보다 탄력적인 의료 공급망을 구축하는 4가지 방법

의료 산업은 10년 이상 JIT(Just-In-Time) 유통 모델에 의존해 왔습니다. JIT는 업계가 비용을 통제하고 낭비를 줄이는 데 도움이 되었지만 이를 지원하는 프로세스와 기술 시스템은 세계적 대유행의 요구를 충족할 수 없었습니다.

COVID-19의 첫 번째 물결은 의료 제공자가 개인 보호 장비(PPE) 및 기타 중요한 공급품의 부족을 처리하기 위해 임시 조치를 고안하는 것을 보았습니다. 이러한 접근 방식은 우리가 팬데믹 이전 수준의 활동으로 돌아간 후에도 오랫동안 제자리에 있을 것입니다. 사실, 이 바이러스는 업계에 공급망 탄력성의 정의를 재고하도록 도전했습니다.

2020년 상반기에서 얻은 통찰력을 바탕으로 보다 탄력적인 의료 공급망을 구축하기 위한 4가지 초점 영역은 다음과 같습니다.

데이터 사용 및 자동화 중요한 개인 보호구 및 의약품의 충분한 공급 보장 . 의료 공급업체와 제공업체가 어떻게 위험을 최소화하고 올 가을과 겨울에 잠재적인 2차 물결에 대비할 수 있는지 자세히 살펴봄에 따라 많은 사람들이 데이터와 자동화에 집중하여 관련 중요 공급품에 대한 수요 급증에 적절히 대비하고 있습니다. 환자 진료.

공급자의 공급망 팀이 설정한 새로운 요구 사항에는 비용, 품질, 현재고 수준 및 표준화된 대체를 포함하여 제품에 대한 현재의 일관된 항목 수준 세부 정보에 대한 액세스 권한이 포함됩니다. 이를 지원하기 위해 대체 공급업체 목록과 가상화된 품목 마스터를 구축한 다음 이를 IT에 통합합니다. 시스템. 목록은 AHA 및 AHRMM 공급업체 소싱 인텔리전스를 기반으로 하며 유연한 클라우드 기반 시스템에 통합되어 있어 새로운 공급업체로부터 동일하거나 동등한 제품을 신속하게 피벗하고 조달할 수 있습니다. 자동화 관점에서 그들은 수요 계획 모델을 강화하고 데이터를 만들기 위해 공급망 관리자 및 가치 분석 팀과 같은 이질적인 그룹과의 협업을 확보하기 위해 기본 데이터를 생성하는 주문-현금 프로세스에 우선순위를 둡니다. -빠른 방식으로 주도적인 결정을 내립니다.

궁극적으로 자동화와 결합된 이러한 데이터 요구 사항은 공급망 복원력 및 잠재적인 재정적 영향과 환자의 최선의 이익 사이에서 균형을 유지하는 구매 결정 및 준비를 안내하는 데 도움이 됩니다.

효과적인 시설 접근 절차 수립 및 시행 . 이것은 COVID-19로 인해 더 까다로워졌습니다. 프로토콜은 변화하는 정부 명령과 시설 유형 및 관련 진입 요구 사항에 따라 매우 유동적입니다. 이러한 모든 요소는 공급자와 공급자가 상호 작용하는 방법, 시기 및 장소에 영향을 미칩니다.

아직 평가하지 않았다면 현재 시설 접근 절차의 효율성과 올해 초 배운 교훈을 평가하십시오. COVID-19 요구 사항을 반영하도록 정책을 업데이트하고 공급업체가 도착할 때 혼란을 피하기 위해 온라인에서 쉽게 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 선도적인 제공업체는 건강 위기로 인한 변화하는 역학에 대응하기 위해 신속하게 기어를 전환할 준비를 하기 위해 상태 확인 증명, 온도 검사 및 모바일 기능을 혼합하여 배포하고 있습니다.

간소화 및 디지털화 필수 조달 프로세스 . Everone은 종이, 이메일 및 팩스 문서를 포함하는 수동 조달 프로세스가 특히 예상치 못한 최대 수요 동안 공급망 활동을 느리게 한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 일부 프로세스는 여전히 최신 기술을 따라가지 못합니다.

위기가 절정에 달했을 때 수동 프로세스로 인해 주문 상태, 예상 배송 시간 및 공급 할당 요구 사항이 명확하지 않았습니다. 이전에 자동화에 투자한 제공자는 의료 제공 및 구매 결정을 주도한 이러한 요소를 더 잘 이해할 수 있었습니다.

이를 알고 있는 지금은 규정을 준수하는 방식으로 공급자 및 공급자 커뮤니케이션을 간소화하고 주문 배치, 확인 및 지불 프로세스를 자동화하기 위해 완전한 거래 관리 전략을 구현할 때입니다. 시간 절약 외에도 트랜잭션 관리 프로세스를 간소화하면 주문 및 공급 상태에 대한 가시성을 높이고 원격 작업 환경을 지원하며 계획 및 할당 알고리즘을 구동하기 위한 데이터 기반을 만듭니다.

위기에 대비하여 금융 시스템을 준비하십시오. 올해 초 COVID-19로 인해 취소된 수술 절차는 의료 제공자에게 재정적 압박을 가했습니다. 동시에 PPE에 대한 수요 증가로 예상치 못한 비용이 발생했습니다. 의료 제공자와 그 공급업체가 언급했듯이 공급업체 지불 처리 및 운전 자본과 관련된 적절한 계획은 운영 무결성을 보장하는 데 매우 중요합니다. 지식과 경험으로 무장한 공급자는 금융 시스템을 준비하고 있습니다. 공급업체와 제공업체는 기술을 사용하여 보다 편리한 방식으로 지불 교환을 촉진하기 위해 노력하고 있습니다. 이는 양 당사자에게 균형 잡힌 재정 방정식을 만드는 것입니다.

업계의 많은 사람들이 더 탄력적인 공급망에는 더 높은 비용이 든다는 사실을 인정하지만 제공업체와 공급업체는 금융 자동화를 활용하여 예를 들어 전자 인보이스 발행을 통해 일부 증가를 상쇄할 수 있습니다. 비접촉 인보이스 처리 솔루션을 제공하는 것과 함께 전자 인보이스는 원격 작업 환경을 용이하게 하고 지불 부채에 대한 더 나은 가시성을 제공하며 미지급금이 인보이스 기한을 준수하여 제품 배송이 지연되는 것을 방지합니다.

또한 현금 및 자본을 보다 유연하고 효율적으로 관리하기 위해 동적 할인 및 신용 카드 변형과 같은 확장된 지불 옵션을 고려하십시오. 확장된 지불 옵션의 유연성은 위기의 시기에 공급자와 공급자 모두에게 큰 차이를 만들 수 있습니다.

공급망은 계속해서 진화하고 의료 제공자와 공급업체의 요구에 부응할 것입니다. 아무도 팬데믹으로 인한 어려움을 반복하고 싶어하지 않지만 위기는 보다 탄력적인 의료 공급망을 만들 새로운 전략과 접근 방식의 채택으로 이어졌습니다.

이는 현대 기술을 수용하고 제품 소싱, 공급업체 관리, 프로세스 간소화, 금융 시스템 강화 방법을 개선함으로써 달성할 수 있습니다. 프로세스 전반에 걸친 투명성이 높을수록 의료 공급망의 탄력성이 높아집니다.

Chris Luoma는 GHX의 제품 관리 수석 부사장입니다.