공급망은 능동적이고 능동적이어야 합니다. 두 가지를 모두 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

사전 예방과 반응성은 공급망 위험 관리에서 학파를 반대하는 것이 아닙니다. 그것들은 완전하고 총체적인 전략의 별개의 부분입니다.

역사적으로 공급망의 반응성과 선제성은 대립되는 힘처럼 논의되어 왔습니다. 오랫동안 선구적인 리더들은 공급망 위험에 대한 사전 예방적 접근 방식을 취하고 영향을 더 잘 완화하기 위해 파괴적인 사건이 발생하기 전에 더 잘 예측할 필요가 있다고 주장해 왔습니다.

그리고 그럴만한 이유가 있습니다. 운영, 공급망 또는 조직을 파괴적인 이벤트로부터 보호하는 데 파업 전에 대비하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. 그러나 그 관점은 한 가지 중요한 점을 간과합니다. 아무도 보지 못하는 수많은 사건이 항상 있을 것입니다.

2019년 말, 어떤 일이 펼쳐질지 아무도 예측할 수 없었습니다. 그러나 COVID-19는 대응 준비태세를 위한 궁극적인 시험장으로 판명되었습니다. 준비를 위한 최선의 노력에도 불구하고 사전 예방적 조치만으로는 우리를 보호할 수 없음을 고통스러운 세부 사항으로 설명했습니다.

그 대신 공급망 리더는 사전 예방적이면서 동시에 사후 대응적이어야 합니다. 즉, 현실적으로 준비할 수 있는 일에 대비하는 동시에 즉각적으로 대응하고 계획을 변경할 준비가 되어 있어야 합니다.

프로액티브 포함

공급망 위험을 완화하기 위한 노력에 진정으로 능동적이 되는 것은 최근 몇 년 사이에 실질적으로 가능해졌습니다. 직관적인 데이터 기반 기술의 등장으로 우리는 데이터를 심층 분석하고, 추세를 식별하고, 변화의 동인과 지표를 모두 추적할 수 있는 놀라운 새로운 기능을 제공했습니다.

실제로 오늘날의 조달 전문가는 조직 내에서 포괄적이고 일관되며 비용 효율적인 위험 모니터링, 측정 및 완화 프로그램을 구현하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 문제, 위협 및 기회를 식별하는 광범위한 공급망을 모니터링할 뿐만 아니라 보다 즉각적인 범주 및 공급업체 환경을 모니터링하는 프로그램입니다.

이러한 도구를 갖춘 조달 및 공급망 운영 팀은 사전 예방적 공급망 위험 관리 전략의 5가지 기본 요소를 제공하는 데 집중할 수 있습니다.

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가장 밀접하게 모니터링해야 하는 공급업체, 위험에 가장 많이 노출되거나 운영에 가장 중요한 주요 범주를 포함하여 올바른 위험 초점 영역을 결정합니다.

해당 카테고리 및 공급업체에 대한 올바른 데이터를 수집하고 수집하여 이에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

해당 데이터를 통찰력으로 변환하고 각 데이터 포인트가 관련 미시 및 거시 위험 범주에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 조직 및 이해합니다.

적절한 사람들이 적시에 올바른 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공할 수 있도록 통찰력을 공유하고 보급합니다.

올바른 행동을 유도하고 모든 수준의 사람들이 통찰력을 행동으로 능동적으로 전환할 수 있는 권한을 부여합니다.

적응 준비

공급망 위험 관리에 대한 사전 예방적 접근 방식은 위협을 완화하고, 비즈니스 연속성을 보장하고, 조직이 예상치 못한 위기 상황으로 인해 눈이 멀어지는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 영향을 완전히 완화할 수는 없습니다. 바로 여기에서 반응성이 나타납니다.

사전 예방적 위험 전략이 아무리 강력하더라도 상황 변화에 적응할 준비가 되어 있어야 합니다. 위험 및 위기 상황의 영향을 완화하는 데 도움이 되도록 신속한 대응 조치가 필요하지만 전략적으로도 이루어져야 합니다.

주요 위기 상황이 발생하면 단기 연속성을 보장하기 위해 새로운 공급업체로 전환하는 것과 같이 전면적이고 무모한 대응 조치를 취하기 쉽습니다. 그러나 종종 이러한 조치는 전반적인 조달 또는 비즈니스 전략을 지원하지 않으며 위기 자체보다 조직에 더 큰 피해를 줄 수도 있습니다.

성공적으로 대응하는 열쇠는 속도와 전략의 균형을 맞추는 것입니다. 변경 사항을 신속하게 구현하고 싶지만 전략적 우선 순위를 희생시키면 안 됩니다. 모든 선택은 오늘날의 상황에 적응하는 데 도움이 되는 동시에 더 나은, 더 효율적인 내일을 향한 길을 유지하는 데 도움이 되어야 합니다.

실질적으로 이는 사후 대응 조치가 궁극적으로 올바른 결과를 낳을 수 있도록 10가지 핵심 단계를 수행하는 것을 의미합니다.

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적절한 다기능 팀 구성:강력한 대응을 위해서는 균형 잡힌 관점이 필요하므로 포괄적이고 다기능적인 팀을 구성하는 것이 중요합니다.

위기의 본질 이해:적절한 대응을 하기 전에 자신이 직면한 상황을 알아야 합니다. 귀하가 느끼는 초기 영향은 전체 문제를 반영하지 않을 수 있으므로 결정을 내리기 전에 상황을 완전히 이해하기 위해 노력하십시오.

가치 사슬 관점에서 문제의 틀을 잡기:가장 큰 위기나 현재 일어나고 있는 위기뿐만 아니라 위기의 모든 잠재적 영향을 고려하는 것이 중요합니다. 이벤트가 소싱, 제조 및 유통에 미치는 영향을 주의 깊게 매핑하여 노출된 위험에 대한 완전한 그림을 얻으십시오.

광범위하고 심층적으로 분석:위기의 예상되는 영향에 대해 가능한 한 많은 질문을 하고 즉각적인 파괴적 영향뿐만 아니라 그것이 미칠 수 있는 각각의 연쇄적 영향도 살펴보십시오.

올바른 데이터 활용:데이터는 올바른 결정을 내리는 데 필요한 연료이므로 올바른 데이터에 액세스하고 분석하는 것은 최적의 위기 대응에 필수적입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 그것이 미치는 광범위한 영향을 이해하는 데 도움이 되는 정성적 데이터와 정량적 데이터 모두에 액세스해야 합니다.

중요한 목표 정의:위기 상황에서 중요한 제품의 공급 복구 또는 영향을 받은 지역의 유통 재개와 같은 많은 목표가 명확할 것입니다. 그럼에도 불구하고 모든 결정을 통해 목표를 달성할 수 있도록 목표를 정의하는 것이 중요합니다.

빨리 움직이기:목표가 설정되면 모든 사람이 목표에 즉시 기여할 수 있는 방법과 다른 사람들이 자신의 행동에 의존하는 부분을 이해해야 합니다.

지속적으로 모니터링:공급업체, 시장 및 카테고리 전반에 걸쳐 발전 상황을 계속 추적하고 귀하의 조치가 주요 조달 및 가치 사슬 KPI를 어떻게 개선하고 있는지 면밀히 주시하십시오.

커뮤니케이션, 커뮤니케이션, 커뮤니케이션:응답은 팀 전체의 노력이므로 팀이 작업을 계속할 때 커뮤니케이션이 개방적이고 유연하여 필요에 따라 추가로 변경할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

첫 번째 원칙을 염두에 두십시오. 모든 결정과 행동은 궁극적으로 고객과 공급업체 관계에 초점을 맞춰야 합니다. 모든 결정을 고객 및 파트너 결과는 물론 설정한 목표와 다시 연결하십시오.

반응성과 사전 대응성은 공급망 위험 관리에서 충돌하는 학파가 아닙니다. 이는 포괄적인 위험 관리 전략의 별개의 부분이며 위기와 혼란의 시기에 똑같이 중요합니다.

Omer Abdullah는 Smart Cube의 공동 창립자이자 전무 이사입니다.