팬데믹 기간 동안 계약직 직원을 보호하기 위한 4단계

COVID-19 전염병의 여파로 제조 시설, 건설 현장 및 유틸리티 유지보수 부서와 같은 필수 비즈니스에 대한 운영 관행이 계속 진화하고 있습니다. 변하지 않은 것은 이들 기업이 계약 작업에 의존한다는 점입니다. 설문에 응한 기업의 51%는 업무의 최소 3분의 1을 계약자에게 아웃소싱한다고 답했으며, 직원뿐 아니라 계약자를 포함한 운영 계획이 필요하다는 점을 반복했습니다.

모든 현장 작업자를 운영 계획에 포함함으로써 조직은 계약자 및 직원 모두와 신뢰를 구축하여 보다 강력한 프로젝트 실행과 계약자와의 긍정적인 파트너십을 위한 토대를 마련할 수 있습니다.

개방형 커뮤니케이션 라인을 구축합니다. 비즈니스와 계약자 간의 파트너십은 의사 소통 부족으로 인해 잘못 될 수 있습니다. 작업을 위해 현장에 도착하기 전 교육 기대치에 대한 오해와 현장에서 따라야 하는 안전 규칙 사이에 잘못된 정보 전달로 인해 관계가 실패할 수 있습니다.

전염병의 도전과 끊임없이 진화하는 보호 지침을 감안할 때 열린 의사 소통 라인은 필수입니다. 작업 시작 전, 작업 중 및 작업 완료 후 현장에 있는 동안 계약자에게 기대하는 바를 사전에 전달하십시오.

열린 커뮤니케이션 라인을 유지하면 존중하는 관계가 형성됩니다. 아픈 작업자 또는 새로운 보호 요구 사항으로 인해 운영 프로토콜이 빠르게 변경될 수 있는 시기에 당사자 간의 열린 의사 소통은 성공적인 프로젝트의 핵심입니다.

새 프로토콜에 대한 안전 매개변수를 고려합니다. 계약자를 고용하는 조직의 75%는 작업장에서 심각한 부상과 사망을 줄이는 효과적인 접근 방식으로 안전 문화와 가치 조정을 개선하는 것을 보고 있습니다. COVID가 새로운 작업장 프로토콜을 가져왔지만 직원과 계약업체의 안전을 희생할 수는 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 최근 우리가 본 일반적인 문제는 건설 현장에서 마스크 의무화입니다. 새로운 요구 사항은 간단해 보이지만 많은 기업에서 마스크가 계약자에게 미치는 영향을 간과하고 있습니다. 피로 및 열탈진과 같은 요인을 고려해야 합니다. 이러한 안전 고려 사항으로 인해 잦은 휴식 및 쉬운 물 접근과 같은 조정이 프로젝트 프로세스의 일부가 되어야 합니다.

교대 근무 전 건강 검진을 통합하든 사회적으로 거리를 두는 작업 준비를 하든, 새로운 안전 요구 사항으로 인해 일정이 지연될 수 있습니다. 이러한 변화를 고려하여 유연하고 새로운 기대치를 설정하고 항상 안전을 우선시하십시오. 계약업체 파트너와 직원은 이러한 고려에 감사할 것입니다.

온라인 관리 플랫폼을 고려하십시오. 계약자와의 관계를 개선할 때 온라인 계약자 관리 플랫폼을 구현하여 회사가 계약자 관계의 일상적인 요구 사항을 더 잘 관리할 수 있도록 하십시오.

온라인 플랫폼은 계약자 파트너와 새로운 요구 사항에 대한 커뮤니케이션을 용이하게 하고 기업 및 현장 직원이 계약자의 자격을 볼 수 있는 중앙 위치를 제공하며 실시간 보고를 허용하고 신규 계약자를 쉽게 식별하는 데 도움이 됩니다. 온라인 플랫폼을 사용하면 휴대폰 애플리케이션을 통해 정보에 액세스하는 데도 도움이 되므로 현장 직원이 계약 회사와 직원이 프로젝트에서 작업할 자격이 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

정보 및 모범 사례를 공유합니다. COVID-19는 대면 회의를 개최하는 능력을 제한하지만 가상 회의는 업계 동료 간의 정보 공유에 동등하게 유익한 것으로 입증되었습니다. 여러 산업 분야의 회사가 현장 작업자의 안전을 우선시함에 따라 변화하는 환경을 탐색함에 따라 새로운 프로토콜, 프로세스, 요구 사항 및 성공에 대해 논의하기 위해 모범 사례 공유 포럼이 점점 인기를 얻고 있습니다. 온라인 플랫폼 제공업체가 협력하는 수천 명의 고객을 감안할 때 산업 간 정보 공유 및 벤치마킹 기회가 증가하고 있습니다.

계약자 관계와 관련된 문제는 학습, 성장 및 개선의 기회를 만듭니다. 계약자 파트너와 공개적으로 의사 소통하고 안전을 우선시함으로써 지속적인 성공을 위해 운영을 설정할 수 있습니다.

Kim Holly는 ISN의 부사장입니다.