내일 최고 조달 책임자의 5가지 역량

최고 조달 책임자에게 이보다 더 힘든 시기가 있었습니까? 아니면 더 흥미로운 것? 전반적으로 비즈니스 세계의 변화는 수십 년 동안 가속화되어 조달 기능의 근본적인 변화로 이어졌습니다.

조달 전문가의 역할은 역사적으로 비용 관리와 상품 및 서비스의 적시 구매를 기반으로 했지만 오늘날의 CPO는 훨씬 더 광범위한 책임을 맡고 있습니다.

CPO는 이제 새로운 비즈니스 접근 방식을 통해 성장을 가능하게 할 것으로 예상됩니다. 공급업체와 더 깊고 협력적인 관계를 구축합니다. 더 큰 지속 가능성, 탄력성 및 혁신을 가능하게 합니다. 인공 지능 및 기계 학습과 같은 새로운 기술을 활용하여 비즈니스 리더가 더 나은 결정을 내리고 더 나은 결과를 제공할 수 있도록 지원합니다.

무리를 이끄는 CPO는 비전, 목적, 협업 및 유연성이 적절하게 균형을 이루어 전사적 혁신을 주도하고 훨씬 더 광범위한 기술, 지식 및 경험으로 구성된 고성능 조달 팀을 구축하고 있습니다.

다음은 미래 지향적인 CPO가 비즈니스를 혁신하고 오늘날의 과제를 해결하는 데 도움이 되는 5가지 핵심 기능입니다.

위험을 감수하고 현상 유지를 방해하려는 의지. 오늘날 기업의 리더십은 주로 변화를 주도하는 것입니다. 또한 조달 리더는 전통적으로 비용 관리 및 규정 준수를 중심으로 설계된 원칙과 방법을 수립하고 유지하는 데 주력해 왔지만 점점 더 획기적인 혁신과 비즈니스 혁신의 챔피언이 되고 있습니다.

혁신의 고유한 특성에는 실험, 계산된 위험 감수 및 불확실성이 포함됩니다. 새로운 접근 방식은 학습 경험으로 간주되어야 하며 예상치 못한 좌절은 회사 및 개인 리더십 성장의 디딤돌로 간주되어야 합니다.

이러한 긍정적인 변화를 주도하기 위해 변혁적 CPO는 혁신을 위한 촉매 역할을 할 수 있는 신생 기업, 사상가, 네트워크, 공급업체, 옹호 단체 및 내부 이해 관계자와 협력하고 있으며 기존 모델 및 프로세스가 반드시 유일한 것은 아님을 보여줍니다. 가장 좋은 방법입니다.

민첩성과 적응력에 중점을 둡니다. 오늘날과 같이 급변하는 경제 환경에서 경쟁력을 유지하려면 기업이 이전보다 더 빠르게 진화하고 선회해야 합니다. 구식 기술과 수동 프로세스를 고수하면 비즈니스가 뒤처질 수 있습니다. 최고의 CPO는 여러 혁신적인 기술이 함께 작동하고 팀과 비즈니스 이해 관계자 모두에게 우수한 사용자 경험을 제공할 수 있는 동급 최고의 디지털 에코시스템을 개발할 필요성을 인식했습니다.

조달은 오늘날 비즈니스의 핵심인 불확실성을 수용하는 동시에 각 과제를 모델과 프로세스를 재검토하고 수익과 수익을 모두 높일 수 있는 기회로 보며 민첩하고 적응 가능한 기능이 되어야 합니다.

새로운 유형의 팀 구축. 성공적인 CPO는 다양한 배경을 가진 사람들이 새로운 관점, 통찰력 및 경험을 테이블에 제공함으로써 팀 전체에서 다양한 목소리를 들을 수 있도록 보장합니다.

변혁적 리더는 다양한 범주 역할에서 다년간의 조달 도메인 경험을 가진 관리자를 고용하기보다 잘 개발된 비즈니스 또는 기능적 전문 지식, 탁월한 디지털 리터러시, 영업 또는 관계 관리 경험 또는 강력한 창의적인 문제 해결 능력.

예를 들어 이러한 CPO는 관습에 도전하고 이 불확실한 시기에 조달의 가장 시급한 과제를 해결하기 위해 새로운 접근 방식을 모색할 능력이 있음을 보여주고 있습니다.

조달의 역할 재정의. 이제 조달 리더는 점점 더 복잡해지는 공급 문제로 비즈니스 전반의 팀을 도우려는 경우가 많습니다. IT, 인사, 재무 및/또는 법무팀과의 파트너십을 통해 조달은 모든 기능에서 디지털 혁신을 주도할 수 있습니다.

실제로 미래 CPO의 경력 경로는 비즈니스의 다양한 영역에서 일하면서 관계 구축, 계정 관리 전문 지식, 판매 및 변경 관리 기술을 개발하는 것과 관련될 가능성이 높습니다. 이러한 기술은 조달 기능의 더 넓은 사명을 완수하는 데 점점 더 필요합니다.

이러한 변혁적인 CPO는 또한 조직 전체에서 가치를 측정하는 방법을 재정의하여 조달의 미래에 대한 새로운 비전을 촉진하고 있습니다. 새로운 성과표에는 성장 지원, 사회적 통합 증가, 지속 가능성 및 신제품 개발과 같은 요소가 포함됩니다.

기업의 우선순위에 따라 리소스를 정렬합니다. 오늘날 CPO가 직면한 가장 큰 문제 중 하나는 일상적인 거래 활동에 주로 초점을 맞추기보다는 그들의 기능이 보다 전략적인 역할을 수행해야 한다는 것입니다. 조달 리더는 책임 있고 투명하며 지속 가능한 비즈니스 관행을 통해 이해 관계자 경험, 디지털 혁신 또는 환경 및 사회적 거버넌스(ESG) 의제를 주도하는지 여부에 관계없이 전체 조직에 가장 큰 영향을 미치는 기회의 우선 순위를 지정합니다.

보다 전략적인 사고를 유도하기 위해 선도적인 CPO는 새로운 기술을 사용하여 인재를 확보하여 관계 관리, 공급업체 혁신 및 비즈니스 파트너 문제 해결과 같은 조달의 보다 인간적인 측면에 집중하는 동시에 이해 관계자의 기대치를 초과합니다. 기업 구매의 소비자화에 의해 생성되었습니다.

궁극적으로 새로운 아이디어, 계산된 위험, 다양한 목소리에 대한 개방성, 그리고 실험과 변화에 대한 갈증이 미래의 선도적인 CPO를 특징짓게 될 것입니다.

Keith Hausmann은 B2B 시장 및 플랫폼인 Globality의 최고 수익 책임자입니다.