여러 번 왔다갔다 하게 되어 시간이 낭비되고 지연이 발생합니다.

모바일 앱을 사용하면 이동 중에도 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 그들은 휴대폰이나 연결된 태블릿과 같은 모든 모바일 장치에서 직접 새 작업 주문에 액세스할 수 있습니다. 그리고 질문이 있는 경우 작업 주문에 댓글을 추가하거나 작업 주문에 업로드하기 전에 내장 카메라를 사용하여 사진을 찍을 수 있습니다.

그리고 추가 보너스도 있다고 Lindsey는 말합니다. 이 앱을 사용하면 기술자가 실시간으로 데이터를 더 쉽게 캡처할 수 있으므로 더 좋고 안정적인 데이터를 얻을 수 있습니다. 기술 담당자가 사무실에 돌아올 때까지 기다려야 하는 경우 문서를 작성하거나 데스크탑에 펀칭할 수 있기 때문에 중요한 것을 잊어버리거나 잘못 기억할 위험이 항상 있습니다. 앱을 사용하면 마음에 신선하고 여전히 정확한 데이터를 시스템에 즉시 추가할 수 있습니다.

CMMS 또는 EAM 솔루션 구현

대부분의 조직에서 예방 유지 관리로 전환하고 데이터 활용을 시작하고 기술 전문가로부터 더 많은 것을 얻는 가장 좋은 방법은 CMMS(컴퓨터 유지 관리 소프트웨어) 또는 EAM(엔터프라이즈 자산 관리) 솔루션을 구현하는 것입니다.

그러나 그것은 새로운 도전을 만듭니다. CMMS와 EAM 중에서 어떻게 선택할 수 있습니까?

가장 좋은 출발점은 수정하려는 특정 문제를 자세히 살펴보는 것입니다. 올바른 솔루션을 선택하기 전에 문제를 이해해야 합니다. 의사에게 갈 때와 같습니다. 적절한 약을 제공하기 전에 먼저 무엇이 당신을 아프게 하는지 파악해야 합니다.

필요 사항 파악

Lindsey는 "해결하려는 문제가 무엇인지 알아야 합니다."라고 설명합니다. 거기에서 CMMS와 EAM 중 어느 것이 가장 좋은 솔루션인지 결정할 수 있습니다.

올바른 답을 찾는 것(다시 말하지만 의사와 마찬가지로)은 예술이자 과학이므로 업계 전문가와 함께 프로세스를 진행하는 것이 가장 좋습니다. 그들은 귀하에게 가장 적합한 플랫폼을 얻는 데 필요한 지식과 경험을 가지고 있습니다.

그러나 Lindsey는 많은 시설 관리자가 팀이나 기계에 문제가 있다고 느끼는지 스스로 물어보는 것으로 시작할 수 있다고 말합니다. 기본적으로 개선이 필요한 부분에 대해 생각할 때 팀이 작동하는 방식이나 자산이 실행되는 방식과 관련이 있습니까?

일반적으로 CMMS는 유지 관리 기술을 지원하고 워크플로를 간소화하기 때문에 팀에서 더 많은 것을 얻을 수 있도록 도와줍니다. EAM 솔루션은 원시 데이터를 실행 가능한 비즈니스 인텔리전스로 전환할 수 있는 모든 방법을 통해 자산에서 더 많은 것을 얻을 수 있도록 도와줍니다.

필요한 것만 가져오기

Lindsey는 시설 관리자가 솔루션을 초과하지 않는 것이 중요하다고 말합니다. 의사에게 갈 때와 마찬가지로, 당신은 나을 수 있을 만큼만 약을 먹고 싶어합니다. 감기에 걸린 경우만 있으면 본격적인 수술과 알약 한 움큼이 필요한 사람은 없습니다.

"당신의 문제를 여전히 해결하는 가장 쉬운 솔루션을 찾으십시오"라고 그는 설명합니다.

유지 관리 요청을 관리하고 작업 주문 워크플로를 간소화하며 예방 유지 관리 검사 및 작업을 설정, 예약 및 추적하는 경우 배우기 쉽고 사용하기 쉽고 즉시 사용할 수 있는 CMMS를 찾아야 합니다. 복잡한 통합 및 미세 조정 없이

장점은 확실한 투자 수익을 얻을 수 있는 경로가 더 짧다는 것입니다. "변경 관리 비용을 낮춥니다."

예를 들어, Hippo를 사용하면 구현이 30~60일 정도 빨라질 수 있습니다. 기술자는 쉽기 때문에 빨리 배웁니다. 그런 다음 쉽고 도움이 되기 때문에 계속 사용합니다. 그리고 유지 관리 부서는 귀하의 요구 사항을 충족하기 위해 수정하는 데 시간과 에너지를 투자할 필요가 없습니다. 바로 사용할 수 있습니다.

그러나 추가 기능과 보다 강력한 보고가 필요한 경우 EAM을 사용하는 것이 합리적입니다. 의사의 비유로 돌아가서:감기보다 더 심각한 질병이 있다면 더 강력한 약이 필요합니다.

EAM을 사용하면 투자 수익을 달성하는 경로가 더 길어지지만 더 짧은 경로로는 원하는 위치에 도달할 수 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

다음 단계

이제 스스로에게 물어야 할 몇 가지 올바른 질문을 알았으므로 전문가와 대화하여 최상의 답변을 얻을 때입니다.

Hippo는 유지 관리 소프트웨어에 대한 질문에 대한 답변, 라이브 소프트웨어 데모 예약, 무료 평가판 설정을 포함하여 가장 적합한 솔루션을 얻을 수 있도록 도와드립니다.

요약

시설 및 유지 관리 관리자는 많은 어려움에 직면해 있지만 전반적인 운영을 개선하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다. 첫째, 예방정비로 전환하여 큰 문제로 발전하기 전에 미리 문제에서 벗어나야 합니다. 둘째, 데이터를 더 나은 의사 결정을 위한 도구로 사용할 수 있습니다. 도구에 대해 말하자면, 그들은 생산성을 높이는 데 도움이 되는 모바일 앱을 제공함으로써 성공을 위한 기술을 더 잘 설정할 수 있습니다. 이 모든 일이 일어나도록 하는 큰 부분은 EAM 또는 CMMS를 구현하는 것입니다. 관리자는 요구 사항을 면밀히 살펴봄으로써 가능한 가장 빠른 투자 수익으로 문제를 해결하는 플랫폼을 선택할 수 있습니다.