팬데믹 기간 비즈니스 회복탄력성을 강화하는 디지털 트윈의 5가지 방법

전 세계 공급망이 전례 없는 시험을 받고 있습니다. 팬데믹 발발 이래, 저는 공정 산업의 일부 제조업체들이 이 전례 없는 불확실성 앞에서 복잡한 공급망 운영을 가능한 한 민첩하고 효율적으로 유지하기 위해 무엇을 하고 있는지 통찰을 얻을 기회가 있었습니다. 여기에 몇 가지 핵심 통찰이 있습니다.

위험 식별

다양한 결과에 대비하는 것은 불확실성 관리에 필수적입니다. 제가 대화한 많은 공급망 및 운영 전문가들은 핵심 내부 이해관계자들 간에 다음 사항에 대한 공통된 이해가 있도록 신속하게 식별, 문서화, 보장하기 위해 노력했습니다.

• 우선순위: 공급 제약 시 어떤 고객 또는 자재 수요를 다른 것보다 우선시해야 하는가? 고객 유지 우선순위는 무엇인가? 어떤 세그먼트에 어떤 할당 접근법을 사용해야 하는가?
• 옵션: 원자재 보안을 보장할 옵션은 무엇인가? 대체 시설에서 제품을 제조할 옵션은 무엇인가? 제품 또는 자재 대체 옵션은 무엇인가? 다양한 옵션과 관련된 한계 비용은 무엇인가?
• 위험: 공급망의 더 높은 위험 요인을 설명하기 위해 재고 버퍼에 어떤 수정이 필요한가?

선도 조직들은 계획 마스터 데이터 저장소를 업데이트해 공급망 및 운영 디지털 트윈이 이러한 우선순위, 옵션, 위험 완화 접근법으로 적절히 보정되도록 했습니다. 이러한 조직들은 필요에 따라 우선순위, 옵션, 위험을 재검토하고 업데이트하기 위한 비즈니스 프로세스도 수립했습니다.

안전 유지

직원 안전 확보는 가장 즉각적이고 시급한 필요입니다. 한 회사는 디지털 트윈을 사용해 사회적 거리두기를 유지하며 운영 인력을 안전하게 지키고 있습니다. 이를 위해 디지털 트윈에 주간 다른 라인/장비 사용 관련 제약 조건을 추가했습니다. 디지털 트윈 스케줄링 최적화 모델은 이제 이러한 모든 제약 조건을 준수하며, 제조 시설의 한 구역에서 일정 잡힌 인력이 다른 라인/장비에서 일하는 직원과 안전한 거리를 유지하도록 합니다.

최적화 시나리오 실행

팬데믹 발발 이래 가장 놀랐던 것은 공급망 최적화 시나리오 분석이 중요성을 급격히 높이며 많은 제조업체들이 불확실성과 복잡성을 관리하는 데 사용하고 있다는 점입니다. 디지털 트윈은 기업이 공급/수요 가정의 어떤 조합으로든 '왓 이프(what-if)' 시나리오를 쉽게 실행하고 평가해 엔드투엔드 공급망을 경제적으로 최적화할 수 있게 합니다.

한 고객은 공급망 최적화 기술을 사용해 거의 150개에 가까운 공급/수요 시나리오를 평가했으며, 예상 재무 및 운영적 함의(핵심 이슈와 제약 조건)를 이해했다고 자랑스레 공유했습니다.

수요, 공급, 용량 정렬

모든 조직이 알듯, 계획은 예상대로 실행되지 않습니다. 계획은 빠르게 구식이 됩니다. 불확실한 시기에는 더욱 그렇습니다. 스케줄링 최적화 디지털 트윈을 사용하는 기업은 수요, 공급, 용량, 운영 실행을 지속적이고 쉽게 정렬할 수 있습니다.

현재 재택 근무 상황에서 공급망 전반과 제조 시설 내에서의 가시성과 상황 인식을 유지하는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 일부 제조업체는 공급망 및 제조 운영 팀원들이 무엇이 변하고 있는지, 어떻게 근시 및 중기 실행 목표를 가장 잘 달성할 수 있는지에 대해 지속적으로 정렬되도록 특별히 설계된 협업 웹 플랫폼을 사용하고 있습니다.

회복 대비

제조업체들이 팬데믹 회복 단계 대비와 기간 동안 디지털 트윈을 최적으로 사용하는 방법에 대한 제언은 다음과 같습니다.

1. 수요 및 시장 신호를 모니터링해 회복 조짐을 찾으십시오. 팀원들이 조직의 주변부(내향적이기보다) 즉 시장과 고객에 가장 가까운 곳에서 회복의 단서나 신호를 찾도록 하십시오. 수요 관리 디지털 트윈을 영업 및 운영 실행(S&OE) 주간 회의에 활용해 수요 트렌드 변화를 신속히 포착하고, 바라건대 수요 반등을 포착하십시오.
2. 불확실한 미래가 전개됨에 따라 공급망 최적화 디지털 트윈을 사용한 시나리오 분석을 계속하십시오. 회복은 국가 내 또는 전 세계적으로 균일하게 일어나지 않을 것입니다. 특정 국가나 국가 내 특정 지역에서 국지적으로 일어날 가능성이 가장 높습니다. 디지털 트윈은 월간 영업 및 운영 계획(S&OP)에서 진화하는 공급/수요 회복 시나리오에 대한 최선의 행동 과정을 차트로 작성하며 중심적 역할을 계속할 것입니다. 이러한 디지털 트윈은 공급망에서 언제 재고를 구축 및/또는 재배치할지, 어디서 언제 생산을 조정할지 결정하는 데 도움을 줄 것입니다.
3. 계획 및 스케줄링 디지털 트윈을 계속 사용해 단기 전방 가시성을 유지하며 물류 요건을 이해하고 미리 용량을 예약하십시오. 이는 원하는 해외 선박과 경로를 확보하려는 제조업체에게 특히 중요할 수 있습니다.

디지털 트윈은 이 불확실한 시기에 공정 산업의 많은 제조업체들에게 필수적인 도구임이 입증되고 있습니다. 디지털 트윈은 조직이 이 새로운 운영 환경에 적응하고 공급망 및 제조 운영을 가능한 한 민첩하고 효율적으로 유지할 수 있는 통찰력을 제공합니다. 지금 디지털 역량을 구축하면 2021년 이후에도 계속될 지속적인 불확실성에 대비할 수 있습니다.

로크 고티에(Aspen Technology)의 제품 관리 수석 디렉터입니다.