공급망 리스크 관리, 가시성이 핵심이다

최근 비즈니스 연속성 연구소(BCI) 연구에 따르면 공급망 기업 74%가 최소 한 번 이상 공급망 붕괴 경험. 비슷한 비율(72%)이 공급망 완전 가시성 없음 인정. IBM 프로젝트 이그제큐티브 루 페레티(Lou Feretti)와 스펜드 매터스(Spend Matters) 수석 연구원 피에르 미첼(Pierre Mitchell)이 5/4 웹캐스트에서 공급망 리스크 논의. 양대 과제·복잡성과 극복법 제시. 자주 거론된 이슈가 공급망 내 가시성(Visibility)이었습니다.

리스크 대응 4단계

1. 회사 경험 가능 잠재 리스크 유형과 발생 가능성 식별.
2. 공급망 모니터링으로 영향 미쳤거나 미칠 사건 예측·발견.
3. 사건 발견 시 심각도와 잠재 대응책 평가.
4. 사건 초래 가능 피해 축소 노력.

공급망 가시성 = 리스크 관리의 1순위 과제

최고공급망책임자(CSCO) 70%가 공급망 가시성을 리스크 주요 우려로 꼽음. 위 그래프가 가시성이 리스크 대응 시 리더들이 가장 고전하는 부분임을 명확히 보여줌. 하지만 위 4단계 대응법 기준으로 볼 때 가시성은 필수적. 사건 조기 발굴로 상황·옵션 더 잘 평가, 주요 사건 부정적 결과 더 잘 완화. 분석 도구, 정밀 예측, 긴밀한 공급망 모니터링으로 가시성 개선 가능. 완전 가시성 달성은 어렵지만 대응 시간 단축과 더 효과적 대응 이끔.

'무엇(What)'이 아닌 '누구(Who)'를 물어라

가시성이 리스크 관련 최대 이슈지만 가시성 확보 혜택은 무궁무진. 공급망 리스크 관리 전담팀 구성 고려. 효과적 팀은 역경 경험 풍부, 다양한 리스크 유형·영향 식별 지식 보유. 리스크 식별·대응 모델 개발·정제, 분석 도구 활용 정확 예측. 리스크 관리 전담팀이 가시성과 신속 대응 보장.