모든 유형의 공급망을 위한 최고의 선물:탄력성과 민첩성

휴일 축하 행사는 이제 막 시작되었지만 브랜드와 소매업체가 전통적인 8주 기간을 연장하려고 시도하면서 쇼핑 시즌이 몇 달 전에 시작되었습니다. 그들은 쇼핑객이 더 빨리 온라인 주문을 하고 앞으로 몇 주 안에 배송 채널을 막히게 하고 방해할 수 있는 병목 현상을 피하기를 희망하면서 할로윈 ​​전에 블랙 프라이데이 판매를 시작했습니다. 오프라인 소매업체는 또한 일반적인 블랙 프라이데이 규모의 군중이 매장 안팎에 형성되는 것을 방지하기 위해 더 빨리 직접 구매자를 유치하기를 원했습니다. 이는 현재 상황에서는 실용적이지 않거나 안전하지 않습니다.

이를 따라잡기 위해서는 공급망이 민첩하고 탄력적이어야 합니다. 그들은 즉시 소매 및/또는 쇼핑 행동 변화에 적응하고 전염병과 관련된 최신 지침을 따라야 합니다. 후자의 요소는 현재 코로나바이러스의 확산을 늦추기 위한 추가 조치가 취해지고 있다는 점에서 특히 주목할 만합니다. 캘리포니아에서 뉴욕, 그리고 그 사이의 많은 주에 이르기까지 새로운 제한 조치가 부과되고 있습니다. 이러한 변화하는 가이드라인과 제한 사항은 사람들이 쇼핑하는 방식에 영향을 미칠 수 있으며, 이는 공급망과 상품 배송 시기에 직접적인 영향을 미칩니다.

기업은 필요에 따라 적응할 준비를 함으로써 휴일, 계획되지 않은 이벤트 및 기타 어려운 시기를 극복할 수 있습니다. 이를 통해 운영을 유지하고 궁극적으로 최고의 수익성 있는 결과를 제공할 수 있습니다.

적중률

수요와 공급을 예측하기 어려울 수 있습니다. 공급업체는 일반적으로 캠페인을 예측하여 문제를 극복하고 알려진 이벤트에 대비하려고 합니다. 여기에는 재고를 축적할 때 어느 정도의 위험이 수반되며, 이는 다양한 위치에 분산되기 때문에 약간의 추측이 필요합니다. 기껏해야 이것은 중대한 문제를 야기할 수 있는 성공 또는 실패 전략입니다. 공급업체의 예측이 목표를 달성하지 못하면 언젠가는 어려운 상황에 처할 수 있습니다.

그러나 소매업체가 원활한 옴니채널 경험을 만들기 위해 노력하고 있기 때문에 완벽한 성능과 제로 리드 타임으로 공급망을 만드는 것은 불가능합니다. 이것이 공급망이 변화하는 시장 상황에 대응하는 것이 매우 중요한 이유입니다. 그렇게 함으로써 소매업체는 시장 변화에 보다 탄력적으로 대처할 수 있도록 하여 소매업체를 더 잘 지원할 수 있습니다.

연말연시 쇼핑 시즌이 이미 도래하고 경기 침체가 지속되고 팬데믹이 계속되고 다음에 닥칠 일을 둘러싼 많은 질문으로 인해 복원력이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

휴일 스파이크

블랙프라이데이는 공급망 중단을 유발할 수 있는 반복되는 많은 이벤트 중 하나일 뿐입니다. 연말연시 배송의 미래는 예측할 수 없는 이 환경에서 필수 불가결한 데이터, 권한 부여 및 의사 결정에 의해 인도될 것입니다.

전국 소매 연맹(National Retail Federation)의 데이터에 따르면 2020년에는 대유행 기간에도 대부분의 휴일 및 행사에 대한 계획 지출이 증가했습니다. 예를 들어, 평균적인 사람은 어머니의 날에 $204.74(2019년부터 $8.27 증가), 아버지의 날에 $148.58($9.61 증가), 할로윈에 $92.12($5.85 증가)를 지출했거나 지출할 계획입니다.

그러나 사회적 거리두기 지침이나 자택 대피령이 내려지기 훨씬 전에 발생한 발렌타인 데이와 슈퍼볼에도 지출이 증가했습니다. 겨울 방학을 위한 계획된 지출은 현재 $997.79로 2019년보다 약 $50 낮지만 앞으로 몇 주 안에 확실히 바뀔 수 있습니다.

소비자가 자신의 현재 요구 사항이나 상황에 맞게 구매 패턴을 조정할 수 있는 것처럼 공급망도 동일한 작업을 수행할 준비가 되어 있어야 하며 항상 민첩성을 유지해야 합니다. 안정적인 상태의 계획 방법에 의존하는 대신 공급망은 물류 변경을 따라잡기 위해 생산, 위치 및 기타 측면을 신속하게 회전할 수 있는 이벤트 기반 계획 전략을 배포하는 도구를 찾아야 합니다. 이 접근 방식은 공급망 전략에 민첩성을 구축하여 변동하는 시장 상황에 적응하는 데 필요한 유연성을 제공하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

강점

현재 진행 중인 전염병에서 알 수 있듯이 민첩성과 탄력성은 아무도 오지 않은 사건을 처리하는 데 특히 중요합니다. 그 결과 화장지, 소독제 물티슈 및 기타 필수 품목에 대한 수요가 즉시 증가하여 COVID-19 사례가 계속 증가하면 반환될 수 있는 부족을 초래했습니다. 추가 부족은 올해 이미 심각한 문제에 직면한 기업에 더 큰 부담이 될 것입니다.

시간을 할애하여 공급망에 민첩성과 탄력성을 부여함으로써 기업은 앞으로의 입지를 강화하고 미래의 혼란을 최소화할 수 있습니다. 이를 통해 필요한 것을 효율적이고 시기 적절하게 제공하여 모두에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

Antony Lovell은 Vuealta의 애플리케이션 담당 부사장입니다.