채용 마케팅 활용: 제조업체가 우수 인재를 확보하는 검증된 전술

통계가 말하듯 제조 산업은 호황입니다. 1995년 이후 최고점으로, 2017년 32만 7천 개 신규 일자리를 추가했고 6조 달러의 총생산을 기록했습니다.

이 일자리들은 로봇공학, 증강현실(AR), 3D 프린팅, 레이저 스캐닝, 블록체인 분야의 급속한 기술 발전의 여파로 생겨났습니다. 더불어 베이비붐 세대 은퇴로 향후 10년간 약 200만 개 제조업 일자리가 미충원될 것으로 예상되는 노동력 격차가 발생할 것입니다.

그럼 왜 제조업체는 젊은 인재에게 어필하고 이 일자리를 채우는 데 그렇게 어려움을 겪을까요? 결국 Fabricators and Manufacturers Association의 조사에 따르면, 미국 10대 청소년의 52%가 제조업 커리어에 관심이 없거나 거의 없습니다. 밀레니얼 세대도 거의 마찬가지입니다. 이는 제조 산업이 지금 채용 마케팅에 투자해 해결해야 할 심각한 문제입니다.

이를 위해 마케터는 젊은 인력의 냉담함과 무관심의 근본 원인을 봐야 합니다. 문제는 이미지, 참여, 메시징입니다.

이 업계는 테크 기업처럼 '쿨'하게 인식되지 않습니다. 그리고 오늘날 제조업체가 이 정체와 무관심을 역전시킬 기회가 있다면, 해답은 마케팅에 있습니다.

이 시대 인재 유치와 유지는 실제 제품을 움직이는 영업만큼이나 마케팅에 달려 있습니다.

이를 위해 모든 제조업체가 구현해야 할 채용 전략을 나열합니다. 동적인 21세기 인력에게 어필하고 최고의 인재를 유치하기 위함입니다.

브랜드 활성화

밀레니얼이 귀사로 몰려오지 않는다면, 가장 먼저 해야 할 일은 리브랜딩입니다. 위에서 언급했듯, 이것은 할아버지의 제조 산업이 아닙니다. 기술 발전으로 테크 분야만큼 흥미롭진 않더라도, 적어도 그에 견줄 만해졌습니다. 그러니 그걸 내세우십시오.

트렌디한 실리콘밸리 기업들이 오늘날 인력을 유혹하는 특전들을 제공하지 못할 이유도 없습니다. 여기엔 유연 근무제가 포함됩니다. 밀레니얼은 과거 세대만큼 9-5 사무실 노동에 열망하지 않기 때문입니다.

따라서 신입사원이 출퇴근 러시아워를 피할 수 있는 근무 시간이나, 심지어 주중 며칠 재택근무를 허용한다면, 그들이 귀사 입사를 위해 줄을 설 것입니다.

기타 특전으로는 더 많은 휴가, 신입사원 학자금 부채 일부 부담, 게임룸 제공, 현장 건강/웰빙 지원, 연장된 육아 휴직, 견고한 교육, 팀빌딩, 커리어 개발 프로그램 시행 등이 있습니다.

하지만 모든 제조 비즈니스에 배당금을 안겨줄 핵심 인센티브 하나는 회사 행사 개최입니다. 비공식적 환경에서 인력을 하나로 모으면 유대감과 동료애를 증진할 뿐만 아니라, 직원들이 이 행사에서 사진을 찍어 소셜 미디어에 공유한다면 훌륭한 채용 도구가 됩니다. 예를 들어 마이크로소프트(Microsoft)와 애플(Apple) 같은 테크 거인들은 여름 바비큐나 가끔 음악 콘서트를 엽니다.

잠재 인력이 있는 곳으로 가라

브랜드를 활성화한 후에는 잠재 인력에게 다가가고(더 중요하게) 연락을 유지할 차례입니다. 그들이 있는 곳에서 그들을 만나라는 뜻인데, 그들은 소셜 미디어에 있습니다.

마케터가 소셜 미디어 채널로 잠재 고객에게 어필하듯, 채용에도 동일한 전략을 적용해야 합니다. 고용 사이트 글래스도어(Glassdoor)의 최근 설문조사에 따르면, 구직자의 79%가 이 목적으로 소셜 미디어를 사용합니다.

물론 다른 소셜 미디어 사이트는 각기 다른 사람들에게 다르게 어필합니다. 이런 이유로 찾고 있는 근로자 유형이 특정 사이트에서 더 활발할 것입니다.

통계에 따르면 밀레니얼은 비디오 콘텐츠로 몰린다는 점을 고려해보십시오. 대다수는 심지어 TV보다 소셜 미디어에서 더 많은 비디오 콘텐츠를 시청합니다.

이것이 유튜브가 구글 다음으로 세계 2위 검색엔진으로 성장한 이유 중 하나입니다. 하지만 유튜브만이 아닙니다. 인스타그램 스토리(Instagram Stories)도 인기가 급상승 중입니다.

제조업체는 채용 마케팅을 위해 이 플랫폼들에 올인해야 합니다. 유튜브 채널을 만들고 콘텐츠로 업데이트하십시오. GE 등 성공적인 채용 비디오를 만든 브랜드 목록을 참고해 채용 콘텐츠 아이디어를 얻으십시오.

이제, 그 목록의 많은 브랜드가 소비자 대상(B2C)이지만, 그게 바로 포인트입니다. 제조업체는 B2C의 페이지를 빌려 젊은 근로자들에게 그런 방식으로 어필해야 합니다.

즉, 제조업을 쿨하게 만들어야 합니다. 한 가지 아이디어는 타겟 오디언스와 같은 연령대 직원들의 추천사를 담은 채용 비디오를 제작하는 것입니다.

이상적 인력을 찾을 수 있는 다른 곳으로는 채용 박람회와 업계 전시회가 있습니다.

이 행사들에 참석해 활성화된 브랜드를 뽐내십시오. 인맥을 맺고 이메일 리스트를 구축하세요. 새 이니셔티브를 보여주는 블라스트 캠페인으로 그 연락처들의 관심을 유지하되(스팸은 금물), 그들이 항상 귀사에 대해 더 알고 싶게 만드십시오.

미래 인재 교육

위 링크에서 인용했듯, 향후 10년간 제조업 인력 부족이 예측됩니다. 이의 중요한 이유 중 하나는 STEM 교육을 받은 학생들이 제조 인력에 합류하는 공급이 제한적이기 때문입니다.

이 매우 현실적인 문제에 맞서 많은 제조업체가 교육 아웃리치에 전념하고 있습니다. 이는 두 가지 목적을 가집니다: 젊은 세대에게 해당 산업을 알리고, 미래 인력을 구축하는 것.

많은 제조업체가 꽤 포괄적인 아웃리치 이니셔티브를 개발하고 있습니다. 여기에는 공립학교 시스템의 학생 리더십 프로그램 후원, 자원봉사/기업가정신/보조금 프로그램 창설, 학술 경시대회 팀 후원, 학생 대상 회사 시설 인터랙티브 투어 제공, 학생 모임에서 제품 시연, 학생 산업 디자인 프로젝트 자금 지원 등이 포함됩니다.

결론

마지막으로, 산업 리크루터가 마케터처럼 생각하고, 자동화 기술이 열어주는 커리어 전망에 대한 영감을 주는 캠페인으로 공장 일자리에 대한 부정적 고정관념을 반박하는 거짓 내러티브를 깨는 것이 미션 크리티컬합니다.

Elevation B2B에 자유롭게 연락주시면, 귀사 조직을 나머지와 차별화하는 방법에 대해 기꺼이 더 알려드리겠습니다.

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