포스트 팬데믹 시대, 중소 제조업체(SMM)를 위한 전략적 공급망 혁신

팬데믹은 중소 제조업체(SMM) 세계에 수많은 충격파를 보냈고, 아마도 가장 지속적인 영향은 글로벌 공급망의 중단과 변화였습니다. SMM은 이제 불확실성 증가가 성공적 비즈니스 운영의 필수 요소라는 현실을 직면하고 있습니다.

이 불확실성 중에는 공급망이 이전 안정 수준으로 언제, 심지어 복귀할 수 있을지 여부가 있습니다. 해상 운송 대안이 적은 것은 전문가들이 공급망 이슈가 2023년까지 지속될 것으로 예측하는 여러 이유 중 하나입니다. 그때조차 해상 운임 상승은 지속될 수 있습니다.

리스크 평가의 새로운 패러다임

공급망 이슈는 SMM에게 흑백 논리로 볼 수 없는 경우가 많습니다. SMM 시설 안팎으로 상류·하류 의존성이 너무 많기 때문입니다. 지난 18개월간 일부 '가정적 리스크'가 현실이 되며 SMM을 미지의 영역으로 이끌었습니다. 비용은 항상 공급업체와 고객 발굴의 중요한 요소지만, 더 이상 유일한 주된 고려사항은 아닙니다. SMM은 이제 비용과 리스크, 공급망 회복탄력성의 균형을 어떻게 맞출지 고민합니다. 제품이 생산·납품되지 못해 고객 지연이 발생하면 자재·부품 비용은 덜 중요해집니다.

공급망 이슈는 이제 일종의 '비즈니스 보험' 마인드셋으로 훨씬 더 전략적으로 바라보고 있습니다. 불확실성 감소에는 비용이 듭니다. 항상 트레이드오프가 존재합니다. 하지만 국내 제품과 역량 발굴 노력은 과거 SMM이 고려하지 않았던 많은 이점을 조명하고 있습니다.

국내 조달과 리쇼어링의 이점

많은 SMM이 자재와 소모품의 국내 조달을 추구합니다. 이 노력은 '공급업체 스카우팅(Supplier Scouting)'이라 불리며 새로운 것은 아니지만 이전에는 더 전술적, 문제 해결 관점에서 바라봤습니다. 많은 SMM이 지속되는 공급망 이슈를 시급히 해결하려 하지만, 공급업체 스카우팅에 대한 마인드셋에 상당한 변화가 있습니다.

공급업체 스카우팅은 점점 더 장기적 국내 조달과 세컨드 소싱(Second Sourcing)에 활용되며, 이는 리스크를 최소화하면서 옵션을 늘립니다. 해외 공급업체 대신 국내 조달을 할 때 가장 분명한 이점은 리스크 관리가 전체 프로세스 초반부터 시작된다는 점입니다. 부품이나 자재가 더 멀리 이동하고 터치포인트가 많을수록 리스크는 커집니다.

최근 글로벌 공급망 중단 사례로, 한 제조업체가 중국에서 자재를 롤당 5,000달러에 조달·운송했으나 운송 지연으로 해상 대신 항공 운송을 써야 해 운송비만 7,500달러로 치솟았습니다. 이 업체는 이제 해당 기초 자재를 리쇼어링해 국내 조달하려 합니다.

리쇼어링은 공급망을 비즈니스 성공과 정렬하는 기회이기도 합니다. 국내 조달의 이점은 다음과 같습니다:

• 신뢰성: 해외 공급업체는 관세, 글로벌 정치·경제, 먼 곳의 자연재해와 함께 살아야 합니다.
• 신뢰: 공통 언어, 문화, 근접성으로 관계 구축이 쉽고, 관계는 중단 시 결정적입니다. 관계는 공급업체가 귀사와 함께 성장하고 혁신할 수 있는지 이해하는 열쇠입니다.
• 비즈니스 윤리: 해외 공급업체의 지식재산권(IP) 침해, 모조품, 툴링 우려는 잘 문서화되어 있습니다. 미국은 세계에서 가장 강력한 IP 보호를 가지므로 국내 공급업체 협업으로 IP 도난 가능성을 낮춥니다.
• 총소유비용(TCO, Total Cost of Ownership): 단위 구매 비용이 아시아에서 훨씬 저렴해 SMM이 해외 공급업체를 쓰는 이유입니다. 하지만 전략적 전환의 일부는 운임, 관세, 시간 비용이 상당함을 SMM이 깨닫는 것입니다. 단순 단위 구매비만이 아닌 오버헤드, 대차대조표, 리스크, 기업 전략, 기타 내외부 비즈니스 고려사항을 포함한 진정한 비용을 보면 SMM이 소싱을 더 잘 평가할 수 있습니다.

더 나은 정보가 계획을 뒷받침한다

리스크 관리와 공급망 갭 최소화를 위한 전략적 접근법 중 하나는 SIOP(영업·재고·운영 계획, Sales, Inventory, and Operations Planning)라는 교차 부서 프로세스입니다. 이는 예측, 수요 계획, 생산능력 계획의 사이클입니다.

수요 계획은 영업 예측, 회사 목표와의 적합성, 생산능력 이슈로 시작됩니다. 이는 자재 소요량에 영향을 줍니다. 매달 파이프라인이 무엇인지 알면 의사결정자들이 리스크와 감내 가능한 리스크에 대한 지식을 공유할 수 있습니다.

운영 측은 수요 계획을 사용해 가용 생산능력과 자원을 고려한 공급 계획을 수립합니다. 영업에 돌아가 예측 검증을 요청할 수 있으며, 이는 확정되거나 조정됩니다.

SIOP 프로세스는 월간 또는 분기별 사이클로 다음과 같습니다:

• 수요 계획
• 생산능력 계획
• 공급 계획
• 이해관계자와의 정보 공유
• 재무 예측과 비즈니스 예측 정렬
• 공급망 리스크 노출
• 리스크 완화 실행 계획

예측 정확도는 많은 산업에서 예술이자 과학입니다. 하지만 예측 정확도가 50%라면 전략적 결정이 어렵습니다. 80%면 훌륭하고, 70%면 많은 기업에 충분합니다. 하지만 정보가 좋을수록 상황 인식이 좋아지고, 공급을 사전에 대처하는 능력이 향상되며, 공급망이 더 예측 가능해집니다.

SMM이 공급망 전략을 시작하기 위해 할 수 있는 일

공급망 관리나 기타 비즈니스 측면에서 교육은 중요하며, 집중, 시간, 에너지는 큰 장벽입니다. 무엇을 모르는지를 알면 간단한 3단계 계획으로 시작할 수 있습니다:

• 팀 교육
• 신뢰할 수 있는 어드바이저 찾기
• 계획 수립

전문가 영입은 헌신 관점에서 도움이 되며, 이들은 종종 작업할 프로그램이나 템플릿을 가지고 있습니다. 귀사 공급망을 분석해 리스크와 비용 동인을 평가하고 기회를 식별하도록 도울 것입니다.

공급망 관리를 확장하면서 프로젝트 베이스나 전문 직원으로 더 많은 전문성을 영입할 수 있습니다.

공급망 관리나 국내 공급업체·역량 발굴에 대한 자세한 정보는 CMTC 공급망 전문가에게 문의하세요.

IndustryWeek.com 원문 보기: https://www.industryweek.com/sponsored/article/21170651/evolve-your-supply-chain-management-to-be-more-strategic