블록체인이 공급망 기술을 혁신해 경쟁 우위 확보하는 방법

거의 모든 표준산업분류(SIC) 업종의 선도 기업들이 공급망과 영업운영계획(S&OP)을 활용해 재무 지표로 측정한 경쟁 우위를 창출해 왔습니다. 반면 나머지 95%의 업계 참여자들은 정체되거나 악화된 재무 성과를 누적적으로 경험했습니다.

글로벌 GDP 분석가들에 따르면 약 13조 달러 규모의 재고 완충재가 지난 수십 년간 일정하거나 증가세를 유지했습니다. 일반적으로 재고는 수요와 공급의 리드타임 사이에 버퍼로 보유됩니다. 전사 및 공급망 기술 적용에도 불구하고, 지난 20여 년간 수요-공급 동기화는 개선되지 않았습니다. 그런데 구글과 페이스북은 당신이 점심으로 무엇을 먹었거나 먹고 싶어 하는지 알기 때문에 제산제를 판매할 수 있습니다!

공급망 승자들은 기술을 완벽하게 다듬은 것이 아니라, 단순히 더 잘 작동하는 단순한 도구를 사용합니다. 이들은 규모를 이용해 운전자본과 재고 리스크로부터 자신을 면책하고, 대부분의 리스크를 업스트림 네트워크로 전가합니다. 진짜 질문은 왜 수십 년간의 논의와 약속에도 불구하고, 전체 공급망에 혜택을 주는 솔루션이 없는가입니다.

인에이블러(Enabler)의 단절

복잡한 탈중앙화 운영을 자동화하기 위한 적절한 기술 선택에 엄청난 불일치가 존재합니다. 패키지 소프트웨어와 클라우드 벤더는 탈중앙화된 비즈니스 프로세스에 중앙집중식 기술 인에이블러만 사용해 솔루션을 제공합니다.

하지만 진정한 성공은 실제 인간 워크플로를 매핑, 모델링, 수용하는 데서 옵니다. 인간 의사결정에 초점을 맞추면 수요와 공급을 조립, 집계, 매칭하는 데 필요한 사이클 타임을 획기적으로 단축할 수 있습니다. 우리는 고도로 탈중앙화되고 협업적인 기법, 즉 '독립체 동기화(Synchronizing the Independent)' 접근법을 배포했습니다. 그러나 이 접근법을 개별 고객 이상으로 확장하는 것은 어려웠습니다. IT 부서와 패키지 소프트웨어 제공업체가 선호하는 단순화된 아키텍처와 상충되기 때문입니다. 지난 10년간 온프레미스 기술이 클라우드로 이동하면서 협업 강화와 혼동되어 이러한 과제는 더욱 커졌습니다.

블록체인: 새로운 인에이블러

고무적인 것은 블록체인과 분산원장기술(DLT)에 대한 인식이 확산되고 있다는 점입니다. 블록체인에 대한 관심은 탈중앙화 기술, 암호화 보안, P2P 네트워킹 기술을 수용함으로써 실제 협업의 진정한 확장을 위한 길을 열고 있는 것으로 보입니다.

블록체인이 공급망 맥락에서 점점 더 논의되고 있지만, 초점은 추적 같은 기존 애플리케이션 대체에 맞춰지는 경우가 많습니다. 제 견해로는 이것이 블록체인이 공급망에 최대 가치를 제공할 수 있는 지점은 아닙니다. 가장 큰 필요와 최고 투자수익률(ROI)은 중앙집중식 기술로는 자동화할 수 없는 프로세스에 있습니다.

이 단절의 예로, 수십 년간 새로운 공급망 기술이 등장했음에도 불구하고 실제 계획 및 조정의 90%는 여전히 스프레드시트와 이메일로 수행됩니다. 특히 단일 부서나 회사를 벗어난 S&OP 빌드 플랜 조정은 거의 항상 그런 방식으로 이루어집니다.

귀사에서 연결된 계획 기술을 배포해 스프레드시트를 없애고 하나의 실시간 고급 계획 및 스케줄링 인스턴스로 대체하려 시도한 것을 본 적 있습니까? 그것이 효과가 있었습니까, 아니면 그저 음성적인 스프레드시트, 이메일, 화이트보드, 컨퍼런스 콜 사용만 더 늘린 것입니까?

다른 이름으로 반복되는 이 구호는 공급망 워크플로를 지원하고 의사결정을 네트워크 전체에 내재화하기 위한 탈중앙화 분산 기술의 포함 필요성을 확인하는 적신호입니다. 탈중앙화 기술의 음성적 성장은 기업 경계에서의 인간 통찰이 성공에 필수적임을 인정하는 것입니다. 여러 면에서 이 스프레드시트와 이메일은 '독립체를 동기화'하는 탈중앙화 기술, 다만 확장성이 없고 최적화되지 않았을 뿐입니다.

이와 많은 다른 예들은 더 인간적인 접근의 포함 필요성을 반영합니다. 기업과 개인은 자기 이익 분석이 필요한 요청과 약속을 해야 하므로 실시간으로 일하는 경우가 드뭅니다. 이것이 본질적으로 탈중앙화 네트워크 기술의 설계입니다.

오늘날 기업들은 독립성과 이익을 보존하고 부가가치 제조를 가능하게 하면서 사이클 타임을 몇 달에서 몇 분, 몇 초로 단축해야 합니다. 이 불변의 진리를 무효화하려는 IT 솔루션은 항상 실패할 것입니다. 10년간의 부진한 결과와 수십억 달러 투자 끝에 새로운 접근이 필요한 시점입니다.

제조업체를 다시 통제권 안으로

S&OP가 3D 프린팅이 제조업에 그렇듯 공급망에 동등한 기술이 되는 상상을 해보십시오. 수요가 재고 버퍼에서 충족되는 대신, 수요와 공급의 리드타임이 계획 BOM과 마스터 플랜에 보관될 수 있습니다. 약속 이행은 쌓아둔 재고에서 인출하는 대신 네트워크 위아래로 생산을 신속히 페깅(pegging)함으로써 이뤄질 수 있습니다. 이는 대규모 유통업체나 소매업체가 SKU 가격으로 판매를 좌우하도록 두는 대신, 부가가치 제조업체가 고객 수요를 주도하는 획기적인 비즈니스 모델로 이어질 수 있습니다. 대신 다양한 이종 자재 소스를 관리하고 제조 공정의 복잡한 조립을 조정할 수 있습니다.

가치 창출 잠재력

이 글은 공급망 브레인(SupplyChainBrain)을 위한 짧은 기사 시리즈의 첫 번째로, 블록체인 물결이 공급망 네트워크 측 목표에 대한 확장 가능한 해답의 기회를 제공하는 이유를 기록합니다. 약 100조 달러 규모의 글로벌 경제에서 75%의 프로세스가 공급망과 관련됩니다. 그럼에도 수십 년간 과장된 기술 솔루션에도 불구하고 버퍼 재고는 13조~15조 달러 사이에 머물러 있습니다.

공급망 네트워크의 모든 플레이어 간 자원의 진정한 동기화를 통해 이러한 버퍼를 낮추는 상당한 혁신을 고취하기를 희망합니다.

존 커케가드(Jon Kirkegaard)는 DCRA Inc.와 DCRA Technologies의 사장이자 CEO로, 탈중앙화 S&OP 소프트웨어와 공급망 실행 데이터 관리 전문 기업입니다.