조직 복원력이 공급망에 미치는 이점

COVID-19 대유행으로 가장 큰 타격을 받은 산업에는 항공, 레저, 레스토랑, 석유 및 가스, 자동차 부품 및 장비가 포함됩니다. 돌이켜보면 많은 사람들이 공급망에서 기업 회의실에 이르기까지 조직의 회복력에 초점을 맞추면 이익을 얻었을 것입니다.

기업이 조직의 회복력 전략을 구현하지 못하는 이유는 대개 계획과 준비가 부족하고 반응성에 의존하기 때문입니다. 공급망 및 비즈니스 리더가 조직에 복원력을 성공적으로 도입하려면 어떻게 해야 합니까? 왜 그 개념이 그렇게 자주 간과되는가? 그리고 새로운 전략을 세울 때 어떤 유형의 의사 결정과 변화가 필요한가요?

매출 성장(물론 최종 이익)에 초점을 맞추는 것은 항상 중요합니다. 오늘날 C-suite는 환경 및 사회적 거버넌스, 기업의 사회적 책임 및 다양성에 중점을 둔 3가지 핵심 영향에 대해 더욱 관심을 갖고 있습니다. 그러나 폭발적인 성장에 대한 강조는 조직에 부담을 주고 성장을 중단시키며 이익을 저해하고 ESG 목표의 우선 순위를 제거할 수 있습니다.

주요 이해 관계자의 회복력에 대한 기대치가 계속 높아짐에 따라 조직은 핵심 내부 기능과 역량을 안정적으로 제공하기 위해 전체 비즈니스와 협력하고 있음을 증명해야 합니다. 고위 경영진의 지침은 회복력에 대한 문화와 사고방식을 함양하고 리더가 고객 및 시장 행동의 요구를 이해하고 있음을 입증하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최고 경영진의 적극적인 참여와 지원 없이는 조직이 복원력 목표를 달성할 수 없습니다.

CEO가 조직의 회복력을 낮은 우선 순위로 생각한다면 미래에 대비하지 못할 것입니다. 개념은 끊임없이 변화하는 시장에서 유연성과 민첩성을 허용하면서 매출과 이익을 보호하는 데 도움이 되는 도구로 간주되어야 합니다.

기업들은 단기적 성공도 중요하지만 예상치 못한 어려움을 겪은 후 생존하고 성장하는 유일한 방법은 장기적인 조직 전략과 계획의 우선 순위를 정하는 것임을 인식하고 있습니다. 기업은 지금 대비해야 하며 상황이 좋을 때뿐 아니라 불확실할 때도 성공할 수 있도록 인력, 프로세스, 기술, 시스템 및 구조에 리소스를 제공하는 데 지속적으로 집중해야 합니다.

회사 인력 내에서 회복력을 구축하는 것은 앞으로의 과제에 적응하는 데 중요합니다. 위기에는 항상 기회가 있으며, 이러한 시기에 조직의 회복력에 초점을 맞추면 회사, 팀 및 개인이 공동 목표를 달성하기 위해 노력할 때 최고를 이끌어낼 수 있습니다.

"즉시 사용 가능한" 사고의 예로, 수년 동안 다양성을 진지하게 받아들인 조직은 경쟁업체보다 유리한 위치에 있습니다. 그들은 시간을 들여 학교, 이웃 및 세계 여러 지역에서 이전에 참여하지 않은 다양한 후보자 파이프라인을 적극적으로 생성하고 해당 후보자 풀에 대한 더 깊은 이해를 구축했으며 후보자 부족 동안 해당 풀 내에서 적절한 전략을 실행한 사람들입니다. .

공급 기반의 다양성에 대해서도 마찬가지입니다. 다양한 공급업체 기반에서 파이프라인 및 성장 프로그램을 구축하는 데 자원을 투입한 회사는 시장 전체의 공급 부족으로 인해 많은 사람들이 필수품을 조달하기 위해 분주하게 움직이면서 보상을 받았습니다.

공급망 및 비즈니스의 기타 요소에서 즉시 사용 가능한 사고의 필요성은 매우 중요합니다. 혁신적인 눈으로 조직 문화와 구조를 정기적으로 검토하고 재평가하는 사람들은 탄력성을 구축하고 비즈니스 기능을 건전하게 유지하는 데 매우 주의를 기울일 것입니다.

장기적으로 유지하고 시장에 유연하게 대처하기 위해 기업은 강점과 약점을 이해해야 합니다. 이를 통해 지속적인 변화에 적응할 수 있습니다. 능동적이고 지속적으로 발전하는 방식의 준비, 계획 및 전략을 통해 주변 환경의 변화에 ​​현명하게 대응할 수 있습니다.

유연성은 지속적인 개선의 핵심 측면 중 하나인 팀 구성원이 아이디어를 생성하고 변화를 구현할 수 있도록 권한을 부여하는 데 큰 역할을 합니다. 리더는 유연성, 적응성, 신뢰 및 커뮤니케이션에 중점을 두고 팀을 신중하게 안내하여 변경 사항이 유지되고 효과적이도록 해야 합니다.

자동화는 특히 전술 및 트랜잭션 작업에 도움이 될 수 있습니다. 위험 관리, 변경 관리 및 커뮤니케이션은 다양한 정도로 자동화됩니다. 새로운 기술은 기업이 올바른 방향으로 나아가고 조직의 회복력 전략을 적절하게 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다.

대조적으로 조직의 회복력을 간과하는 비즈니스 리더는 목표에 미치지 못하고 최대의 잠재력을 테이블에 남겨둡니다.

조직이 조직의 회복력 여정에서 자신이 어디에 있는지 이해하고 프로그램 구현 및 변경의 각 구성 요소에 대한 적응력을 느끼기 시작하면 리더는 현재 운영을 안정화하고 미래의 개선 및 성장을 달성하며 장기적인 성공을 유지하기 위해 노력할 수 있습니다.

Jaideep Sen은 Proxima의 수석 컨설턴트입니다.