연말 배송 용량 대란, 적절한 3PL로 선제 대응하라

코로나19와 압도적인 소비자 수요로 다가오는 연말 시즌은 예측하기 어렵고 업계가 이전에 경험한 것과는 전혀 다를 것입니다.

소비자 구매가 역사적 수준보다 몇 주 일찍 급증하고, 라스트마일 배송 수요 증가로 용량, 서비스, 가격에 압박이 가해지고 있습니다. '적시(Just-in-time)'에서 '예비(Just-in-case)' 재고 관리로의 트렌드 변화는 화주들이 상품을 더 일찍, 더 많은 양을 주문하면서 용량을 더욱 압박하고 있습니다.

제3자 물류(3PL) 제공업체나 관리형 물류 서비스와의 파트너십은 화주가 이러한 계절적 급증에 대처하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기회와 이점에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 주문 기반이 아닌 적재 기반의 최적화된 선적
• 확보된 용량과 예산
• 더 빠른 배송을 위한 자동화 프로세스
• 레인 로열티(Lane loyalty)

기존 파트너 및 충성도 높은 제공업체와의 협업은 용량 확보, 양질의 서비스 유지, 요금 변동성 최소화 측면에서 어려운 시장에서 승리하는 전략임이 입증되었습니다.

공간 확보

가장 성공적인 화주들은 연말 성수기에 빠른 회전율의 창고 및 운송 서비스가 핵심임을 이해합니다. 시즌 동안 인력을 늘려 적절한 인재를 찾고 유지하면 효율성과 생산성을 유지할 수 있습니다. 창고 내 데스크리스(Deskless) 직원을 위한 적절한 커뮤니케이션 기술을 도입해 비즈니스 모든 기능 영역에 가시성을 확보하십시오. 그룹 간 커뮤니케이션 수준을 높이는 것이 중요합니다.

높은 수요와 코로나19로 창고 공간 확보가 어려워졌으므로, 연말 훨씬 전에 창고 공간을 매입하고 확보하는 것이 효율적인 성수기 배송을 위해 중요합니다. 비용이 많이 들고 수요는 예측하기 어렵지만, 선견지명이 있는 기업들은 공급망의 고통 지점을 없애기 위해 창고 공간을 일찍부터 확보하고 있습니다. 3PL이 화주 간 트럭 적재를 통합해 용량을 최적화하고 비용을 절감하는 것도 현명할 것입니다. 일반적으로 연말 시즌이 끝나면 1분기에 용량이 완화되지만, 지속되는 코로나19, 공급망 지연과 제약, 저금리로 인해 시장 불확실성이 이전 시장 주기와 다를 수 있습니다.

성수기 식음료 운송 관리는 여러 차원의 전문성이 필요합니다. 계획, 예측, 용량, 운전자 지식, 안전, 품질, 취급, 성과 배송 지표, 적절한 취급은 모두 식음료의 중요한 요구사항입니다. 해당 전문성을 가진 제공업체에 의존해야 합니다. 일관된 3PL 및 용량 제공업체와의 협업은 훌륭한 솔루션을 보장하지만 항상 최저가로 오지는 않을 수 있습니다. 이런 격동의 시대와 불확실한 시장에서는 어려운 상황을 이해하고 화물 운송을 탐색하는 데 도움을 줄 수 있는 당사자와 협력하는 것이 중요합니다.

마크 데르크스(Mark Derks)는 BlueGrace Logistics의 최고마케팅책임자입니다.