CMMS 소프트웨어로 협업 문화 구축

디지털화는 데이터 과학부터 공급망 관리에 이르기까지 여러 부문을 혼란에 빠뜨렸습니다. 기술 붐에 의해 변모하고 있는 또 다른 산업은 유지보수 관리이며, 컴퓨터화 유지보수 관리 소프트웨어(CMMS)가 선두를 달리고 있습니다.

이전에는 조직이 작업 지시를 용이하게 하고 모든 것을 원활하게 유지하기 위해 복잡한 계층적 시스템에 의존했습니다. 조직하기 어려운 종이 흔적이 수반되어 예방 및 예측 유지보수와 같은 민첩한 활동을 효율적으로 실행하는 것이 거의 불가능했습니다. 유지보수 관리 소프트웨어의 등장은 기업이 자산 수명을 연장하고 운영 비용을 절감하며 대규모 재고를 관리하는 데 크게 기여한 것으로 평가받습니다.

CMMS 소프트웨어 기능

구체적으로 CMMS 소프트웨어는 제조업체가 다음과 같은 방식으로 비용을 절감하도록 돕습니다:

• 수천 개의 데이터 포인트를 아우르는 밀집된 중앙 집중식 데이터베이스를 제공하여 관리자가 특정 장비 정보를 쉽게 불러오고 전체 유지보수 필요에 대한 정확한 스냅샷을 얻을 수 있게 함.
• 장비 오작동 및 예방 유지보수 소프트웨어 주기에 대한 행동 촉구 알림을 트리거하여 궁극적으로 자산 수명 연장.
• 정기 장비 감사, 규제 표준 준수 및 재고 관리를 촉진하고, 미래 분석 및 예측을 위해 데이터 저장.

CMMS 소프트웨어는 시간이 많이 소요되는 관리 작업을 자동화할 뿐만 아니라 레거시 시스템 사용 시 부족했을 수 있는 더 높은 수준의 경계심과 책임감을 촉진합니다. CMMS 시스템 사용의 수많은 이점이 어떻게 결합되어 다른 부서와 제3자 공급업체의 협업 작업을 더 정확하고 비용 효율적으로 만드는지 개요를 설명하겠습니다.

공급업체 관계 개선

성공적인 비즈니스 운영의 보이지 않는 요소 중 하나는 제3자 공급업체 및 벤더와의 거래입니다. 조직이 장비 유지보수를 아웃소싱하는 경우, 리소스 관리를 개선하고 제조업체가 공급업체를 평가하며 모든 당사자 간의 열린 의사소통 흐름을 촉진하는 플랫폼을 사용하고 있는지 확인해야 합니다.

CMMS 시스템은 위의 모든 것을 수행합니다. 통합된 엔드투엔드 솔루션으로, 소프트웨어는 공급업체와 비즈니스 이해관계자가 일상적인 유지보수를 수행하는 데 필요한 정보와 도구에 쉽게 접근할 수 있게 합니다. 왜냐하면 모든 것이 한 위치에 조직되어 있기 때문입니다. 또한 비즈니스 소유자는 작업 지시 페이지와 송장과 같은 재무 제표에서 정보를 명확하고 정확하게 만들 수 있어 제조업체와 공급업체 간의 예방 가능한 의사소통 오류 가능성을 줄입니다. 공급업체와 관련된 후속 문제가 발생하면 추적할 수 있으며, 비즈니스 소유자는 제시된 데이터를 기반으로 관계가 더 이상 상호 유익하지 않다고 느끼면 관계를 끊을 수 있습니다.

예방 유지보수 간소화

기업은 예방 유지보수를 반응형 유지보수 대신 수행함으로써 12~18%를 절약합니다. 이 마진은 제조업체에게 이해할 수 있는 관심사입니다. 피할 수 있었던 자산 다운타임으로 손실을 경험하고 싶지 않기 때문입니다. CMMS 시스템은 일상적인 예방 유지보수와 필요한 모든 장비를 예약함으로써 기업이 자산 관리를 주도하도록 돕습니다. 비즈니스 장비가 사물 인터넷(IoT)의 엔드포인트라면, 즉 정보를 수집하고 공유하는 네트워크에 연결되어 있다면, 비즈니스 소유자는 자산과 "대화"할 수 있는 추가 혜택을 가집니다. 문제가 발생하면 아무리 사소해도 시스템이 CMMS에 알림을 생성하여 이해관계자가 즉시 해결할 수 있습니다.

AI 기반 애플리케이션

한 단계 더 나아가 비즈니스 소유자는 인공 지능의 힘을 사용하여 예측 유지보수를 수행할 수 있습니다. 예방 유지보수와 달리, 이는 미리 정해진 고장률을 기반으로 수행되는 반면, 예측 유지보수는 장비가 실제로 작동하는 동안 기능을 모니터링하므로 잠재적 장비 고장에 대한 더 정확한 타임라인을 도출하고 유지보수 작업을 그에 따라 할당할 수 있습니다. 예측 vs 예방 유지보수: 차이점은 무엇인가?를 읽어보세요.

또한 데이터 수집 및 보고의 측면을 자동화하면 인력 배치 관점에서 지원을 제공합니다. 이해관계자는 본질적으로 스프레드시드를 옮기면서 조직을 유지하기 위해 최선을 다하는 데 상당한 시간을 보냅니다. CEO이자 업계 사고 리더인 Mark Hurd는 정확한 보고에서 AI 기반 소프트웨어의 증가하는 보급에 대해 "AI를 사용하면 해당 보고서가 사실상 오류가 없고 통찰력 있게 되며 작업이 사라져 사람들이 고차원 작업에 집중할 수 있게 된다"고 논평했습니다.

내부 커뮤니케이션 개선

CMMS 시스템은 중앙화되고 정확한 기록 보관을 통해 내부 커뮤니케이션을 개선합니다. 이는 목표, 관련 작업, 성공에 대한 기대를 적시에 전달할 수 있게 하여 명확한 책임감을 만듭니다. 이는 비즈니스에서 강력한 통화이지만, 특히 수익성이 자산, 리소스 및 공장 처리량 유지 능력에 달려 있는 제조 부문에서 그렇습니다. 고 스티븐 코비, 비즈니스 리더이자 '성공하는 사람들의 7가지 습관' 저자는 "책임감은 반응 능력을 낳는다"고 말했습니다. 책임감을 장려하는 시스템에서 운영되는 비즈니스는 운영을 원활하게 유지하기 위해 민첩하게 대응할 준비가 더 잘 되어 있습니다.

결론

글로벌 작업 지시 관리 시스템 시장은 2023년까지 거의 7억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 제조업체들이 CMMS를 비용 절감 및 자산 성과 향상과 연계하기 시작하면서 시장은 성장과 혁신에 무르익어 있습니다.

단순히 작업 지시를 추적하는 유용한 도구를 넘어 CMMS는 이해관계자 간의 실시간 협업 개념을 확립하는 데 도움을 줍니다. 이전에 사일로에서 운영되었던 더 많은 파벌을 하나로 모음으로써 비즈니스 소유자는 올바른 정보가 올바른 사람들에게 전달되도록 보장할 수 있습니다.