Antifragile 공급망 구축을 위한 4가지 전략 전환

의심할 여지 없이 역사상 가장 파괴적인 해로 기록될 한 해에 사회적 거리두기는 공급망 리더들이 실천해야 했던 유일한 격리 형태가 아닙니다. 세계적 대유행에 직면하여, 그들은 또한 새로운 공급망 시대를 성공적으로 헤쳐나가기 위해 중요한 변화를 만들기 위해 기존의 사고와 행동 방식에서 벗어나야 했습니다.

이러한 많은 변화가 이미 진행되고 있음에도 불구하고 COVID-19와 관련된 문제는 이러한 변화를 가속화하거나 공고화하는 역할을 했습니다. 다음 4가지 교대조를 성공적으로 생산할 수 있는 능력은 기업이 글로벌 경쟁의 장에서 경쟁하기 위한 테이블 스테이크로 입증되고 있습니다.

탄력성 구축에서 "안티프래질"이 되기까지 COVID-19로 인한 혼란으로 인해 "복원력"이 비즈니스 유행어로 바뀌었지만 훨씬 덜 이야기되고 이해되는 것은 반프래질성 개념입니다.

이 개념은 New York University Tandon School of Engineering의 위험 공학 저명한 교수이자 학술지 Risk and Decision Analysis의 공동 편집장인 Nassim Nicholas Taleb에 의해 개발되었습니다. Antifragility는 시스템이 중단에 저항할 뿐만 아니라 혜택을 받을 수 있는 능력을 나타냅니다.

탄력성과 안티프래질성은 근본적으로 다릅니다. 적응형 시스템은 불안정한 조건과 알려지지 않은 변수에 직면하여 중단을 견뎌냅니다. 대조적으로, 안티프래질 시스템은 이러한 급성 스트레스 요인에 적응하지 않고 대신 용량, 성능 및 출력을 향상시키기 위해 이를 이용하고 변형합니다. 즉, 적응 시스템은 적응하지만 안티프래질 시스템은 진화합니다. 팬데믹이 리더들에게 배운 것이 있다면, 회복력 구축에서 안티프래질로의 전환이 미션 크리티컬하다는 것입니다.

공급망 혁신에서 정신 모델 혁신까지. 물론 안티프래질 시스템은 스스로 만들어지지 않습니다. 그것들은 그들을 통제하는 인간에 의해 혁신되어야 합니다. 혁신은 솔루션과 이를 달성하기 위한 전략이 아직 존재하지 않는다는 인식에서 시작됩니다. 마샬 골드스미스(Marshall Goldsmith)의 격언, "당신을 여기까지 데려온 것은 당신을 거기까지 데려다 주지 못할 것입니다."는 유익합니다. 또는 알버트 아인슈타인이 말했듯이 "문제를 만든 것과 같은 종류의 생각으로는 문제를 해결할 수 없습니다."

이는 리더가 공급망 시스템을 혁신할 뿐만 아니라 본질적으로 개인 알고리즘인 멘탈 모델도 혁신해야 함을 의미합니다. MIT Sloan School of Management의 선임 강사인 Peter Senge는 우리의 멘탈 모델이 "익숙한 사고와 행동 방식으로 우리를 제한하는 세상이 어떻게 작동하는지에 대한 깊이 있는 내부 이미지"라고 말합니다. 친숙한 사고 방식과 행동 방식은 세계적인 유행병을 헤쳐나가기 위한 상대가 아님이 빠르게 입증되었으며, 혁신에서 단순한 설계 역량으로서의 혁신에서 핵심 리더십 역량으로의 전환이 필요함을 강조했습니다.

시장 수요 예측부터 실시간 신속한 대응까지 시장 수요를 예측하는 것은 한 가지입니다. 새로운 위협이나 시장 기반 기회가 전개됨에 따라 이를 정확하게 식별하고 전략적으로 대응하는 것은 또 다른 문제입니다. 후자의 경우 리더는 민첩한 조직 구조를 개발하는 동시에 최신 디지털 기술을 배포해야 합니다.

인공 지능, 블록체인 및 표면 실장 기술 플랫폼은 리더가 복잡성을 관리 및 "기회"하고 혼돈의 숨겨진 질서를 드러냄으로써 공급망 민첩성, 안정성 및 확장성을 구축하는 데 도움이 됩니다. 이러한 애플리케이션은 가시성과 투명성을 높여 리더가 공급망과 비즈니스 운영을 빠르게 재구성하여 역동적인 수요를 활용할 수 있도록 합니다.

애자일 디지털 기술은 또한 리더가 수요 예측에서 능동적으로 영향을 미치는 방향으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다. 디지털 기술을 활용하면서 혁신적인 멘탈 모델로 운영하는 리더는 시장 동향을 더 잘 형성할 수 있습니다. 이는 차례로 회사를 최전선에서 시장 진출 우위를 확보하기 위해 빠르게 추적합니다.

생산 아웃소싱에서 전략적 파트너십 구축까지. 20년 이상 동안 기업은 비용 효율성을 위해 중국 기반 제조를 선택하면서 생산을 해외로 이전해 왔습니다. 그러나 보안에 민감하거나 중요한 구성 요소 비즈니스에 종사하는 회사의 경우 중국은 더 이상 선택 사항이 아니므로 대체 소싱으로의 전환이 필수입니다.

리더들은 규제 책임 없이 중국 기반 제조의 비용 이점을 제공할 수 있는 공급업체와 전략적 파트너십을 형성해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 가장 성공적인 기업은 미중 무역 긴장과 지정학적 위험에 덜 영향을 받는 필리핀 및 기타 지역의 솔루션으로 눈을 돌립니다.

기업은 생산을 중국으로 해외로 보낼 뿐만 아니라 인재도 해외로 파견합니다. 사실, 리더들은 성공적인 제품을 시장에 출시하는 데 필요한 사내 인재 개발에 적극적으로 투자하고 있습니다. 그러나 이것은 현재의 기술 위기를 다루지 않는 장기 계획입니다.

이러한 사실은 최고의 사내 인재, 풍부한 대안 소싱 솔루션, 통합적이고 종단 간 운영을 제공하는 공급업체와의 파트너십에 대한 수요 급증을 주도하고 있습니다. 세 가지 변수는 모두 인재 격차를 줄이고 광범위한 혼란과 최근 무역 법안의 결과로 공급망 보안 및 규정 준수를 보장하는 데 중요합니다.

작년이 어떤 징후라면, 새로운 공급망 시대를 위한 새로운 패러다임을 나타내는 안티프래절(antifragility)과 함께 전례 없는 위험의 돌발이 점점 더 표준이 될 수 있습니다. 이를 위해서는 기존의 사고 방식과 행동 방식에서 의도적으로 거리를 두는 대대적인 변화가 이루어져야 합니다. 정신 모델, 혁신, 민첩성, 파트너십 등 - 적응이 아니라 진화를 주도하려면 모든 것을 다시 생각하고 재구성해야 합니다. 이 탐구에 성공한 사람들은 파괴가 붕괴로 이어지는 것이 아니라 돌파구로 이어질 필요가 있음을 알게 될 것입니다.

Mark Dohnalek은 글로벌 제조, 엔지니어링 및 제품 개발 회사인 Pivot International의 사장 겸 CEO입니다.