더 나은 공급업체 관계 구축을 위한 4단계

불과 몇 년 전만 해도 공급망은 "적시에" 필요한 상품, 구성 요소 및 원자재를 얻기 위해 전 세계를 도는 눈부신 복잡성의 네트워크와 함께 인간 조직 성취의 정점으로 예고되었습니다. 그러나 사슬의 모든 단계에서 마지막 한 방울의 효율성을 끌어내는 빌딩 시스템에서 압박감을 느끼는 것은 항상 공급업체였습니다.

이제 글로벌 무역이 오늘날 우리가 겪고 있는 것과 같은 미래의 위기에서 살아남을 수 있도록 공급망 모델을 근본적으로 재구성해야 한다는 것이 분명해졌습니다. 디지털 트랜스포메이션은 이 프로세스에서 핵심적인 역할을 하여 기업이 프로세스를 자동화하고 효율성을 높이며 공급업체 기반과의 더 깊고 투명한 관계에서 새로운 가치를 짜낼 수 있도록 합니다. 그러나 신뢰, 투명성 및 장기적인 가치 창출 방법에 대한 공유된 비전을 기반으로 하는 강력한 인간 관계에 기반하지 않는다면 아무리 많은 디지털 마법도 효과적이지 않을 것입니다.

다음은 기업이 향후 몇 년 동안 더욱 탄력적이고 가치 있으며 상호 유익한 파트너십을 구축하기 위해 채택할 수 있는 4가지 단계입니다.

공급업체 참여를 위한 개요 목표 잠재적 공급업체로부터 무엇이 필요합니까? 어떤 목표를 달성하기를 바라십니까? 당신의 관계가 성공적인지 어떻게 측정할 것인가? 종종 공급업체 요구 사항이라고 하는 이와 같은 질문에 대한 답은 파트너십을 시작할 때 반드시 찾아야 합니다. 이 정보는 잠재적 공급업체가 자체 평가하고 해당 공급업체가 조직에 적합한지 결정할 수 있도록 하므로 내부 및 외부 공급업체 모두가 사용할 수 있어야 합니다. 강력하고 전달된 공급업체 요구 사항은 훌륭한 관계의 첫 번째 단계일 뿐만 아니라 시간이 지남에 따라 투명한 커뮤니케이션 및 규정 준수의 기준을 설정합니다.

적합한 공급업체를 선택하십시오. 이것은 명백할 수 있지만 너무 자주 조직은 비용만을 기준으로 공급업체를 선택합니다. 그것이 항상 핵심 고려 사항이겠지만 장기적으로 관계에 영향을 미칠 다른 많은 요소가 있습니다. 여기에는 품질, 업계 영예 또는 수상, 보증 및 리뷰가 포함됩니다. 또한 법적 문제를 파악하거나 문제를 일으킬 수 있는 평판 고려 사항을 포함하는 실사도 중요합니다.

그렇기 때문에 정보 요청, 제안 및 견적 요청 사용을 검토할 가치가 있습니다. 이것은 잠재 공급업체를 검색 시험에 제출하여 조직의 야망, 그리고 실제로 서로에게 적합한지 확인할 수 있는 기회입니다. 공급업체의 강점과 약점을 분석하고 외부 환경에 세심한 주의를 기울이며 장기적으로 공급업체와의 관계에 영향을 미칠 수 있는 모든 요소를 ​​고려하십시오.

협상, 협상, 협상. 선호하는 공급업체를 선택했다면 터키에 대해 이야기할 시간입니다. 책임, 기대치, 가격대 또는 계약 조건에 대해 논의할 때 테이블에서 벗어나서는 안 됩니다. 시간을 내어 양 당사자가 계약의 이점을 확인하고 각 당사자가 관계에서 평생 가치를 도출할 수 있는지 확인하십시오. 요구 사항을 신중하게 작성했으면 이제 공급업체를 참여시킬 차례입니다.

이 프로세스 중에는 공급업체와 조직의 모든 이해 관계자가 참석해야 합니다. 이는 현재 공급망이 일상적인 사용자와 멀리 떨어져 있는 경우 특히 중요합니다. 예를 들어, 고위 경영진이나 특정 부서가 회사의 계약을 처리하는 경우 공급망에서 더 많은 가치를 얻을 수 있는 추가 통찰력과 아이디어를 얻기 위해 대화에 포함시켜야 합니다.

지속적인 성과를 평가합니다. 좋은 관계는 첫 데이트 이후에 끝나지 않습니다. 좋은 공급업체 관계도 아닙니다.

상호 이익이 되는 목표를 염두에 두고 선택, 협상 및 온보딩에 대한 요구 사항을 구축했다면 장기적으로 관계를 유지해야 합니다. 지속적인 평가를 통해 이러한 상태를 유지할 수 있습니다.

그들은 당신의 목표와 요구 사항을 충족하고 있습니까? 양 당사자는 관계에서 가치를 봅니까? 아니면 공급업체가 공을 떨어뜨리고 약속을 이행하지 않는 것을 본 적이 있습니까? 공급업체 관계를 재검토할 가치가 있을지 모르지만 시간이 지남에 따라 체계적이고 일관된 핵심 성과 지표를 통해서만 이를 효과적으로 수행할 수 있습니다.

현명한 조직은 위기를 허비하지 않습니다. 그러나 오늘날의 압수된 공급망은 다른 것을 나타내며 전체 산업의 급진적인 솔루션이 필요합니다. 글로벌 공급망이 한 자리에 모일 때가 있었다면 지금은 끝이 없어 보이는 대유행의 한가운데에 있습니다. 기존 공급업체 관계 모델은 실패했지만 우리는 "적시에" 수정했습니다. 첫 번째 단계는 구매자와 공급업체 간의 유대를 강화하여 우리가 함께 더 강한 미래를 맞이할 수 있도록 하는 것입니다.

Christophe Bodin은 의 최고 수익 책임자입니다. 무역 전환 .