스마트 물류를 혁신하는 3가지 핵심 기술

2000년대 초부터 물류, 화물, 배송 회사는 차량 위치, 이동, 상태를 모니터링하기 위해 차량에 GPS 시스템을 장착해 왔습니다. 하지만 많은 기업에서 GPS 추적은 물류의 기술적 측면의 시작이자 끝입니다. 이들은 차량 모니터링과 '무슨 일이 일어났는지' 반응에 막대한 투자를 합니다. 진정한 성공은 미래를 예측하고 위험을 완화하며 부정적 결과를 완전히 피하기 위한 데이터 수집에 있음을 깨닫지 못합니다.

지능형 물류는 트럭 회사, 화물 운송업체, 국가 및 도시 차량, 홈 서비스, 폐기물 관리, 지역 배송 등 많은 비즈니스에서 품질 관리와 고객 만족의 필수적 측면이 되고 있습니다. 기술은 이들이 더 똑똑하고 더 잘 운영하도록 돕습니다. 최고 기업들은 미래 행동을 예측하는 데 탁월합니다. '비즈니스 예지(business prognostication)'를 통해 자산을 더 전략적으로 활용하고 치열한 경쟁 시장에서 번창할 수 있습니다.

지능형 물류가 이 산업들을 발전시키는 세 가지 방법은 다음과 같습니다.

배송용 스마트 차량과 드론의 등장

지능형 물류에서 가장 크고 잠재적으로 가장 중요한 혁신 중 하나는 배송 드론 개발입니다. 드론의 즉각적 이점은 아마존, 샘스 클럽, 홀푸드 같은 주요 소매업체의 소비자 제품 배송 속도 향상입니다. 더 큰 영향은 수십 년간 인프라 개발에서 소외된 개발도상 사회가 글로벌 상거래에 참여하고 새로운 시장을 열 수 있는 잠재력입니다.

플릿 관리의 스마트 물류

스마트 물류와 사물인터넷(IoT) 기술은 플릿을 더 효율적으로 만듭니다. 운전자가 제시간에 안전하게 운행하는지 확인하거나 트럭 위치를 아는 것을 훨씬 넘어섭니다. 스마트 물류 기술은 교통을 피하는 최적 경로 식별, 배송 품질 보장, 서비스 시점 결제 처리를 도울 수 있습니다. 결과는 연료 소비 감소와 매출채권 감소입니다. 기술은 운전자 성과(전화 통화, 식사, 졸음 여부)뿐만 아니라 차량 네 면 모두를 모니터링합니다. DHL은 창고 작업 중 운전자가 잠들지 않게 하려고 심박수 모니터를 구현했습니다.

폐기물 관리 산업에서 IoT 센서는 트럭에 실시간으로 가장 연료 효율적인 경로를 알리고, 어떤 덤프스터를 즉시 비워야 하고 어떤 건 다음 날까지 둘 수 있는지 알려줍니다. 카트 회사는 가득 차지 않은 빈에 트럭이 멈출 때 발생하는 과도한 인건비와 연료를 줄일 수 있습니다. 실시간 수집된 IoT 데이터는 운영 효율성을 높이고 기업이 전반적으로 더 경쟁력 있게 만듭니다.

마스(MaaS)를 통한 스마트 시티 발전

주요 도시들은 더 많은 거주자와 방문객을 거리로 끌어들이기 위해 끊임없이 노력합니다. 관광과 통근은 진정한 '스마트' 도시의 물류에서 큰 부분을 차지합니다. 서비스형 모빌리티(MaaS)는 IoT 기술을 배치해 통근과 도시 내 이동을 단순화하는 수단입니다. MaaS는 전 세계적으로, 특히 스칸디나비아에서 탄력을 받고 있습니다. IoT 물류 기술을 활용해 지자체는 교통수단을 원스톱으로 이용하는 패스를 제공합니다. 버스, 택시, 라이드셰어, 자전거 공유, 열차, 심지어 스쿠터 대여까지 다양한 교통수단에 적용 가능합니다. 앱은 사용자가 원하는 목적지에 가장 효율적인 조합으로 도달하는 방법을 알려줍니다. 아이디어는 스마트폰으로 하나의 총비용으로 다양한 교통수단에 접근하게 하는 것입니다.

MaaS를 통해 모두는 더 효율적이 되고, 일터를 어렵게 만드는 자동차 수, 교통, 혼잡을 제한하는 최고의 기술을 사용할 수 있습니다. 관광객의 경우 앱이 어떤 도시를 여행하든 안전하고 편안하며 자신감을 느끼게 하는 간단한 솔루션을 제공합니다.

이러한 지능형 물류 기술을 플릿에 도입한 기업은 안전 우려와 직원 보상 청구가 줄어들고 고객 만족도가 높아질 것입니다. 앞으로 지능형 물류는 드론 배송, 화물선, 열차, 트럭을 포함한 자율주행 차량 활용으로 계속 발전할 것입니다. MaaS나 그 변형이 대도시에서 자리를 잡기 시작할 것입니다. IoT 데이터 수집과 활용을 통해 기술 사용자는 단순히 물류를 잘하는 것을 넘어 훌륭해질 기회를 갖게 될 것입니다.

션 버틀러(Sean Butler)는 어드밴텍(Advantech)의 영업 부사장입니다.