정상적이지 않은 공급망 복원력을 위한 청사진

"팬데믹은 우리에게 커브를 던졌습니다."

이것은 작년에 많은 비즈니스 의사 결정자들이 들었던 일반적인 문구입니다. 혼란 속에서 성능과 효율성에 부정적인 영향을 미치지 않으면서 중단 및 예기치 않은 이벤트에 대한 노출을 줄이는 데 도움이 되는 여러 모범 사례가 나타났습니다.

공급망이 예상치 못한 피크 시 유연하게 대처할 수 있도록 준비하려면 사전에 식별한 다음 노력을 방해하거나 지연시킬 수 있는 경계를 제거하는 것이 중요합니다. 다음은 공급망 관리자가 해당 목표를 달성하는 데 도움이 되는 5가지 조치입니다. 이는 회사 내에서 수행하거나 올바른 제3자 물류 제공업체를 식별하는 데 사용할 수 있는 단계입니다.

모든 관련 요소를 고려합니다. 기업이 민감한 Just-In-Time 네트워크에 대한 폐쇄 및 용량 부족으로 인한 중단에 직면함에 따라 더 큰 중복성과 복원력에 대한 요구는 오늘날 공급망 조직이 직면한 가장 중요한 전략적 과제 중 하나입니다. 이로 인해 성능과 효율성에 부정적인 영향을 미치지 않으면서 중단 및 예기치 않은 이벤트에 대한 노출을 줄이기 위해 취할 수 있는 조치에 다시 초점을 맞춥니다. 더 이상 위험을 관리하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 계속해서 성장하고 경쟁력을 유지할 기업은 파괴적인 상황에서 실제로 이점을 얻을 수 있는 위치에 있는지 확인하기 위해 전체적인 접근 방식을 취하는 기업입니다.

적절한 기술에 투자하세요. 중단과 피크가 예기치 않게 가속화된 속도로 발생할 수 있는 오늘날의 환경에서 경쟁 우위를 유지하기 위해 지속적으로 혁신해야 하는 압력이 그 어느 때보다 커졌습니다. 공급망 내에서 기술 발전을 주도하기 위한 투자와 혁신에 대한 지속적인 노력은 성공을 위해 필요합니다. 자율 모바일 로봇 또는 피킹 알고리즘과 같은 기술을 식별하고 투자하여 미래의 회사 성장을 위한 유연성을 제공하고 공급망이 변화하는 시장 및 소비자 요구 사항을 신속하게 해결할 수 있도록 합니다.

초점은 고정된 기술이 아니라 대규모 선행 투자 없이 운영의 유연성과 인텔리전스를 높일 수 있는 용량으로 쉽게 확장할 수 있는 기술에 있어야 합니다. 필요에 따라 인력을 늘리고 향상시키는 기술을 보유하는 것도 중요합니다.

숙련되고 유연한 노동력 확보 공급망 인재에 대한 수요는 기업이 적격한 후보자를 식별하고 유치하는 데 어려움을 겪으면서 계속해서 심각한 문제입니다. 용량 요구 사항을 해결하려는 대부분의 회사에서 단순히 고용 할당량 및 인원 수를 충족하는 것이 아닙니다. 그보다는 변동하는 공급망 요구 사항을 관리하기 위해 위치와 시설 간에 직원을 효과적이고 효율적으로 확장하거나 이동할 수 있을 만큼 충분히 큰 인력 풀에 액세스할 수 있어야 합니다. 또한 직무에 적합한 인재를 매칭하고 수요 증가에 따라 추가로 숙련된 근로자를 쉽게 늘릴 수 있도록 보다 능률적이고 효율적인 채용 및 온보딩 프로세스를 만드는 것이 중요합니다. 예측할 수 없는 시기에 숙련된 노동력을 필요한 곳으로 옮길 수 있다는 것은 매우 중요합니다.

효율성과 용량 및 탄력성의 균형 예상치 못한 피크에 대비할 때 효율성을 높일 수 있는 많은 기회가 있습니다. 핵심은 효율성을 달성하기 위해 탄력성과 역량을 희생할 필요가 없는 전략적 접근 방식을 취하는 것입니다. 작업을 완전히 이해하고 모든 효율성이 똑같지 않다는 것을 인식하는 것으로 시작하십시오.

예를 들어 수용 가능한 효율성 목표 또는 범위는 볼륨에 따라 다르게 보일 수 있습니다. 소량 및 대량 기간에 대한 효율성 목표 또는 범위를 정의 및 설정하고 이 두 가지 운영 전략을 기반으로 변경을 구현합니다. 저용량에 대한 효율성 플레이북에는 대용량에 대한 것과 다른 메트릭, 이니셔티브 및 기회가 포함되며 관련 복원력 및 용량 요구 사항과 균형을 이룰 것입니다. 목표는 탄력성과 용량을 유지하면서 두 시나리오 모두에서 전략적으로 효율성을 최적화하기 위해 두 플레이북 사이를 쉽게 앞뒤로 이동할 수 있도록 하는 것입니다.

재고 및 자재 위치를 재고합니다. 같은 방식으로 회사는 예상되는 허리케인이나 기타 폭풍우에 대한 필수 자재 및 재고를 사전에 설정하여 중단을 최소화할 수 있으므로 전염병과 같은 비 날씨 이벤트 동안 연속성을 보장하기 위한 조치도 고려해야 합니다.

예를 들어, 이는 위치를 다양화하고 가능한 한 지역 및 현지 시장에서 재고를 사용할 수 있도록 하기 위해 글로벌 재고에 덜 의존함을 의미할 수 있습니다. 재고를 배치할 위치와 소비자에게 가능한 한 빠르고 효율적으로 제품을 제공하는 방법에 대한 올바른 결정을 내리려면 공급망에 대한 우수한 데이터와 가시성을 확보하는 것이 중요합니다. 커뮤니케이션도 중요합니다. 올바른 정보를 얻은 후에는 공급망 전체에서 의사 결정자 및 관련 참가자와 공유해야 합니다.

주요 경계를 제거하는 데 필요한 조치를 사전에 취하고 3PL 전문 지식을 통해 성공을 위해 공급망을 포지셔닝함으로써 기업은 예측할 수 없는 변화와 문제가 발생할 때 더 잘 전환할 준비를 할 수 있습니다.

Val Hoge는 북미 DHL Supply Chain의 최고 운영 책임자입니다.