지속가능한 이커머스 풀필먼트: 탄소중립·친환경 미래 구축

환경 인식이 바꾸는 비즈니스 전략

온라인 구매의 환경적 영향에 대한 소비자 인식이 커지면서 지속가능성은 공급망 리더들에게 더 크고 전략적인 이슈가 되고 있습니다. 향후 10년간 이커머스 매출이 두 배로 늘어날 것으로 예상됨에 따라, 비즈니스 리더들은 이커머스 풀필먼트 운영을 위한 친환경적이고 탄소중립적인 솔루션을 찾는 도전에 직면할 것입니다. 이러한 이니셔티브는 향후 수년간 비즈니스의 미래를 형성할 것입니다.

단기 실적에서 장기 전략으로의 전환

지속가능성 이니셔티브와 관련하여 기업들은 단기 재무 성과 중심에서 장기적 효과와 전략적 함의를 강조하는 방향으로 전환해야 합니다. 성공을 위해 기업들은 이커머스 풀필먼트 운영을 재평가하고, 기존 사고방식에 도전하며, 조직과 궁극적으로 고객에게 지속가능한 유통 솔루션을 제공하는 친환경 모범 사례를 찾아야 합니다.

선도 기업들의 접근법: 퀵윈에서 대규모 투자로

지속가능성을 전략적 이니셔티브로 채택하는 선두 기업들은 이를 여정으로 보고 있습니다. '퀵윈(quick-win)' 이니셔티브로 시작하여 더 크고 자본 집약적인 프로젝트로 나아가는 계획을 세웁니다. 현재 채택 선두 기업들이 집중하는 가장 영향력 있는 영역 중 하나는 포장입니다.

포장 혁신: 폴리백에서 생분해성으로

오염이 전 세계적으로 증가하는 문제이며 포장 폐기물이 주요 원인임을 이해하고, 기업들은 더 지속가능한 포장 대안을 모색하며 대응하기 시작했습니다. 최근 몇 년간 폴리백은 공급망 전반에서 제품 손상 방지 효과로 소매업체들에 의해 널리 채택되었습니다. 그러나 이제 기업들은 부정적인 환경 영향으로 인해 폴리백 대안을 찾고 있습니다. 인기 있는 해결책 중 하나는 재활용 가능하고 식물 기반 소재로 만든 생분해성 포장입니다.

적정 포장(Right-sizing)과 원박스 배송

지속가능성 여정에서 영향력 있는 첫걸음을 찾는 기업들은 '적정 포장(right-sizing)'을 실험하고 있습니다. 이커머스에서 주문형 포장 기술이 더 많은 산업과 더 많은 수로 채택되고 있습니다. 오버박싱을 없애고 원래 상자 그대로 배송하는 것도 점점 더 일반화되고 있습니다.

포장 이니셔티브의 이중 효과

포장 이니셔티브는 긍정적인 환경적 영향과 강력한 재무적 수익을 모두 가져옵니다. 추가 플라스틱과 포장을 줄임으로써 제조업체와 소매업체는 운송 비용도 절감하고 배송 밀도도 개선하고 있습니다. 이커머스 네이티브 브랜드와 아마존도 이 솔루션을 수용하고 있습니다.

유통센터의 친환경 전환

포장은 소비자 브랜드 경험의 최전선에 있습니다. 동시에 비즈니스 리더들은 유통센터가 환경에 미치는 영향을 간과해서는 안 됩니다. DC 개조에 앞장선 기업들은 다양한 친환경 솔루션을 발견하고 있습니다.

재활용, 친환경 건물 특징, 에너지 효율의 LEED 인증 등은 기업들이 친환경적으로 변모하는 방법들입니다. 또한 자동화와 새로운 자재 취급 장비를 환경적 영향 관점에서 평가하고 있습니다. 이러한 고려사항들은 기업들이 기술 파트너십을 평가할 때 기준의 일부가 되고 있습니다.

지속가능성, 선택이 아닌 필수

제조업체, 유통업체, 소매업체는 더 이상 환경에 미치는 영향 최소화의 중요성을 간과할 수 없습니다. 그 어느 때보다 비즈니스 리더들은 지속가능한 공급망 솔루션 채택에 책임이 있습니다. 미래에는 기업들이 지속가능성을 염두에 두고 전략적 이니셔티브를 점점 더 형성할 것입니다. 도전을 수용하는 브랜드가 소비자에게 선택받을 것입니다.

Diana Mueller는 Fortna의 계정 임원입니다.