공급망, 세대와 산업 넘어 다양한 인재 끌어모으다

미국이 코로나19 백신 배포에 힘쓰면서 물류는 지금만큼 관련성이 높았던 적이 없습니다. 이는 현재 이러한 과제를 해결하기 위해 일어나고 있는 혁신과 진정으로 필수적인 산업에서 일할 기회에 관심 있는 새로운 인재 집단을 만들어냈습니다.

최상위 대학의 공급망 프로그램이 성장하고 있으며, 많은 곳에서 캠퍼스 동아리 및 조직 외에도 공급망 관리 경쟁력 있는 경영학 학위를 제공하고 있습니다. 따라서 팬데믹으로 인한 실업률 증가와 맞물려, 지난 12개월 동안 물류 및 공급망 산업에 진입하려는 인재가 지속적으로 확대되고 다양해지고 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

경력 안정성

현재 모든 산업에서 가장 매력적인 측면은 안정성입니다. 공급망은 외부 압력이나 시사 이슈와 관계없이 일상생활에 필수적입니다. 지역 식품 소비와 쇼핑에 초점이 맞춰져 왔고 계속될 것이지만, 물건은 항상 A지점에서 B지점으로 이동해야 합니다. 현재 관련성과 입증된 안정성의 조합은 대학생부터 임원까지, 특히 서비스, 접대, 기술 분야에서 다양한 산업의 인재에게 물류 산업 내 업무를 점점 더 매력적으로 만들고 있습니다. 직원들은 어떤 폭풍우도 견딜 수 있는 직장이 있다는 것을 알고 싶어 합니다.

서비스 및 접대 산업에서 물류로의 전환은 새로운 트렌드가 아니지만, 코로나19 제한의 영향을 느낀 이 산업 전문가들로부터 관심이 높아졌습니다. 초급부터 임원 역할까지 모든 수준의 사람들이 자신의 경험을 더 역사적으로 안정적인 역할에 적용할 방법을 찾고 있습니다. 접대업과 마찬가지로 물류는 디테일 지향적 사고가 필요한 서비스 지향 산업입니다. 접대업 배경을 가진 전문가들은 고객 서비스 집중과 문제 해결 같은 기술을 가져오는데, 이는 물류 내에서 필수적입니다.

중견에서 고위 직원과 임원의 경우 우선순위가 크게 다르지 않습니다. 지금 경력을 전환하는 것은 쉽지 않으며, 전환을 원하는 이들은 15년도 안 되어 두 번째 불황을 겪고 있습니다. 2018년 국내 운송 매출이 거의 8,000억 달러에 달하며, 이는 안정적이고 민첩한 산업임을 입증했습니다.

필수 비즈니스

초급 직책을 찾는 대부분의 대학 졸업생에게, 필수적이고 회복탄력적인 것으로 간주되는 산업의 역할에 지원하는 것이 최우선이 되었습니다. 이전에 관심이 있던 일자리가 위험하게 느껴지거나 더 이상 존재하지 않기 때문입니다. 지원자들은 안정성을 갈망합니다. 초급 지원자들은 이전에 고려하지 않았던 기회에 대해 연구하고 스스로 교육하는 데 추가 노력을 기울이고 있습니다.

풀필먼트 센터부터 운송업체, 중개업체까지, 물류 산업 내 기업들은 정상 생활이 글로벌 팬데믹이나 자연재해 등 어떤 유형의 위기로 중단될 때, 기업이 소비자와 미국 전역의 다른 기업에 필수 상품을 지속적으로 제공할 수 있도록 보장합니다.

기술과 혁신

많은 기술 전문가들도 팬데믹으로 인해 불확실성을 경험했으며, 종종 매우 틈새적인 역할에서 벗어나 그들의 재능이 신선하고 새로운 산업으로 이동할 기회를 잡았습니다. 많은 기술 역량은 이전 가능하며, 물류 산업은 다양한 배경 경험을 가치 있게 여기고 장려합니다. 소비자 쇼핑 방식, 정부 규제, 보건 및 날씨 위기에 기반하여 끊임없이 진화하는 엄청나게 빠르게 성장하는 산업에서 오래된 관행을 혁신하기 위해 적극적으로 노력하는 산업으로 전환하는 것은 기술 인재에게 흥미로운 도전입니다.

이 공간에서 사용되는 기술은 이러한 변화에 적응하기 위해 끊임없이 개발되고 있으며, 화주, 운송업체, 화물 중개업체 및 기타 물류 조직을 경쟁업체와 차별화하는 요소가 될 수 있습니다. 또한 물류 전반은 현재 업계에 투입되는 투자 자금으로 인해 기술 전문가들에게 매력적입니다. 무엇보다 기술 인재는 혁신이 일어나 효율성을 높이고 지속적인 과제를 해결하는 곳으로 자금이 흐른다는 것을 잘 알고 있습니다.

채용 장벽

지난 12개월은 물류 산업이 인재를 채용하고 면접하는 방식에도 영향을 미쳤습니다. 확대된 고등 교육 제공으로 공급망에 관심 있는 졸업생 풀이 늘어났고, 출장 예산으로 인한 장애물 없이 캠퍼스 리크루터들이 원하는 만큼 많은 학교를 가상으로 방문할 수 있게 되어, 이전에 근접성 때문에 다른 산업에 종사했을 다양한 배경의 학생들과 연결할 수 있게 되었습니다.

구인 게시판과 전문 소셜 플랫폼은 여전히 모든 수준의 직책에 대한 주요 채용 리소스입니다. 가상 커뮤니케이션 도구와 결합되어, 리크루터가 후보자와 의미 있는 방식으로 연결하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 신중하고 잘 실행된 가상 면접 프로세스는 후보자와 고용주 모두에게 채용을 그 어느 때보다 효율적으로 만듭니다.

지속적 성장

물류 산업은 팬데믹이 만든 압력 아래서 번성하고 있으며, 계속 성장할 좋은 위치에 있습니다. 공급망이 미국 전역의 사람들이 식료품과 화장지부터 새 자동차까지 모든 것을 주문하면서 최우선 관심사로 남아 있는 동안 그 회복탄력성을 계속 입증함에 따라, 이 산업은 향후 수년간 모든 수준에서 다양한 경험을 가진 인재를 계속 끌어모을 것입니다.

Kari Heyens는 Arrive Logistics의 채용 부사장입니다.