CMMS 소프트웨어의 단점에 대해 널리 알려진 5가지 오해

CMMS 소프트웨어란 무엇입니까? CMMS(Computerized Maintenance Management System)는 이미 70년대부터 조직에서 사용되었습니다. 처음에는 제조업체에서 장비, 노동력 및 재고를 모니터링하여 생산을 최적화하고 장비 가동 중지 시간을 줄이는 데 사용했습니다. 도입 이후 더 많은 산업 분야에서 유지 관리 소프트웨어를 채택하고 있습니다. 소프트웨어는 지난 수십 년 동안 더욱 사용자 친화적이고 다재다능하며 확장 가능하여 병원, 대학, 사무실 건물, 소매업체, 종교 기관 등에 적용할 수 있게 되었습니다. 여전히 많은 유지보수 및 시설 관리자는 부정적인 인상 때문에 회사에서 CMMS를 구현하는 것에 대해 강한 유보를 가지고 있습니다. 이 문서는 CMMS 소프트웨어의 단점에 대해 일반적으로 가지고 있는 신화와 오해에 맞서는 지원을 제공하여 기록을 바로 세웁니다.

오해 1:CMMS는 실패율이 높습니다.

CMMS 성공률에 대한 수치는 유망하지 않습니다. CMMS 구현에 대한 연구는 다양하며 일부 연구에서는 실패율이 40%에서 시작하고 다른 연구에서는 80%까지 올라갑니다! 이와 같은 통계를 사용하면 유지 관리 소프트웨어 구현에 대한 예약이 정당화됩니다. 진실은 CMMS 시스템에 대한 연구가 많지 않고 사용 가능한 것이 종종 구식이라는 것입니다. 불행히도 이 정보가 짧고 최신 정보보다 적기 때문에 CMMS 성공에 대한 전반적인 이해가 형성됩니다.

실제로 유지보수 소프트웨어 시스템은 지속적으로 개선되고 있으며 다양한 분야의 더 많은 회사에서 CMMS 소프트웨어를 찾고 있습니다. 기술 혁신과 상당한 성장으로 인해 오늘날의 시장에서 80%의 실패율은 거의 불가능해 보입니다. 과거에 CMMS 설치에는 배우기 쉽지 않은 상당한 교육, 유지 관리 및 복잡한 시스템이 포함되었습니다.

산업이 발전함에 따라 우리는 그 과정에서 몇 가지 교훈을 배웠습니다. 구현이 성공하려면 많은 요소가 필요합니다.

• 프로젝트 범위 이해
• CMMS 기대치에 대한 이해
• 경영진
• 직원들이 변화에 대비하도록 하기
• 좋은 데이터 수집 및 데이터 입력
• 교육 및 공급업체 지원

오늘날 우리는 CMMS 공급업체가 구매자에게 무료 평가판 및 라이브 데모를 포함하여 구매하기 전에 새로운 소프트웨어에 대해 알 수 있는 다양한 방법을 제공하는 것을 봅니다. 이러한 프로그램을 통해 구매자는 커밋하지 않고 소프트웨어를 테스트할 수 있으며 사용자는 서로 다른 소프트웨어 시스템을 비교할 수 있습니다.

우리는 20년 전보다 CMMS에 대해 더 많이 알고 있습니다. CMMS를 구입하기 전에 철저한 조사를 수행하고 처음부터 시스템을 계획하고 구현하는 데 시간을 할애하는 것이 중요합니다. 여기에는 유지 관리 팀의 동의를 얻고 시스템 기능을 최적화하기 위한 적절한 교육을 받는 것이 포함됩니다. 적절한 CMMS 소프트웨어 구현에 대한 자세한 내용은 여기에서 당사 게시물을 읽어보세요.

오해 #2:CMMS는 우리 조직에 너무 비싸다

과거에는 유지 관리 소프트웨어를 구현하는 데 비용이 많이 들었습니다. 시작 시 CMMS는 현장에 배포되었으며 많은 사용자 지정, 구성, 교육 및 지원이 포함되었습니다. 대부분의 기술과 마찬가지로 시간이 지남에 따라 비용이 감소합니다. CMMS 공급업체는 개발 및 배포의 효율성을 높이고 경쟁 심화로 가격이 크게 낮아졌습니다.

25년 전 기업은 시설에서 시설 관리 소프트웨어를 구현하기 위해 5만 달러를 쉽게 지불할 수 있었습니다. 현장 설치, 사용자 정의 및 구성, 상담, 교육 및 개별 사용자 라이선스에 대한 비용이 있었습니다. 또한 회사는 소프트웨어 업데이트 및 기술 지원에 대한 추가 지속적인 비용을 지불할 것으로 예상했습니다. CMMS 시장은 비용 절감으로 이어지는 몇 가지 중요한 변화를 보았습니다.

• 현재 200개가 넘는 CMMS 소프트웨어가 있습니다. 사용 가능한 옵션. 경쟁 심화로 가격이 하락했습니다.
• 공급업체는 높은 시작 비용을 거의 완전히 제거한 SaaS(서비스로서의 소프트웨어) 배포를 제공합니다. 웹 기반 CMMS 소프트웨어 업데이트 및 유지 관리가 함께 번들로 제공됩니다. 지속적인 기술 지원 도 포함됩니다.
• 일부 공급업체에서 무제한 사용자 구독을 사용할 수 있으므로 회사에서 유연성을 높이고 여러 사용자에 대해 높은 비용을 지불하지 않아도 됩니다.
• 모바일 및 웹 기반 기술을 사용하면 하드웨어에 대한 의존도가 줄어들고 소프트웨어에 대한 의존도가 높아집니다.

믿거나 말거나, 조사를 해보면 설정 및 교육 비용이 거의 또는 전혀 없이 연간 $1,200에 CMMS 솔루션(사용자 무제한 포함)을 찾을 수 있습니다. 25년 전에는 그렇지 않았습니다.

오해 #3:CMMS 사용자는 기술에 정통해야 합니다.

CMMS 시스템이 처음 등장했을 때 높은 컴퓨터 활용 능력은 시스템을 사용하려면 필수 조건이었습니다. 컴퓨터, 운영 체제 및 데이터베이스 관리를 사용하려면 상당한 훈련과 지식이 필요했습니다. 하드웨어에도 많은 비중을 두었다. 컴퓨터는 일반적인 유지 관리 직원(및 대부분의 사람들)이 갖추고 있는 장비를 얼마나 초과했는지 알고 있습니다.

오늘날 우리는 완전히 다른 CMMS를 봅니다. 소프트웨어 개발자는 쉽게 배울 수 있도록 소프트웨어를 설계할 수 있는 도구에 액세스할 수 있습니다. 또한 웹 기반 배포를 사용하면 IT 부서에서 시스템을 유지 관리할 필요가 없습니다. 업데이트는 자동이며 최종 사용자가 사용할 수 있는 교육 및 지원 도구가 많이 있습니다. 오늘날의 유지 관리 소프트웨어는 인터넷 연결이 있는 곳이면 어디에서나 액세스할 수 있으며 교육 비디오 라이브러리가 내장되어 있으며 기술 지원과의 실시간 채팅 및 GotoMeeting과 같은 화면 공유 기술을 통한 주문형 교육이 있습니다.

오늘날의 CMMS에는 잘 설계된 사용자 인터페이스, 대시보드, 사용하기 쉬운 보고서 생성기, 유연한 사용자 옵션 및 모바일 액세스가 있습니다.

오해 #4:CMMS는 중소기업에 적용되지 않습니다.

초기에 유지 관리 소프트웨어에 노출된 경우 소규모 비즈니스(직원 100명 미만)에 적합하지 않다고 생각할 것입니다. 이러한 관점은 CMMS 시스템이 고가이고 구현하는 데 많은 시간과 리소스가 필요하며 대규모 작업에 적합한 기능과 기능을 포함하는 매우 복잡하다는 사실에서 비롯됩니다.

오늘날 우리는 CMMS 소프트웨어를 사용하는 많은 중소기업을 봅니다. 종이나 스프레드시트를 사용하여 유지 관리를 추적하는 것이 비효율적이라는 것이 단일 원동력입니다. 관리자가 이러한 방법을 넘어서고 있다고 느끼면 유지 관리 소프트웨어를 찾습니다. 오늘날의 애플리케이션은 25년 전에 본 것보다 더 확장 가능합니다. 레거시 전산화된 유지 관리 시스템은 모든 접근에 적합한 단일 방식, 높은 시작 비용, 설치에 많은 시간이 소요되어 소규모 회사에서 액세스할 수 없었습니다. 오늘날 구매자는 필요하지 않은 모듈을 선택 해제하고 적절한 시기에 확장할 수 있습니다. 일반적으로 소규모 회사는 예방 유지 관리에만 CMMS를 사용하는 반면 다른 회사는 수정 유지 관리 및 재고 관리 모듈을 사용합니다. 오늘날 소프트웨어에서 볼 수 있는 유연성 덕분에 중소기업 및 대기업 모두에서 액세스할 수 있습니다. 비즈니스 규모에 따라 확장할 수 있는 현대식 CMMS의 기능은 CMMS가 귀하와 함께 지속적으로 성장할 수 있다는 점에서 더욱 좋습니다. 중요한 CMMS 모듈을 믹스매치하여 "CMMS는 지금 우리가 필요로 하는 것 이상"이라는 생각을 마침내 잠재웠습니다.

오해 #5:웹 기반 CMMS에는 높은 위험이 있습니다.

웹 기반 CMMS 소프트웨어 사용에 대한 가장 큰 두려움은 IT 부담을 전문 공급자에게 아웃소싱하는 가장 큰 이점 중 하나와 직접 관련이 있습니다. 이는 대부분의 사람들에게 큰 장점으로 여겨지지만 민감한 고객 데이터를 처리하는 경우 보안이 문제가 됩니다.

실사를 수행하면 보안 위험이 최소화됩니다. SaaS 배포를 제공하는 CMMS 소프트웨어 공급업체는 귀하가 던질 수 있는 모든 보안 질문에 답변하고 제공할 준비가 되어 있습니다. 사실 소프트웨어 제공업체는 보안 위협을 줄이기 위해 모든 예방 조치를 취하는 최첨단 데이터 센터에 고객 데이터를 저장합니다. 결국 비용 대비 이점을 저울질해야 합니다. 그리고 이점은 많습니다. 하드웨어 비용 없음, 백업 및 재해 복구, 낮은 유지 관리 및 이동성.

조직에서 일급 비밀 군사 시설 및 장비를 유지 관리하는 경우 웹 기반 유지 관리 소프트웨어는 옵션이 아닐 수 있지만 "민감한" 데이터가 덜한 다른 조직의 경우 확실히 고려할 가치가 있습니다.

유지 관리 소프트웨어 시스템은 최근 수십 년 동안 빠르게 발전했습니다. 가격이 크게 감소하고 일반 기술 사용자가 시스템에 더 쉽게 액세스할 수 있게 되었습니다. 시스템은 더 이상 대규모 유지 관리 부서가 있는 대기업에 국한되지 않으며, 규모가 크거나 작은 모든 조직이 간소화된 유지 관리 부서의 이점을 누릴 수 있습니다. 더 많은 성공 사례를 듣고 있습니다. 실패보다. 그리고 우리는 클라우드 컴퓨팅이 믿을 수 없을 정도로 안전한 소프트웨어 제공 방법이라는 것을 알고 있습니다. 점점 더 많은 회사가 CMMS 시스템을 선택함에 따라 모든 규모의 유지보수 부서에서 유지보수 수리 비용을 크게 절감하여 CMMS에서 전반적인 경쟁 우위를 확보하고 있습니다. CMMS 소프트웨어의 이점에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 Google 기사를 읽어보세요.

CMMS 소프트웨어에 대한 경험이 15-20년 된 응용 프로그램에 대한 경험이 있다면 거기에 무엇이 있는지 확인할 때입니다. 놀라움을 금치 못할 것이며 더욱 최적화된 유지보수 부서에 한 발짝 더 다가가게 될 것입니다.

출처:

http://www.reliableplant.com/Read/28838/CMMS-implementation-keys