브랜드 전략을 가능하게 하기 위한 지역 마이크로 이행 개발

마이크로 주문 처리는 의심할 여지 없이 많은 소매업체에서 2020년의 가장 뜨거운 주제입니다. 대부분의 주요 식료품 체인점은 이미 본격적인 파일럿 프로그램에 뛰어 들었고 의류, 자동차 및 전문 소매점은 가능성을 고려하고 있습니다. 그러나 미시적 이행은 모든 기업과 지역에 적합한 개념이 아니며 이를 고려하는 기업은 비용과 이익의 올바른 균형을 얻기 위해 포괄적이고 복잡할 수 있는 전략을 개발해야 합니다.

Micro-fulfillment는 특정 유형의 창고 또는 유통 센터가 아니라 브랜드, 네트워크 및 부동산 전략의 맥락에서 전방 노드에 대한 새로운 사고 방식입니다. 표면적으로는 매우 매력적입니다. 고객과 가까운 주문 처리 기능은 빠르고 저렴한 배송 또는 고객 픽업을 가능하게 하는 핵심입니다. Amazon 및 Walmart와 같은 시장 리더가 매장의 향상된 주문 처리 기능을 활용하여 속도와 편의성에 대한 기준을 계속 높임에 따라 옆에 앉아 있는 사람들의 격차는 점점 벌어지고 있습니다. 미시적 이행 개념은 수년 동안 존재해 왔지만 도시화 및 관련 혼잡이 증가하고 지원 기술 비용이 하락하면서 많은 기업에서 변곡점에 도달했습니다.

Micro-fulfillment 노드는 다양한 형태를 취할 수 있지만 두 가지 기본 모델이 등장하고 있습니다. 첫 번째는 지역 주문 처리 센터(RFC)로, 대도시 지역이나 소규모 지역 전체에 걸쳐 주문 처리를 전담하는 소규모 노드가 소비자에게 직접 배송하거나 고객 픽업을 위해 매장으로 배송하는 트럭을 채웁니다. 두 번째는 확장된 백룸에서 또는 매장 선반에서 직접 선택하여 매장에 연결된 진정한 마이크로 주문 처리 센터(MFC)입니다. 각 유형은 완전히 수동이거나 고도로 자동화될 수 있으며 많은 하이브리드 네트워크 모델도 있습니다. RFC는 일반적으로 규모가 더 크며 자동화의 효율성과 정당성을 위해 규모를 활용할 수 있는 기회가 더 많습니다. MFC 모델의 많은 노드에 보관하는 것이 실용적이지 않은 느리게 움직이는 SKU를 보관하기에 좋은 곳입니다. MFC는 고객과 더 가까워지고 매장 재고를 활용하며 고객 픽업을 지원하는 이점이 있습니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 솔루션을 찾는 것은 가용성, 속도, 구색, 배송 모드 및 이행 비용을 신중하게 고려하는 브랜드 전략에서 시작되며, 모두 귀하의 경쟁 환경 및 원하는 브랜드 위치에 맞춰 조정됩니다. 그런 다음 브랜드 전략을 지원하는 유통 네트워크, 부동산, 투자 및 재고 관리에 대한 전략을 개발할 수 있습니다.

마지막으로 전략을 지원하는 데 필요한 기술과 시스템을 완성합니다. 마이크로 주문 처리에는 마이크로 전략 접근 방식이 필요합니다. 부동산 비용, 트래픽, 인건비 및 가용성, 매장 밀도, 인구 밀도와 같은 요소는 모두 특정 지역에서 마이크로 주문 처리가 의미가 있는지 여부를 결정하는 데 기여합니다. . 비용과 편의성의 적절한 균형을 찾기 위해 각 대도시 지역에서 여러 번 반복해야 할 수 있습니다.

마이크로 주문 처리는 모든 소매업체가 인지하고 신중하게 고려해야 하는 화제의 주제입니다. 그러나 모든 배포 전략과 마찬가지로 네트워크 설계 전문가의 도구 상자에 있는 도구일 뿐이며 전반적으로 구현되는 "일률적인" 솔루션이 아닙니다. 현명한 소매업체는 브랜드 및 유통 전략을 지속적으로 재평가하고 균형을 맞춰야 합니다. 전략 실행이 미시적 실행 솔루션을 요구하는 경우 해당 영역에 정당한 기술을 적용하는 지역 전략을 개발해야 합니다.

Luke Nuber는 의 계정 책임자입니다. 포트나.