미지의 소싱:함께 하면 더 좋습니다

COVID-19와의 싸움 초기에 개인 보호 장비(PPE)에 대한 수요와 함께 사례가 증가함에 따라 미국 병원과 의료 시스템은 정상적인 공급 채널로는 필요를 충족할 수 없다는 것을 빠르게 깨달았습니다.

많은 병원에서 호흡기로 매개되는 전염병 발생 시 PPE 및 업무상 중요한 물품을 JIT(Just-In-Time) 배포에 의존합니다. JIT 공급업체가 할 수 있는 최선은 수요가 광범위하고 크게 증가함에 따라 병원에 필요한 것의 일부만 제공하는 것이었습니다.

이를 보상하기 위해 전 세계의 병원과 의료 시스템은 찾을 수 있는 모든 단서를 추적하면서 자체적으로 제품을 소싱하기 시작했습니다. 공급이 부족했지만 공급망 팀의 받은 편지함은 곧 알려지지 않은 조직과 개인의 요청으로 넘쳤습니다. 의료 종사자와 환자를 보호하기 위해 필사적으로 많은 소싱 전문가는 가능한 모든 리드를 끊임없이 쫓기 시작했고 종종 공급품이 더 이상 사용할 수 없거나 더 나쁘다는 것을 발견하고 열등하거나 존재하지 않는 공급품에 대해 현금으로 선불로 지불해야 했습니다. 한편, 수요가 증가함에 따라 개별 병원, 의료 시스템 및 정부 기관이 생소하고 때때로 출처가 의심스러운 제품에 대한 입찰 전쟁에 휘말리면서 이러한 공급품의 가격도 상승했습니다.

공익을 위한 협력

AHA(American Hospital Association)는 모든 사람이 DIY 모드로 운영하는 것이 아니라 시스템 수준에서 문제를 해결할 필요성을 인식한 최초의 조직 중 하나였습니다. 거의 동시에 GHX(Global Healthcare Exchange)는 커뮤니티의 제공자 구성원으로부터 이러한 알려지지 않은 조직을 조사하는 데 도움을 요청하는 전화를 받고 있었습니다. 그때부터 GHX와 AHA의 전문 회원 그룹인 AHRMM(Association for Health Care Resource &Materials Management)이 협력하기 시작했습니다. GHX는 병원 자격 증명 공급자를 돕기 위해 일반적으로 사용하는 리소스를 활용하기 위해 무료 서비스를 제공했습니다. AHRMM은 초기 심사를 통과한 공급업체에 대한 정보를 재량에 따라 공개적으로 액세스할 수 있는 웹사이트에 게시하는 동안 초기 심사 서비스를 제공했습니다. 목표는 검사 노력의 결과를 볼 수 있는 단일 위치를 만들어 병원 공급망 팀 간의 중복 작업을 최소화하는 것이었습니다.

3월 말과 4월 초에 공급업체의 수가 기하급수적으로 증가했습니다. 이러한 유입을 관리하기 위해 GHX는 공급업체가 스스로를 심사 대기열에 추가할 수 있도록 자체 등록 포털을 설정했습니다. 한편 AHRMM은 일부 공급업체가 최소 주문량을 많이 요구하거나 현금을 선불로 요구하는 등 까다로운 요구를 하고 있음을 인식했습니다. 결과적으로 AHRMM은 사용 가능한 제품, 운송 비용, 가격 및 이용 약관에 대한 추가 질문을 심사 프로세스에 통합하고 병원 공급에 필요한 작업을 더욱 단순화하기 위해 심사를 거친 공급업체의 이름과 함께 이 정보를 게시했습니다. 체인 팀. 이러한 질문은 또한 이러한 질문에 대답하지 않기로 선택한 공급업체를 선별하는 데 사용되었습니다. 그 이후로 AHRMM은 검증된 공급업체와 협력한 병원이 공급업체에 대한 경험을 평가할 수 있도록 하여 동료 조직이 품질 소스를 식별하고 선택에 자신감을 갖도록 돕습니다.

7월 17일 현재 GHX는 770개 이상의 공급업체를 심사했으며 315개가 승인되어 AHRMM 웹사이트에 게시되었습니다. 이것이 공급업체나 그 제품이 합법적임을 보장하는 것은 아니지만, 병원이 자체적으로 심사해야 하는 공급업체의 수를 최소화하는 동시에 파렴치한 행위자가 병원을 속이고 건강과 복지를 위태롭게 할 가능성을 줄이는 데 도움이 되었습니다. 환자와 직원의 존재. 그러나 병원은 여전히 ​​일반적인 공급업체 검토 및 승인 정책과 절차를 따라야 합니다.

검토 이니셔티브의 발전

협력적인 노력은 GHX와 AHRMM뿐만 아니라 공급업체와 중요한 공급품을 조사해 온 다른 조직이 수행한 작업을 통합하려는 NGA(전미 주지사 협회)의 관심을 끌었습니다. 주지사는 복잡한 글로벌 공급망을 탐색하는 데 있어 팬데믹 이전의 제한된 경험에도 불구하고 인명 구조 장비의 가용성을 보장하기 위해 주와 테리토리에서 주도적인 역할을 했습니다. 단일 웹사이트에 종합 결과를 호스팅함으로써 PPE 및 기타 용품을 찾는 사람들은 제품과 공급업체를 모두 검색할 수 있는 원스톱 상점을 갖게 됩니다. 의료 서비스 제공 조직은 또한 어떤 공급업체와 제품이 여러 심사를 통과했거나 동료의 검토를 받았는지 확인할 수 있어 다양한 소싱 이니셔티브의 가치를 확장할 수 있습니다.

이러한 이니셔티브 중 하나는 공공 부문 시장을 위한 글로벌 시장 정보 플랫폼인 PSF(공공 지출 포럼)에서 조직하고 있습니다. 무료 공급업체이자 계약 정보 플랫폼인 GovShop을 통해 PSF는 모든 시장에서 포괄적인 공급업체 및 계약 데이터를 제공합니다. COVID-19에 대응하여 그들의 팀은 공급업체를 확인하고 COVID-19 관련 제품 재고, 용량에 대한 최대 무료 공급망 데이터 세트를 컴파일하기 위해 국방 합동 태스크포스, 전국 주지사 협회 및 AHRMM과 같은 의료 기관과 협력하고 있습니다. 가용성. 데이터 세트는 공급업체의 정보를 집계하며 의료 기관이 바이러스에 대응하여 필요한 제품을 소싱하는 데 도움이 됩니다.

COVID-19는 전 세계 수백만 개인과 조직의 건강과 웰빙을 위협하고 있습니다. 더 밝은 점은 공공 및 민간 조직을 하나로 묶는 동시에 전투를 지원하기 위해 합법적인 리소스를 갖춘 조직을 앞당기는 것입니다. 공급망은 본질적으로 협업을 통해 번창하는 시스템입니다. COVID-19는 의료 공급망의 취약성을 강조하는 것으로 시작되었을 수도 있지만 이해 관계자가 공통의 목적을 위해 모일 때 가능한 것이 무엇인지 보여주는 것으로 끝날 것입니다.

Karen Conway는 GHX의 의료 가치 담당 부사장입니다. Mike Schiller는 AHRMM의 공급망 수석 이사입니다.