글로벌 비즈니스 문화가 공급망으로 전환되지 않는 경우

글로벌 공급망의 복잡성은 지속적인 재조정과 재평가 노력을 필요로 하며, COVID-19 팬데믹이 발생한 후 몇 달 동안 이러한 글로벌 연결은 훨씬 더 약해졌습니다.

기업은 성공을 위해 점점 더 많은 양의 데이터 및 분석, 종단 간 공급망 가시성, 다음 재해를 헤쳐나가는 데 도움이 될 수 있는 새로운 수준의 선택 사항 및 위험 방지를 포함하여 여러 자산을 필요로 합니다. 그러나 성공적인 글로벌 공급망의 가장 중요한 구성 요소 중 가장 자주 언급되지 않는 요소는 현지 가이드에 대한 액세스입니다.

기업들이 공급망을 재정비하고 새로운 파트너십을 구축하여 장기간의 전염병으로 인한 폐쇄 기간 동안 깨진 기존 파트너십을 대체함에 따라 올해 지역 문화, 관습 및 비즈니스 방식에 대한 이해가 훨씬 더 중요합니다. 이러한 재정렬의 대부분은 다른 영역의 소싱 확대와 관련될 가능성이 높습니다. 이전에 회사는 중국의 단일 지역에 많은 소싱을 집중했을 수 있었지만 위험 제거의 새로운 모델은 다른 지역의 옵션도 구축할 것입니다. 이러한 중국 공급업체 중 일부는 공급망 관리자가 덜 친숙할 수 있는 동남아시아 또는 중남미의 공급업체로 보충되거나 대체될 수 있습니다. 다른 국가의 새로운 공급업체를 구하는 것은 단순한 물류 문제 그 이상입니다. 그것은 또한 문화적인 것을 제시합니다.

글로벌 공급망을 관리하는 것은 오늘날의 환경에서 더 쉽고 더 어렵습니다. 더 나은 도구, 더 많은 데이터 및 분석, 인공 지능으로 구동되는 더 정교한 자동화가 있기 때문에 더 쉽습니다. 더 많은 글로벌 연결이 있을수록 문화적 오해의 부족으로 인해 이러한 연결을 위험에 빠뜨릴 위험이 더 커지기 때문에 더 어렵습니다.

국제 사업가이자 검색 엔진 ThinkPeeps.com의 창립 파트너인 Ash Sobhe는 "새로운 국가에 진출하여 공급망을 구축하는 것은 항상 어려운 일이었지만 오늘날 다행스럽게도 새로운 도구를 사용할 수 있게 되었습니다."라고 말합니다. 라이브 화상 회의를 통해 주제 전문가를 찾아 연결합니다. “무역 파트너의 비즈니스와 사회 문화를 이해하는 것은 그들의 제품과 제조 프로세스를 이해하는 것만큼 중요합니다. 기업들이 지속적으로 공급 계약을 재평가하고 재입찰하기 위해 전 세계적으로 계속 손을 내밀면서 가장 큰 위험 중 하나는 문화적 오해로 인해 거래를 성사시키지 못하거나 계약을 체결하더라도 미래가 기업 문화의 붕괴와 상호 이해의 붕괴로 인해 계약 가치가 하락할 수 있습니다.”

공급망 관리자는 공급업체 생태계에 대한 통찰력이 필요하다고 말합니다. 각 공급업체의 재고를 실시간으로 확인하고 운송 비용, 배송 시간 및 기타 수많은 요소를 고려하여 여러 옵션을 비교할 수 있는 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 도구를 활용하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 더 강력한 공급망을 갖게 될 것입니다.

그러나 이러한 도구는 상거래의 바퀴를 계속 움직이는 데 필요한 인텔리전스를 약속하지만 국경을 넘는 상품의 흐름에 똑같이 중요할 수 있는 더 부드러운 문제에 대한 통찰력을 제공하지 못합니다.

ThinkPeeps의 파트너인 Jeff Sutich는 "강력한 공급망을 위해서는 현지 비즈니스 관습뿐만 아니라 상품의 자유로운 흐름에 영향을 미칠 수 있는 지역 또는 지역 이벤트에 정통한 지역 전문가가 필요합니다. Sobhe는 다음과 같이 덧붙입니다. "지역 전문가를 찾는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다."

핵심은 검색 엔진에 일련의 매개변수를 입력하고 적절한 지역 전문가와 연결할 수 있다는 점이라고 Sobhe는 말합니다. “예를 들어 태국에서 사업을 하고 싶다면 방콕에 거주하고 현지 문화 관습에 익숙한 영어와 태국어에 능통한 특정 산업의 지역 전문가를 찾을 수 있습니다. 그 사람은 태국 사람이 먼저 손을 내밀지 않는 한 태국 사람과 악수를 기대해서는 안된다고 말할 수 있습니다. 그들은 비즈니스 관습, 의사 결정 과정에 예상되는 시간 및 관련될 가능성이 있는 사람에 대해 알려줄 수 있습니다. 또한 지방 및 지방 정부의 규정 준수 및 라이선스 부여라는 어려운 문제를 해결하는 데 도움이 되며 비즈니스에 영향을 줄 수 있는 정치적인 상황을 파악할 수 있습니다.

기업 문화는 가장 큰 성공의 원동력이며 글로벌 공급업체 생태계에서는 문화적 충돌이 있을 수 밖에 없습니다. 이러한 경우 현지 가이드는 공급업체 관계를 구축하고 유지하는 데 필수적인 역할을 할 수 있습니다. 전 세계 소비자의 대부분과 구매력의 3분의 2가 미국 이외의 지역에 있는 지금, 글로벌 공급업체에 초점을 맞추는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 외국 문화와 비즈니스 방식에 대한 더 깊고 의미 있는 이해는 성공적인 공급업체 생태계를 유지하는 데 점점 더 중요한 부분이 될 것입니다.

Dan Blacharski는 의 사장입니다. 못생긴 개 미디어 .