더 투명한 공급망을 달성하기 위한 4가지 솔루션

기업이 다국적 공급업체와 서비스 제공업체, 끊임없이 변화하는 규정, 더 많은 정보에 입각한 소비자가 대응력과 지속 가능성 향상을 요구함에 따라 글로벌 공급망은 점점 더 복잡해지고 있습니다.

이러한 높은 수준의 복잡성은 많은 조직에서 해결해야 할 과제입니다. 위험을 완화하고 경쟁력을 유지하는 데 도움이 되는 보다 투명한 공급망 네트워크의 필요성을 강조합니다.

오늘날의 주요 조직이 공급망 투명성에 접근하는 방법을 더 잘 이해하기 위해 Bloomberg Environment는 공급망 운영 및 최전선 관리 관행을 감독하는 책임자 350명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 설문 조사는 각 조직 내 공급망 복잡성과 가시성의 수준을 평가하여 다음과 같이 평가했습니다.

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낮은 복잡성:공급망에서 하나 또는 두 개의 매개변수

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높은 복잡성:공급망의 매개변수 3~6개

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낮은 가시성:평균 가시성을 위한 하위 백분위수

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높은 가시성:평균 가시성을 위한 상위 백분위수

다음은 설문조사의 주요 결과와 조직이 보다 투명하고 반응성이 뛰어난 공급망을 구축하는 데 도움이 될 수 있는 전략입니다.

복잡성은 위험을 낳지만 투명성은 위험을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 공급망의 복잡성이 낮은 기업은 위험에 덜 노출되지만 공급망이 매우 복잡한 기업보다 혼란이 더 많이 발생한다고 보고합니다. 이와 대조적으로 공급망에서 복잡성과 가시성이 높은 기업은 위험이 증가하지만 전체 체인에서 중단이 더 적다고 보고합니다.

이것이 귀하에게 의미하는 바:

귀사의 공급망이 복잡도가 높든 낮든 관계없이 투명성이 부족하면 위험이 증가하거나 혼란이 더 커질 수 있습니다.

예를 들어, 귀하의 회사가 제조업체로부터 경첩을 공급받고 있는데 그것이 반복적으로 구부러지고 부러지는 것을 발견했다고 상상해 보십시오. 그 작은 경첩 하나는 아마도 제조업체에게 큰 관심사가 아닐 것입니다. 그러나 귀하의 비즈니스가 어린이 장난감 상자에 이 경첩을 사용할 계획이라면, 이는 곧 제품 품질 문제에서 어린이를 위험에 빠뜨리는 문제로 옮겨가는 주요 책임이 됩니다.

이 시나리오는 공급망의 모든 참여자와 제품에 대한 투명성 확보의 중요성을 강조합니다. 체인 전체의 고장은 회사의 평판, 비즈니스 성장 및 소비자 신뢰에 영향을 미치는 위험으로 이어질 수 있습니다. 점점 더 글로벌화되는 경제에서 소비자는 비즈니스를 수행하는 회사에 대해 훨씬 더 나은 응답성과 가시성을 기대합니다.

적절한 기술은 투명성을 높이는 데 매우 중요합니다. 공급망에 대한 가시성이 높은 회사는 네트워크 인프라, 네트워크 보안, 공급업체 분석 도구 및 체인 전체의 연결된 장치 사용에 대한 투자를 포함하여 가시성이 낮은 회사보다 기술 개선을 더 자주 시작합니다.

이것이 귀하에게 의미하는 바:

많은 조직에서 투명성을 높이는 것은 먼저 공급망 복잡성을 이해하는 것에서 시작됩니다. 공급망 관리에 대한 디지털 접근 방식은 비즈니스가 이러한 복잡성을 처리하는 데 도움이 되며 엔드 투 엔드 운영에 대한 더 큰 통찰력과 통제력을 제공합니다.

UL의 최고 디지털 책임자인 Christian Anschuetz는 기업이 신뢰할 수 있는 시스템에 투자하고 빅 데이터 기능 및 도구를 제공하는 파트너와의 디지털 핵심 서비스 협력을 통해 기술을 적용하는 것을 고려할 것을 권장합니다. 실시간의 정확한 투명성을 위해 신뢰할 수 있는 기술 파트너는 네트워크 전체에 걸쳐 방대한 양의 데이터를 중앙 집중화하고 해석하는 데 귀중한 동맹자가 될 수 있습니다. 또한 인공 지능(A.I.) 및 머신 러닝과 같은 도구로 불가능을 가능하게 하여 많은 조직에서 공급망의 복잡성을 더 잘 관리할 수 있게 되었습니다. 역량을 확장함에 따라 리더가 조직 전체에서 데이터 중심 통찰력을 개발하는 데 도움을 줄 수 있도록 디지털 여정에 리더를 몰입시키는 것이 중요합니다.

점점 더 복잡해지는 오늘날의 규제 환경에서 디지털 기반 접근 방식은 투명성을 달성하는 데 훨씬 더 중요합니다. 예를 들어 소매업체는 국가, 지역 및 주 규정이 끊임없이 변화하는 시장에서 수천 개의 SKU를 판매할 수 있습니다. 그 현실을 감안할 때, 단순한 필사자 혼자 모든 고유의 복잡성을 관리하는 것은 불가능합니다. 그러나 기계 학습 지원 도구와 협업적 사고 리더십 덕분에 규정 준수 및 위험 완화를 보다 쉽게 ​​관리할 수 있습니다.

투명도가 높은 기업은 실제 접근 방식에 투자합니다. 투명도가 높은 기업은 공급망에 대한 가시성을 높이기 위해 전담 감독 위원회, 공급업체 현장 검사 및 제3자 컨설턴트와 같은 리소스에 투자합니다. 예를 들어, 가시성이 높은 회사의 84%가 현장 검사를 실시하는 반면, 가시성이 낮은 회사의 거의 절반(42%)은 검사가 있는지조차 확신하지 못합니다.

이것이 귀하에게 의미하는 바:

오늘날의 다단계 공급망 세계에서 기업은 공급업체가 누구인지, 공급하는 제품, 비용 및 리드 타임을 완전히 이해해야 합니다. 그렇지 않은 기업에게는 공급망의 모든 수준을 최적화하기 위한 보다 실질적인 접근 방식이 중요합니다.

이를 달성하려면 각 현장을 방문하여 비즈니스 운영 및 생산을 추적하고 경영진에 다시 보고할 현장 공급망 관리자 또는 감독자를 지정하는 것이 좋습니다. 또한 자동화 시스템과 결합된 개별 감독을 통해 공급업체와 공급망 내에서 일하는 사람들이 모든 단계에서 책임을 지도록 할 수 있습니다.

눈에 잘 띄는 공급망을 갖춘 회사는 지속 가능한 비즈니스 및 기업의 사회적 책임(CSR) 이니셔티브를 추구합니다. 공급망에 대한 가시성이 높은 기업 10곳 중 9곳은 CSR 이니셔티브를 시작했거나 진행 중인 반면 가시성이 낮은 기업은 58%입니다. 새로운 법률의 출현과 지속 가능한 브랜드에 대한 고객의 선호도가 높아짐에 따라 지속 가능한 공급망의 필요성이 기업에 점점 더 중요해지고 있습니다.

이것이 귀하에게 의미하는 바:

환경 및 지속 가능성 문제에 대한 우려가 높아지면서 정부와 국제 기구가 새로운 법률을 만들고 시행하도록 자극했습니다. 따라서 공급망의 공급업체와 제조업체를 포함한 모든 참여자는 자체 지속 가능성 노력을 강화하기 위한 조치를 취해야 합니다. 또한 기업은 경쟁력을 유지하고 지속 가능한 성장을 지속하기 위해 표준과 기준을 충족해야 합니다.

그러나 여기서 멈추지 않습니다. 환경 문제 및 규제 문제 외에도 고객 스스로의 압력으로 인해 사회적 문제가 점점 더 중요해지고 있습니다. CSR 활동에는 많은 투자가 필요하지만 CSR 개념을 비즈니스 프로세스에 통합하는 기업은 더 높은 고객 만족도와 충성도, 더 나은 기업 이미지와 평판, 더 높은 생산성, 더 낮은 비용으로 더 높은 수익성을 달성합니다.

디지털 도구, 전략적 파트너십 및 실습 전술의 올바른 조합을 활용함으로써 글로벌 조직은 공급망 투명성을 높일 수 있을 뿐만 아니라 그로부터 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 생태계를 연결하고 통찰력을 이끌어내는 능력은 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 운영을 간소화하고 위험을 줄이며 회사 성장을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Mark Kozeal은 Bloomberg Environment의 제품 관리 이사입니다. .