유지보수 기술자와 관리자가 다른 모든 회사 운영을 가능하게 한다고 말하는 것은 공정합니다. 장비, 건물 시설 및 기타 모든 기능적 자산이 제대로 작동하지 않으면 비즈니스를 수행할 수 없습니다. 그래서 1980년대 후반에 혁명적인 컴퓨터화 유지보수 관리 시스템(CMMS) 소프트웨어가 지체된 기술로 열렬히 환영받은 것이 당연합니다.
현대 CMMS 소프트웨어 플랫폼은 이후 모든 유형과 규모의 유지보수 운영에서 효율성과 비용을 관리하기 위한 표준 도구가 되었으며 유지보수 관리자를 위한 중요한 솔루션으로 계속될 것입니다. 여기에서는 왜 그런지, 그리고 소프트웨어가 얼마나 발전했는지 분석해 보겠습니다.
유지보수 관리의 효율성 극대화라는 비즈니스 필수 사항을 완전히 이해하려면 다음을 고려하세요:
다행히 CMMS 시스템은 비즈니스 부문에 혁신적인 기술로 입증되어 미국 기업이 유지보수 프로세스를 관리하는 방식을 완전히 바꾸었습니다. A.T. Kearney & Industry Week의 설문조사 데이터(USDE O&M 모범 사례 가이드 참조)에 따르면 CMMS 구현은:
이러한 유지보수 부서 성과의 급격한 향상은 IT 하드웨어, 배관, 전기 시스템의 정기 검사부터 일반적인 비즈니스 건물 수리에 이르기까지 전반적으로 나타납니다.
CMMS 플랫폼은 많은 기능을 자동화하고 프로세스를 엔드투엔드 최적화합니다. 오늘날의 유지보수 부서는 번거롭고 일반적으로 비효율적인 종이 작업 지시와 일정 도구 전송에 더 이상 의존하지 않습니다. CMMS 디지털 전송 및 추적 기능은 작업 일정 수립과 보류 중인 자재 주문 및 팀 서비스 약속에 대한 적시 후속 조치를 훨씬 더 쉽게 제어할 수 있게 합니다.
유지보수 부서의 작업을 용이하게 하는 중요한 고급 CMMS 소프트웨어 기능에는 다음이 포함됩니다(다수 중):
원래 CMMS 프로그램은 주어진 부서 또는 유지보수 유형에 특화된 유지보수 작업을 용이하게 하는 단일 애플리케이션이었습니다. 소프트웨어는 정보의 수동 입력과 현장 접근만으로 제한되었습니다. 대조적으로 오늘날의 시스템은 모든 부서에 걸친 회사의 모든 형태의 유지보수 필요를 다루며 모바일 기기에서의 원격 접근을 특징으로 합니다.
현대 CMMS 플랫폼은 또한 비즈니스의 성장하는 필요에 맞게 확장성 있게 설계되었습니다. 오늘날의 가장 작은 기업과 가장 큰 기업은 회사 전체 유지보수 일정, 커뮤니케이션, 자재 주문 추적, 프로세스 추적, 보고 및 분석을 편리하고 효율적으로 동등하게 관리할 수 있습니다.
다른 많은 현대 비즈니스 기술과 마찬가지로 CMMS 솔루션은 끊임없이 진화하고 있습니다. 새로운 세대의 CMMS 플랫폼, 애플리케이션 및 기능은 현대 유지보수 운영의 최적 효율성을 위한 필수 자원으로 계속될 것입니다. Deloitte의 2017년 CMMS 기술 발전 트렌드 보고서를 보면 2019년 이후 유지보수 부서 효율성, 품질, 안전 및 예산 관리에 무엇을 의미할지 이해하는 데 도움이 됩니다.
현재 CMMS 소프트웨어는 틈새 필요에 대한 유지보수 관리라는 원래 개념을 넘어 이제 예방 유지보수를 최적화하고, 다수의 단계 절약 기능을 자동화하며, 일정 및 기타 간소화가 필요한 영역에 대한 비용 절감 통찰력을 제공하는 보고 배열을 생성합니다. IIoT와 클라우드 호스팅 비즈니스 플랫폼에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 사용자는 명목상의 온프레미스 IT 리소스만 사용하여 기업 전체 자산의 완전한 가시성을 제공하는 새롭고 더 강력한 버전의 CMMS 도구를 기대할 수 있습니다.
CMMS 기술은 한때 반응형 유지보수 솔루션에서 예방 프로세스로 이동했습니다. 이 발전은 문제가 이제 더 자주 개발 초기에 해결되므로 기업이 유지보수 비용에서 최대 18%를 절약하게 합니다. 예측 유지보수는 이제 CMMS 시스템의 핵심 기능으로 이해됩니다. 향상된 머신 러닝(ML)은 예방 유지보수 작업의 우선순위를 정하는 데 이전에 소비되던 많은 시간을 절약하는 점점 더 강력한 예측 능력을 개발하고 있습니다. 이 발전은 방대한 수의 자산을 모니터링해야 하는 대기업에 특히 중요합니다.
긍정적인 변혁적 영향의 모든 힘에도 불구하고 정보 기술은 활동 속도를 너무 빠르게 만들어 제품 및 서비스 제공업체가 고객의 신속한 배송 기대를 충족하기 더 어렵게 만드는 역효과를 가져왔습니다. 성장하는 기업에서 장비 및 기타 생산 자산 모니터링은 다양한 위치에서 특히 더 어려워집니다. 이러한 증가하는 과제를 충족하기 위해 모바일 인터페이스 시스템은 이제 CMMS가 데이터 입력 비용을 절감하고, 프로세스 추적 및 부서 보고를 단순화하며, 일정을 추가로 최적화할 수 있게 합니다.
대다수 기업은 이제 무제한 원격 접근을 통해 다양한 기기에서 더 큰 유연성과 책임 통제가 허용되므로 온프레미스 시스템보다 클라우드 대안을 선호하게 되었습니다. 시간 소모적이고 방해가 되는 설치를 제거하는 편의성과 최적 기능을 유지하기 위한 24/7 모니터링 보장은 비즈니스에 매우 매력적인 혜택입니다. 예상대로 클라우드 서비스 시장은 2015년부터 2022년까지 전 세계적으로 29% 성장할 것으로 예상됩니다. 이 추세의 일환으로 클라우드 기반 CMMS 사용자는 이 특정 SaaS 형태가 공급업체 옵션에서 확장되는 것을 볼 수 있습니다.
CMMS 소프트웨어 개발자들은 점점 더 엔터프라이즈급 인공지능(AI)과 ML을 사용하여 유지보수 관리에 정보를 제공할 수 있는 알고리즘을 개발하고 있습니다. CMMS 설계에 대한 이 접근 방식의 발전은 유지보수 작업 및 프로젝트의 가장 유리한 우선순위에 대한 새로운 이해로 이어질 것으로 예상됩니다. 사용자는 강력한 광범위한 데이터 수집, 정렬 및 필터링을 특징으로 하는 직관적인 실시간 쿼리 도구에 AI를 사용할 수 있는 기회가 증가할 것으로 기대할 수 있습니다. 차세대 CMMS는 감사원, 인증 처리자, 운영 분석가를 위한 준비 작업과 정보 전달을 단순화하고 간소화할 것입니다.
산업용 사물 인터넷(IIoT)의 사용은 공급망 추적, 품질 관리, 준수 관리, 소비자 행동 등에서 가능한 개선으로 인해 증가하고 있습니다. IBM은 비예측적 유지보수 관행으로 인한 낭비 유지보수량에 대한 설득력 있는 추정을 제공했는데, 기여자에 따르면 충격적인 50%입니다. Kearney 설문조사에 따르면 CMMS 사용자의 거의 3분의 1이 IIoT가 수익 및 고객 만족도 증가를 촉진하고 운영 다운타임 감소를 촉진하는 다양한 방식으로 유지보수 관리를 개선할 수 있다고 믿는 것으로 나타났습니다.
VR 기술로 유지보수 팀은 상호작용할 수 있는 시설의 3D 모델을 만들 수 있습니다. VR 모델에 몰입(VR 헤드셋 사용)은 유지보수 프로젝트 계획, 주요 시설 업그레이드 및 수리, 교육에 매우 유용할 수 있습니다. VR은 작업자가 실제 환경의 위험 없이 가상 시설 내부로 들어가 익숙해질 수 있게 합니다. 증강 현실(AR)은 또한 벽 뒤 등에 숨겨진 파이프와 전기 도관의 모니터링 및 서비스를 개선하고 원격 문제 평가에 필요한 정보 중계를 도울 수 있습니다.
이미지 캡처를 위한 유틸리티 드론의 미래 사용은 차세대 CMMS 소프트웨어의 예방 및 예측 유지보수 기능을 보완할 것을 약속합니다. 수많은 위치에서 건물 및 기타 자산 검사를 위한 직원 시간 절약 기회는 방대하고 전례가 없습니다. 안전 발전으로 유지보수 직원은 지붕 또는 HVAC 검사 등을 위해 사다리를 오를 필요성을 줄일 수 있습니다. 또한 드론은 CMMS 사용자 경험과 유지보수 관리자 및 기술자의 전반적인 직원 경험을 개선하는 데 기여할 수 있습니다.
기술 혁신은 유지보수 관리의 본질을 비즈니스 및 거의 모든 다른 경제 부문의 현대 조직에서 다른 많은 운영 역할과 함께 변화시키고 있습니다. CMMS 소프트웨어 공급업체는 대부분의 다른 디지털 기술 제공업체와 마찬가지로 제품을 새롭고 더 포괄적이고 효율적이며 사용자 친화적이고 비용 효율적이며 안전하고 사용자 정의 가능한 버전으로 지속적으로 개발하고 있습니다. 이러한 SaaS 트렌드는 CMMS 소프트웨어 개발에서 계속될 것으로 예상되며, 점점 더 포괄적이고 유연하며 직관적이고 신뢰할 수 있는 플랫폼을 산출할 것입니다.
물론, CMMS 플랫폼이 향후 몇 년 동안 얼마나 진화하든, 약속하는 혜택의 수가 아무리 많든, 다른 비즈니스 기술과 마찬가지로 모범 사례를 사용하여 적절하게 구현되는 정도에만 혜택을 제공한다는 점을 명심하는 것이 중요합니다.
또한 다른 기술과 마찬가지로 CMMS 소프트웨어 선택에 신중한 주의가 필요합니다. 귀사의 비즈니스 유형, 규모, 예산 및 고유한 필요에 권장되는 다양한 솔루션을 비교하여 CMMS 플랫폼의 모든 운영 및 예산 혜택을 실현하세요.
산업기술
유지보수 관리 세계는 시장 수요, 경제적 도전, 기술 발전으로 다양한 산업 분야의 기업들이 도전에 직면하면서 진화해 왔습니다. 이에 대응해 전산화 유지보수 관리 소프트웨어(CMMS)는 대규모든 소규모든 기업을 위한 유지보수 관리 솔루션을 제공하는 급성장 산업이 되었습니다. 그러나 시장에 나와 있는 유지보수 관리 시스템의 수와 다양성을 고려할 때, 기업의 고유한 니즈와 구조가 제각각이므로 귀사에 적합한 CMMS 솔루션을 찾는 것 또한 또 다른 과제가 될 수 있습니다. CMMS 소프트웨어는 많은 것을 약속하지만, 잠재적 혜택을 누리려
시간이 정말 변했습니다. 특히 관리 연구 프로그램이 학생들에게 제공하는 것 측면에서 그렇습니다. 하지만 과거와 현재의 이러한 프로그램을 관통하는 특징은 학생들이 이론을 실천에 옮기도록 돕는 것입니다. 이것이 이루어지는 한 가지 방법은 학생 프레젠테이션과 프로젝트를 커리큘럼에 통합하여 배우고 있는 것의 실제 응용을 나타내는 것입니다. 변화하는 시대에 발맞추기 위해 오늘날의 관리 연구 프로그램은 이제 기술의 진화와 그것이 비즈니스 세계의 모든 부문에 미치는 영향을 받아들이고 있습니다. 그래서 관리 학생들이 다양한 비즈니스 및 제조 소프
