폐기물 감소, 비용 관리: 2022년을 위한 6가지 주요 공급망 혁신

공급망 혼란이 연말 선물 쇼핑부터 필수품 가격 상승까지 모든 것에 악영향을 미치고 있습니다. 코로나19 변이와 기후 변화 같은 요인이 지속적인 파괴 요인으로 작용하면서 미래는 여전히 불투명합니다.

팬데믹 관련 공장 폐쇄, 국가 봉쇄, 수요 변동, 노동력 부족은 중국과 동남아시아 공급에 의존하는 산업을 중심으로 공급망과 리드 타임을 뒤흔들었습니다. 공급망 변동성이 새해에도 지속됨에 따라 많은 기업이 향후 혼란에 대비해 변화를 추진하면서 통합 노력 강화, 자동화, 지속가능성 이니셔티브 등 더 큰 트렌드가 형성되고 있습니다.

통합의 부상

자원을 강화하고 경쟁을 줄이기 위해 많은 기업이 통합을 선택하고 있으며, 이 추세는 2022년에 더욱 가속화될 전망입니다. 물류 분야에서 인수합병(M&A)이 그 어느 때보다 활발해질 것입니다. 대기업이 중소기업을 인수하고, 중소기업끼리 합병해 경쟁력을 키우는 식입니다.

1~3개 창고를 운영하던 3자 물류(3PL) 업체가 50개 이상의 창고를 보유한 형태로 진화할 것입니다. 부동산과 권역을 인수하면서 가장 넓은 커버리지와 초고속 물류 이동 기술을 갖춘 기업이 경쟁 우위를 점하게 됩니다.

자동화의 성장

2022년에는 전자상거래의 높은 수요와 글로벌 공급망 변화에 대응하기 위해 창고에 로봇 기술을 빠르게 도입할 것입니다. 공급망 복잡성과 소비자 수요가 증가함에 따라 기계 지능을 결합하면 계획자들이 끊임없이 변하는 공급망 방정식을 더 잘 풀 수 있습니다.

창고 산업 성장과 신규 창고 개발에 따라 웨어러블 기기 등 최신 창고 기술 도입이 늘어나고, 생산성 추적과 스캔 효율이 개선될 것입니다. 또한 로봇과 사람이 협업하는 하이브리드 모델이 확산되면서 자재 취급 비용 절감을 위한 자동화 투자가 확대될 것입니다.

물류 비용 증가

2021년에는 물류 비용이 폭발적으로 증가했습니다. 온라인 소비 증가, 인플레이션, 에너지 비용 상승이 가격 상승을 부추기면서 2022년에도 비용 증가가 이어질 전망입니다. 2021년 트럭 운송비는 전년 대비 36% 급등했으며, 팬데믹 수요와 항만 병목 현상이 원인이었습니다. 이러한 과제가 지속되면 2022년 트럭 운송비가 추가로 30% 오르고, 소비자 물가는 10% 이상 상승할 수 있습니다.

인력의 복귀

2021년 '대퇴사 시대(Great Resignation)'는 모든 부문에 타격을 줬지만 특히 창고 및 자재 취급 분야에 큰 충격을 안겼습니다. 채용과 유지가 위축됐으나, 더 많은 기업이 창고 근로자에게 경쟁력 있는 임금, 작업 기술, 복지를 제공하면서 구직자들이 현장으로 돌아올 것으로 보입니다. 근로자들이 복지, 기업 문화, 워라밸을 따지며 기업을 평가함에 따라 인력 유입이 재개될 것입니다. 완전 회복은 즉각적이지 않겠지만, 실업수당 청구가 50년 만에 최저치를 기록한 만큼 업계는 연말 이후 반등할 태세입니다.

친환경 전환

기후변화 옹호 단체와 소비자의 환경 책임 의식이 높아지면서 공급망의 환경 피해를 줄이려는 압박이 거세지고 있습니다. 그린 소비주의 확산에 따라 더 많은 기업이 향후 몇 년간 친환경 공급망 프로세스를 도입할 것입니다.

미국에서 전력과 운송은 온실가스 배출의 주요 원인이므로, 그린 물류가 빠르게 주목받고 있습니다. 친환경 창고는 타이머와 계측기를 활용해 전력, 열, 물, 가스 사용량을 전 시설에서 모니터링하는 첨단 에너지 관리 시스템을 갖추고 자원 낭비를 방지합니다.

전기차와 태양광 차량도 늘어나며 공급망의 탄소 발자국을 줄이는 데 기여합니다. 기후 변화로 인한 환경 변화가 자재 가용성에 영향을 미쳐 공급망 혼란을 야기할 수 있으므로, 기후 대응형 공급망 계획이 중요해지고 있습니다. 기업은 이러한 요소를 고려해 대체 자원을 모색해야 합니다.

순환 공급망으로의 전환

대규모 구현까지는 수년이 걸리겠지만, 2022년에는 제조사가 폐기 제품을 재생산해 재판매하는 순환 공급망이 선형 공급망을 앞지르기 시작할 수 있습니다. 원자재 비용 상승과 불안정한 가용성에 대응해 많은 기업이 제품을 분해해 원자재 상태로 되돌리는 방식을 택하고 있습니다. 초기 구현 비용은 들지만, 장기적으로는 비용 절감과 가격 변동성 위험 감소, 폐기물 감소를 통한 환경 영향 완화 효과를 거둘 수 있습니다.

재활용 및 폐기물 처리에 대한 정부 규제 강화도 기업의 순환 공급망 채택을 압박할 것입니다. 지속가능한 관행을 가진 기업은 정부 인센티브뿐 아니라, 대다수 소비자가 친환경 제품을 선호한다는 점에서 시장 경쟁력도 확보할 수 있습니다.

좋은 소식은 팬데믹발 혼란이 업계로 하여금 전례 없는 속도로 혁신하게 만들었다는 점입니다. 기업들은 단기 변동성을 관리하기 위해 새로운 소프트웨어, 도구, 기계 지능을 적극 도입하고 있습니다. 인간-기계 지능(증강 지능)의 역할 확대부터 친환경 이니셔티브 강화까지, 2022년은 과거와 다른 모습으로 전개될 것입니다.

게이브 그리포니는 루퍼스 랩스(Rufus Labs)의 최고경영자(CEO)입니다.