자동화 프로젝트 성공을 위한 7가지 검증된 단계

자동화 기술은 치열한 글로벌 경쟁과 인구통계학적 변화에 직면한 기업에 큰 잠재력을 가집니다. 하지만 이 잠재력은 어떻게 실현될까요? 조직에서 자동화 프로젝트를 성공적으로 계획하고 실행하는 데 도움이 되는 7가지 검증된 단계를 소개합니다.

시작부터 끝까지 성공적인 자동화 프로젝트를 계획하는 것은 큰 도전입니다. 전략적 비즈니스 목표와 비전 숙고부터 단일 공장 공정에 대한 신중한 분석까지, 크고 작고, 추상적이고 구체적인 고려사항이 필요합니다.

그러나 자동화에 전략적 접근을 취하면 이 큰 도전이 여러 면에서 귀사에 혜택이 될 수 있습니다. 다음 7단계는 전 세계 대형 제조기업들이 사용해 왔으며 자동화 이니셔티브를 개선하고 경쟁력을 유지하는 데 도움을 주었습니다.

1단계: 로봇과 자동화를 비즈니스 전략에 통합하라

많은 기업이 저지르는 첫 번째 실수는 단순히 로봇을 사는 것입니다. 즉, 로봇이 정확히 무엇을 달성해야 할지, 성공 기준이 무엇인지 모른 채 로봇을 구매하는 것입니다.

좋은 자동화 프로젝트는 정반대 접근을 취하며 "로봇 기술이 우리 비즈니스 목표 달성에 어떻게 도울 수 있는가?"라는 질문으로 시작합니다. 이 목표들이 프로젝트의 범위를 정하고 회사가 실제로 어떤 종류의 로봇 솔루션을 필요로 하는지 결정합니다.

예를 들어, 기업이 기술 선두주자가 되는 비전을 가지고 있다면 여러 글로벌 거점에서 로봇 경험을 얻기 위해 글로벌 확장성이 있는 솔루션을 우선시할 수 있습니다. 또 다른 기업은 단순히 비용 절감을 원할 수 있으므로 가장 낙후된 공장에서 여러 공정을 자동화하는 것을 선택할 수 있습니다.

2단계: 저위험 자동화 프로젝트를 식별하고 로봇 경험 축적

어떤 공정을 자동화할지 결정할 때 일반적으로 작게 시작하는 것이 좋습니다. 이는 한 번에 생산의 모든 필요를 해결하려 하지 말고, 대신 검증되고 신뢰할 수 있는 기술로 자동화할 수 있는 단순한 공정을 찾는 것을 의미합니다. 손쉬운 과실(저위험 과제)부터 시작하여 긍정적인 로봇 경험을 쌓으세요.

저위험 자동화 프로젝트를 성공적으로 완료하면 조직은 긍정적인 경험으로 시작할 수 있습니다. 많은 기업이 처음부터 과도한 야심으로 돈을 낭비했고, 그 결과 향후 로봇 이니셔티브도 중단되었습니다.

물론 작게 시작한다고 해서 좁은 시야로 자동화하라는 뜻은 아닙니다. 작은 프로젝트는 더 큰 장기 계획의 점진적 단계로 봐야 합니다. 크게 생각한다는 것은 근시안적 자동화 프로젝트가 가까운 미래에 구식이 되거나, 자동화 여정의 나중 단계를 방해하지 않도록 최종 목표를 염두에 두는 것을 의미합니다.

3단계: 비즈니스 케이스 기반 접근법 적용

어떤 로봇 솔루션은 기술적 관점에서는 의미가 있지만 투자 관점에서는 그렇지 않을 수 있습니다. 따라서 성공 기준을 사전에 결정해야 합니다: 로봇이 설치되면 무엇을 달성하길 기대하는가?

비즈니스 케이스 기반 접근법은 예상 혜택을 정량화하는 데 도움을 줍니다. 인건비나 소모품 절감 예상액을 결정하거나, 생산성 향상이나 제품 품질 향상으로 인한 수익 증가를 추정하는 데 도움이 됩니다.

사전에 적절한 계산을 하면 비즈니스 목표에 예상된 영향을 미치지 못하는 로봇을 설치할 위험을 피할 수 있습니다.

4단계: 로봇 시장과 이용 가능한 공급업체 파악

로봇 시장은 탐색하기 어렵고, 전 세계 공급업체와 그들의 솔루션 기술 성숙도에 대한 개요를 실제로 가진 사람은 매우 적습니다. 이는 일부 기업이 단순히 이웃 공급업체를 선택하거나 우연히 전화를 건 첫 영업자에게 넘어가게 만듭니다. 이는 최적이 아닌 솔루션과 투자로 이어집니다.

물론 일부 기업은 운이 좋을 수 있습니다. 하지만 귀사의 이웃 공급업체나 가장 잘 알려진 공급업체가 반드시 귀사에게 최선의 선택은 아닙니다. 귀사가 정확히 필요로 하는 것을 전문으로 하는 공급업체가 있을 수 있습니다. 이들을 식별하는 데 시간을 쓰는 것은 종종 노력할 만한 가치가 있습니다. 그들은 처음부터 솔루션을 개발할 필요가 없어 더 저렴할 수 있고, 이전 경험이 투자 위험을 전반적으로 낮춥니다.

5단계: 로봇의 환경을 요구 사양에 포함하라

공급업체와 협의할 때 로봇의 환경을 요구 사양에 포함시키세요. 환경은 로봇을 지원하고 솔루션이 비즈니스 케이스를 충족하도록 돕는 것이어야 합니다.

예를 들어 이동 로봇을 사용하려면 매끄럽고 평평한 바닥, 자동으로 열리는 문 등이 필요할 수 있습니다. 공급업체는 일반적으로 기존 환경에 책임지지 않지만, 그들의 솔루션이 무엇을 감당할 수 있고 없는지 알려줄 수 있습니다.

공급업체와 이 대화를 시작하면 그들의 가이던스를 확보할 수 있고, 귀사가 책임져야 할 정확한 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. 많은 로봇 프로젝트가 책임이 명시적으로 할당되지 않고 일부 필수 준비가 완료되지 않아 실패합니다.

6단계: 인력과 조직을 변화에 대비시키라

로봇이 공장 바닥에 들어오면 많은 작업 공정이 바뀝니다. 예를 들어 단순한 용접 작업이 로봇에 의해 대체되고, 작업자는 이제 로봇을 제어하는 법을 배워야 합니다. 그의/그녀의 일은 수동 핸들링에서 감독, 품질 관리, 프로그래밍, 데이터 처리, 문제 해결 등으로 바뀝니다.

따라서 프로세스 초기에 현재 인력의 역량을 고려해야 합니다. 이는 직원들이 새로운 기술을 운영하는 데 필요한 추가 교육과 훈련을 고려할 시간을 줍니다. 때로는 로봇 솔루션이 매우 특정한 기술 세트를 가진 신규 채용을 요구하기도 합니다. 로봇이 도착할 때 그런 역량이 갖춰져 있지 않으면 프로젝트가 지연될 것입니다.

7단계: 자동화 이니셔티브 뒤의 비전을 명확히 소통하라

직장에 로봇을 도입하면 직원들로부터 많은 질문이 생길 것입니다. 특히 일상 업무에서 직접 영향을 받는 직원들에게서요. 조직 내 우려와 걱정을 해결하는 것은 로봇 프로젝트 성공에 필수적입니다.

불행히도 많은 직원이 일자리를 잃을까 두려워하며, 이런 두려움이 자동화 이니셔티브에 대한 큰 반감, 심지어 새 장비 파괴로 이어진 사례가 있습니다. 따라서 리더가 내러티브를 주도하고 로봇이 직원들에게 기술을 더 발전시키고, 작업 환경을 개선하며, 공장 바닥에서 더 정교한 작업 공정과 일자리를 창출할 수 있는 큰 기회가 될 수 있음을 강조하는 것이 중요합니다.

그리고 물론 로봇이 실제로 일부 직원을 대체하게 된다면, 변화가 일어나기 전에 리더가 정직하고 솔직하게 이에 대해 알리는 것이 중요합니다.

기억하세요: 자동화 여정은 7단계보다 길다

성공적인 자동화 프로젝트에는 위에서 언급한 단계 이상의 단계가 필요함은 말할 필요도 없습니다.

준비 단계 다음은 구현입니다. 이 단계에서는 솔루션, 공급업체 주장, 납기 조건을 평가할 역량을 확보하는 단계가 필요합니다.

솔루션이 도착하면 조직에 관련 로봇 역량을 정착시키는 단계가 필요합니다. 직원들은 새로운 기술을 운영하고 유지보수할 수 있어야 하며, 고장과 비상 사태 시 문제 해결과 수리도 할 수 있어야 할지도 모릅니다. 여기서 전략적 인력 계획이 관련됩니다.

확실히, 성공적인 자동화 프로젝트는 도전적인 만큼 보람찰 수 있습니다. 구조화된 접근법을 사용하고 앞서 계획함으로써 - 성공적으로 7단계를 따름으로써 - 귀사는 신기술의 잠재력을 실현하고 자동화된 미래에서 더 강한 입지를 확보할 더 큰 기회를 가질 것입니다.