공급업체 부족 사태를 방지하기 위한 3가지 데이터 기반 전략

요즘은 부족 사태가 부족하지 않습니다. 점점 더 빈번해지는 글로벌 혼란에 의해 촉발되어, 화장지부터 반도체까지 공급 실패가 기업들을 해결책 모색으로 내몰고 있습니다.

수년간 공급망은 강력한 파트너 협업, 투명성, 대응성을 통해 구축된 안전 버퍼보다 비용 절감과 효율성을 우선시해 왔습니다. 그 결과, 이 적시(JIT) 공급망 패러다임은 많은 브랜드 제조업체들이 팬데믹의 영향을 처리할 준비가 되어 있지 않게 만들었습니다.

외부 공급망에서 실시간 협업과 데이터 가시성이 부족하여, 이는 브랜드 제조업체들에게 주요 리스크를 제시합니다. 소비자 브랜드 공급망 데이터의 50% 이상이 자사 사벽 밖에서 기원함에도 불구하고, 그들은 내부 운영을 넘어 소프트웨어 아키텍처를 진화시키는 것을 주저합니다. 브랜드 제조업체들에게는 외부 데이터를 포착하고 활용하여 엔드투엔드 공급망에 대한 더 큰 네트워크 가시성과 대응성을 위해 외부 공급망을 디지털화함으로써 엄청난 잠재력이 있습니다. 그래서 브랜드 제조업체들은 커뮤니케이션과 가시성을 엔드투엔드 공급망 전반에 걸쳐 향상시키는 기술 도구를 조사해야 합니다.

데이터 가시성

비용 절감과 비용 효율성이 수년간 공급망 리더들의 초점이었지만, 팬데믹 동안 고객 기대의 변화를 고려할 때 브랜드들은 우선순위를 재조정할 필요가 있습니다. 적시 공급망 모델 하에서 운영하는 것은 공급망 네트워크 내 협업에 상당한 장벽을 만들었습니다, 다음과 같은 것들이 포함됩니다:

• 브랜드 제조업체와 공급망 파트너 간의 신뢰와 투명성 부족으로, 거래적, 적대적 관계로 이어짐;
• 내부 팀만큼 외부 파트너와 가깝고 효과적으로 일할 프로세스와 도구 부족;
• 기업 간 양방향 데이터 가시성 부족으로, 공급업체는 다가오는 수요 변화를 볼 수 없고 브랜드는 공급업체 운영의 가용 용량을 볼 수 없음;
• 계획 부서의 대역폭 한계로, 수십 또는 수백 개의 외부 공급업체와 소통하기 어려움.

이러한 과제를 극복하기 위해, 브랜드 제조업체들은 준실시간 공급망 데이터 가시성과 파트너 협업을 우선시해야 합니다. 간소화된 다중 기업 협업은 의사결정을 가속화하고 모든 당사자가 같은 페이지에 있도록 보장하여, 미래의 혼란과 공급 변동성에 대한 회복탄력성을 개선합니다.

간소화된 공급업체 온보딩

다중 기업 커뮤니케이션 강화와 외부 파트너 온보딩 프로세스 간소화는 브랜드 제조업체가 협업을 개선하고 미래 혼란을 완화할 수 있는 중요한 방법입니다. 코로나19 팬데믹은 많은 조직들이 팀 연결, 파트너와의 소통, 생산성 유지를 위해 기술에 더 의존하도록 자극했습니다. 오늘날 업계 선도 조직들은 줌(Zoom) 같은 디지털 플랫폼에 투자하여 실시간으로 연결하고 협업하고 있습니다.

마찬가지로, 중앙화된 공급망 소프트웨어 시스템을 채택하면 브랜드 제조업체와 공급망 파트너들이 같은 데이터 언어를 말하고 실시간 데이터의 같은 뷰를 공유할 수 있게 되어, 브랜드 제조업체가 공급업체와 더 빠르게 소통할 뿐만 아니라 용량 요건을 가장 잘 충족하는 공급업체를 선택하고 온보딩하는 것을 더 쉽게 만듭니다. 더 빠른 데이터와 커뮤니케이션 교환은 더 큰 대응성과 공급 부족 리스크 저하로 이어집니다.

공급업체 현장 디지털화

브랜드 제조업체가 외부 파트너와 더 잘 협력하여 혼란과 부족을 완화할 수 있는 또 다른 방법은 공급업체 현장(shop floor)의 디지털화 이점을 옹호하는 것입니다. 역사적으로 이 영역은 상충되는 소프트웨어 시스템으로 인해 정보의 블랙박스였습니다. 그 결과, 브랜드들은 공급업체 용량을 쉽게 볼 수 없고, 데이터의 블랙박스 지대 때문에 주문 계획을 세우기 어렵습니다. 생산 현장 작업을 디지털화함으로써, 외부 제조업체들은 자동화된 자재 및 생산 추적을 통해 운영 효율성을 획기적으로 개선할 수 있으며, 주문 변경 및 제품 리콜과 같은 요청에 더 빠른 실행을 가능하게 합니다. 동시에 디지털화된 생산 현장에서 가능해진 데이터 가시성은 공급업체가 브랜드 고객과의 더 나은 협업을 가능하게 하도록 돕고 있습니다.

실시간 공급업체 현장 데이터를 포착하고 공유하는 것은 브랜드-공급업체 관계 양측 모두에 혜택을 주며, 디지털화를 모든 당사자에게 상호 이익으로 포지셔닝하는 데 중요합니다.

자사의 외부 공급망 내 협업 관계를 촉진하기 위해, 브랜드 제조업체는 다중 기업 데이터 가시성과 분석을 가능하게 하는 기술 도구에 투자해야 합니다. 이는 공급 부족을 피하는 능력을 향상시킬 수 있습니다. 브랜드는 궁극적으로 장기적 성장을 위한 관계 구축과 강화를 위해 전체 다중 기업 공급망 네트워크 전반에 걸친 가시성 개선에 필요한 인력, 프로세스, 데이터, 기술에 대한 투자를 우선시해야 합니다.

Hank Canitz는 Nulogy의 산업 솔루션 부문 부사장입니다.