비엔나에서 열린 제6차 IoT 포럼 CE의 솔직한 세션에서 유럽 주요 통신사 3곳이 많은 기업이 여전히 사물인터넷(IoT)을 명확히 이해하지 못하고 있음을 인정했습니다. 컨센서스는 단순하면서도 강력했습니다: 통신사는 단순한 연결성 판매를 넘어 고객의 비즈니스 목표에 대한 깊은 통찰을 입증해야 합니다. 제레미 코완(Jeremy Cowan) 기자가 18개 중부유럽 국가에서 온 400명 이상의 대표가 모인 패널 분위기를 전합니다. 아서 D. 리틀(Arthur D. Little) 글로벌 혁신비즈니스디자인 헤드 벨라 비라그(Bela Vira

IT 지원은 현대 비즈니스의 초석으로, 24/7 모바일 세계에서 장비 장애 후 직원들이 빠르게 업무에 복귀하도록 보장합니다. 그러나 평균 티켓 해결 시간은 여전히 3일 미만에 머물러 있다고 벨로시티(Velocity) 전략 및 개발 디렉터 앤서니 라모로(Anthony Lamoureux)는 지적합니다. 더 많은 프로세스가 클라우드로 이동함에 따라, IT 지원을 소비자급 클릭앤콜렉트(Click-and-collect) 경험으로 재구상할 때입니다. 해결 속도 클라우드 기반 스마트 락커로 사용자는 고장난 디바이스를 작동하는 교체품으로 1분 만

인더스트리 4.0과 더 광범위한 산업용 사물인터넷(IIoT) 같은 정부 주도 이니셔티브가 제조업을 재편하고 있다고 S3 세미컨덕터스(S3 Semiconductors) 마케팅 및 전략 디렉터 대런 홉스(Darren Hobbs)는 말합니다. 생산 자산에서 데이터를 수집하고 분석함으로써 IIoT는 전 세계 공장에 더 높은 효율성, 수익성, 민첩성을 약속합니다. 이러한 이득을 달성하려면 플랜트는 최고 성능으로 운영되어야 하며, 마모와 잠재적 고장에 대한 지속적 모니터링이 필요합니다. 다운타임 최소화가 핵심이며, 이 글은 IIoT 기술이 유

왜 일부 솔루션 벤더들은 사물인터넷(IoT)을 이해하는 것처럼 보이는 반면 다른 이들은 그렇지 못할까요? 네트워크 운영자들은 실망스러운 결과를 보고하지만, 벤더들은 성공을 주장합니다. 이 대조는 오스트리아 빈에서 열린 제6차 IoT 포럼 CE에서 450명의 생태계 참가자들이 모인 가운데 강조되었습니다. 허치슨 3 오스트리아(Hutchison 3 Austria), T-모바일 오스트리아(T-Mobile Austria), 텔레2 IoT(Tele2 IoT)의 세 선임 임원 목소리가 아서 D. 리틀(Arthur D. Little)의 카림 타

2018년 보스턴 라이브웍스(LiveWorx)에서 CNBC 존 포트(Jon Fortt)가 마이크로소프트 혼합현실(MR) 리더 알렉스 킵만(Alex Kipman)을 무대로 초청해 3,000명 이상 청중과 라이브 인터뷰를 진행하며 기술의 잠재력을 조명했습니다. 알렉스 킵만은 즉시 실사례를 제시했습니다. 중국에서 의사들이 MR로 MRI 데이터를 환자 몸에 직접 오버레이하여 수술 중 구조물을 3차원으로 시각화하는 방식으로 300건 이상 수술을 수행했다고 말했습니다. 포트가 MR이 언제 게임체인저가 될까요?라고 날카롭게 묻자, 킵만은 망설임

고객 영업과 서비스는 모든 부문의 매출 성장을 견인하므로 컨택센터는 성공의 핵심 엔진입니다. 글로벌 인더스트리 애널리스트(Global Industry Analysts)에 따르면 컨택센터 시장은 2022년까지 4,071억 달러(약 3,496억 유로)에 달할 전망으로, 급속한 글로벌 확장의 명백한 신호라고 링센트럴(RingCentral) AVP 제품마케팅 존 핀치(John Finch)는 말합니다. 그러나 많은 레거시 컨택센터는 여전히 1960년대 관리 관행에 의존하여, 오늘날 디지털 네이티브의 디바이스 불가지론적 기대를 충족하지 못합니

야시 메타(Yash Mehta) 인공지능(AI), 데이터사이언스, 웹디자인이 융합하여 디지털 환경을 재편하고 있습니다. 언뜻 이 분야들의 연관성이 명확하지 않을 수 있지만, 브라우징 중 개인화 광고가 뜨거나 아마존(Amazon)이 이전 검색 기반으로 상품 추천을 하는 현실을 고려하면 명확해집니다. 소비자 행동이 진화함에 따라 데이터 기반 솔루션은 비즈니스 전략에 필수적이 되고 있습니다. 도메인마그네이트(DomainMagnate) 창업자 마이클 베레슬라브스키(Michael Bereslavsky)는 우리는 데이터사이언스와 AI 역량이

5G가 헤드라인을 장식하지만, 번성하는 5G 생태계 구축에 진정으로 필요한 것을 해부한 전문가는 드뭅니다. 스트랜드 컨설턴트(Strand Consult)의 존 스트랜드(John Strand)가 24년간의 시장 관찰을 바탕으로 필수 요소(네트워크 구축, 서비스 혁신, 비즈니스 모델, 고객 수요)를 설명합니다. 스트랜드의 회사는 업계의 부침을 기록해왔습니다. 2000년경 3G 출시 때 운영자들이 스펙트럼에 수십억을 쏟아부었지만 예상된 ARPU 성장이 실현되지 않았던 것은 stark한 예입니다. 그 실패는 현재 5G 붐에 대한 경고적 교

사이버 공격이 발전소와 정유 공장에 물리적 피해를 입힐 수 있다는 위협이 허구에서 사실로 이동하며 오늘날 헤드라인을 장식하고 있습니다. 공격자들은 점점 더 에너지 및 오일&가스 조직을 표적으로 삼고 있으며, 더 강력한 산업 사이버보안의 긴급한 필요성을 강조합니다. 트립와이어(Tripwire)의 최신 설문조사에 따르면 에너지 부문 보안 리더의 70%가 성공적인 사이버 공격이 폭발을 포함한 치명적 실패를 유발할 수 있다고 우려합니다. 이는 트립와이어의 제품관리 & 전략 VP 팀 얼린(Tim Erlin)의 설명입니다. 역사적으로 에너지

제2회 세계 eSIM 서밋과 모바일 월드 콩그레스 등 최근 글로벌 이벤트들이 업계의 초점을 eSIM 기술로 모았습니다. eSIM이 이제 컨슈머 IoT와 M2M 시장 전반에 결정적 영향을 미칠 위치에 있음이 분명해졌습니다. 젬알토(Gemalto) 모바일 & IoT 매니저 세바스티앙 비올레트(Sebastien Violette)가 이러한 낙관론이 커지는 세 가지 핵심 이유를 설명합니다. 1. eSIM 역량에 대한 성숙한 이해 이동통신사, MVNO, MVNE, OEM, eSIM 제공업체, 서비스 기업 등 생태계 전반의 이해관계자들이 이제

기술이 오늘날 산업혁명을 주도하지만, 진짜 장벽은 문화적 트랜스포메이션입니다. 모든 결정의 핵심에 고객 경험과 비즈니스 결과를 내재화해야 합니다. 엔지니어링, 제조, 공급망 팀은 세계적 수준의 영업 및 서비스 경험을 제공하도록 재정향되어야 합니다. 마이크로소프트(Microsoft) 제조 솔루션 글로벌 산업 디렉터 콜린 매슨(Colin Masson)은 이것이 전통적 생산 효율성보다 고객만족도(CSAT)나 순추천지수(NPS) 같은 지표를 우선시하는 것임을 지적합니다. 제조사는 IoT, 산업 자동화, 클라우드, 빅데이터, AI, 로보틱스

1997년 7월, 당시 액센추어(Accenture) 애널리스트였던 데이브 애슈턴(Dave Ashton)은 차이나텔레콤(China Telecom) 모바일 부문 IPO 지원을 위해 베이징에 파견되었습니다. 이 과제는 글로벌 모바일 보급률 상세 분석을 요구했는데, 도전적이면서도 통찰력을 주는 작업이었습니다. 내 임무는 세계 주요 경제국의 부처와 통신 기관에 연락하여 과거 및 예상 휴대전화 보급률 데이터를 수집하는 것이었습니다. 우리가 일하던 사무실엔 유선전화가 없었습니다. 아이러니하게도 우리 고객은 통신업계였는데, 우리는 노키아 벽돌폰

1980년대 후반부터 메인프레임에서 현대 클라우드까지 연속된 디지털 트랜스포메이션의 물결을 목격하고 기여해왔으며, 그것이 조직, 경제, 직원, 소비자에게 미치는 심오한 영향을 체험했습니다. 저는 님블탱크(Nimbletank)의 창업자 겸 CTO 크리스 미나스(Chris Minas)이며, 기술이 비즈니스 지형을 어떻게 재편하는지 직접 경험했습니다. 클라이언트-서버 모델의 부상, 인터넷으로의 전환, 웹 1.0에서 웹 3.0으로의 진화 등 각 기술적 변화는 우리가 일하고 연결하는 방식을 극적으로 바꿔왔습니다. 전통적으로 이러한 트랜스포메

BICS의 VP 모빌리티 & IoT 비즈니스 미카엘 샤흐네(Mikaël Schachne)가 최근 업계 동료들과 웨비나를 진행하여 기업 IoT 도입이 예측보다 느린 이유를 분석했습니다. 애널리스트들은 2020년까지 200억 개 이상의 연결 디바이스를 예측했지만, 이코노미스트 인텔리전스 유닛 IoT 비즈니스 인덱스 2017에 따르면 기업들은 여전히 따라잡는 중입니다. 우리 논의는 핵심 합의를 도출했습니다: 연결의 막대한 규모가 기존 엔터프라이즈 모델에 IoT를 통합하는 데 수반되는 운영 복잡성을 과소평가한다는 것입니다. IoT는 탄력을

암(Arm)은 2035년까지 1조 개의 연결 디바이스라는 비전을 추진하며, 기업이 IoT 데이터에서 실질적 가치를 끌어낼 수 있게 합니다. 더 큰 효율성, 빠른 시장 출시, 비용 절감, 새로운 수익원이 가장 강력한 인센티브입니다.라고 IoT 클라우드 서비스 수석부사장 겸 총괄 히마 무카말라(Hima Mukkamala)는 말합니다. 이 혜택의 실현은 신뢰할 수 있고, 안전하며, 즉각 접근 가능한 데이터가 실행 가능한 인사이트를 생성하는 데 달려 있습니다. 암 엠베드(Arm Mbed) IoT 디바이스 관리 플랫폼은 조직이 대규모로 연결

엔지니어가 알아야 할 와이파이 표준 – 802.11a부터 802.11ad, AF, HaLow까지 지난 20년간 와이파이는 틈새 기술에서 현대 연결성의 중추로 진화하여, 홈 라우터부터 산업용 IoT 디바이스까지 모든 것을 구동합니다. 이 가이드는 가장 중요한 IEEE 802.11 표준들, 기술적 이정표, 그리고 이들이 범위, 속도, 애플리케이션에 미치는 영향을 분석합니다. 속도와 범위를 위해 설계된 주요 현대 표준 802.11ad (2012) – 60GHz 대역의 멀티기가비트 무선, 케이블 없는 고성능 네트워킹에 이상적. 802.1

IoT는 기업 디지털 트랜스포메이션의 주 동력이며, IDC는 2021년까지 IoT 지출이 1.4조 달러(약 1.19조 유로)에 달할 것으로 전망합니다. 그럼에도 전체 기업의 4분의 1이 트랜스포메이션 프로젝트를 중도에 포기합니다. 텔릿(Telit) CTO 알론 시걸(Alon Segal)은 지식 격차를 지적합니다. 사람들이 IoT를 묘사할 때 보통 수십억 디바이스를 상상합니다. 정확한 비즈니스 데이터를 수집하고, 실행 가능한 인사이트로 전환하여, 적절한 이해관계자에게 전달하고, 더 스마트한 결정을 가능케 하는 네트워크 말입니다. 오늘

사물인터넷(IoT)이 확장됨에 따라 정밀한 실내 포지셔닝 수요도 커지고 있습니다. 실외 GPS는 성숙했지만, 실내 위치 솔루션은 여전히 많은 시범 사업이 본격적인 상용 배포로 이어지지 못하게 하는 독특한 과제들에 직면해 있습니다. 퀴파(Quuppa)의 최고고객책임자(CCO) 겸 공동창업자 파비오 벨로니(Fabio Belloni)는 실내 시장이 단일 벤더가 감당하기에는 너무 거대하고 복잡하다고 설명합니다. 대신 하드웨어부터 고수준 서비스까지 완전한 솔루션을 제공할 수 있는 전문 파트너 네트워크가 필요합니다. 완전히 통합된 위치 플랫폼

트럭, 버스, 건설장비를 설계하는 저명한 자동차 그룹이 박한 마진과 치열한 경쟁에 직면했습니다. 앞서 나가기 위해 이들은 차량 센서 피드와 운영 기록을 결합한 데이터 중심 전략으로 전환하여, 맞춤형 제안, 우수한 서비스, 측정 가능한 수익성 향상을 달성했습니다. 웨어스케이프(WhereScape) VP & GM EMEA 롭 멜러(Rob Mellor)가 회사의 여정을 공유합니다. 트럭 산업의 어떤 변화가 데이터 전략을 촉발했나? 1990년대 자동차 산업처럼 트럭 시장도 이제 박한 마진과 치열한 경쟁 속에서 운영됩니다. 이익은 주로 애드

보다폰이 리버티 글로벌(Liberty Global)의 유럽 사업을 184억 유로에 인수한다고 발표한 후, 애널리스트들은 뉴버리(Newbury) 기반의 이 통신사가 더 강해질 것이라 동의합니다. 다만 그 이상의 열광은 없다는 것이 제레미 코완(Jeremy Cowan)의 분석입니다. 이 거래는 독일, 체코, 헝가리, 루마니아의 리버티 글로벌 자산을 포함하며, 거래 가치는 184억 유로입니다. 이는 독일 최대 시장에서 입지를 통합하고 중부 및 동유럽으로 발자국을 확장함으로써 보다폰의 컨버지드 커뮤니케이션 전략을 가속화합니다. CCS 인사