자동화·AI 스킬, 직원 성공 열쇠…신규 설문조사 결과

수년간 기업들은 운영 향상과 직원들을 비즈니스 앞당기는 가치 더하는 업무에 집중시키려 자동화와 인공지능(AI)에 투자해왔습니다. 특히 팬데믹 시작 이후 디지털 도입이 진화하는 시장 상황, 새 고객 니즈, 바뀐 직원 상황 해결 위해 가속화됐습니다. 사실 새로운 맥킨지(McKinsey) 연구에 따르면 C-레벨 임원 85%가 팬데믹 중 디지털화와 자동화 상당한 가속화 보고했습니다. 비즈니스 중단 속에서도 민첩성 유지와 연속성 유지 노력 차원입니다.

자동화·AI 도입 증가 감안해 UiPath가 미국 내 시니어 포지션(C-레벨 임원, 디렉터, 매니저, 부사장) 전문가 500명 이상 설문조사해 비기술 직무 포함 직원들이 자동화·AI 스킬 갖는 것 중요도 측정. 2020년 10월 실시된 설문 결과는 팬데믹이 디지털 트랜스포메이션 가속기이자 비즈니스 리더들이 미래 일 준비하며 직원을 보는 시각 형성 요소임 강조. 결과 보시죠.

자동화·AI 스킬, 직무 불문 후보자 주요 차별화 요소

조사 임원 거의 절반(49%)이 "자동화·AI 도구가 미래 모든 직무 필수품 될 것"에 강력 동의 – 그 직무가 명시적 기술 초점 없어도. 비기술 역할 직원들이 자동화·AI 도구 실무 지식 갖는 것 중요도 물었을 때 임원들 탑 답변 "매우 중요"(36%).

임원이 비기술 역할 신규 후보자 뽑을 때, 조사 대상 69%가 자동화·AI 도구 경험·지식 중요하다 믿음. 사실 비슷하게 자격 갖춘 두 후보자 중 선택 시 73%가 자동화·AI 도구 경험 더 많은 후보자 뽑음 – 그 역할에 그 능력 필요 없더라도.

자동화·AI 스킬 가진 직원, 커리어 자세 향상

임원 44%가 자동화·AI 스킬이 직원 책임 증가시킨다, 67%가 커리어 발전 기회 더 준다 믿음. 고용주·직원 모두 자동화 업스킬링 제공 이익. 사실 이는 사무직 근로자들이 고용주가 디지털·기술 훈련 스킬 투자 더 적극적이어야 미래 일에서 성공 가능하다고 믿는 것 보완.

자동화 구동 환경서 계속 일하며 직원들 디지털 도구 교육 접근권 갖는 것 점점 중요. 시급한 코로나19 프롬프트 수요 대응 생산성 지원 넘어, 자동화 도구 행동할 스킬셋 갖추게 함 직원들 진화하는 일 세계서 성공 준비시킴. 개인 전문적 개발 역량 부여하며 전체 엔터프라이즈 효율 높이는 인재 투자.

팬데믹 외에도 조직들 또 다른 생산성 붕괴 직면: 임박한 실버 쓰나미(Silver Tsunami). 베이비붐 세대 은퇴 물결 근미래 예상(코로나19로 이미 은퇴 안 했다면), 젊은 세대가 빨리 적응해 채워야 할 엄청난 인재 갭 발생. 자동화 효과적 활용 스킬 보유가 이 달성 핵심.

자동화·AI 교육 우선순위 둬 직원들 직장 성공 필요 스킬 습득하게 하고, 업스킬링이 완전 자동화 기업™ 수립 핵심 요소.

조직이 자동화 기업 혜택 누리기 전 직원들 먼저 자동화 잠재력 인식하고 왜 배워야 자기 이익인지 알아야, 내부 열정이 디지털 트랜스포메이션 가속화. 소프트웨어 가치 쇼케이스와 병행해 리더들은 자동화가 어떤 일자리 쓸모없게 만든다는 공포 불식시키고, 대신 자동화 도구가 전문가 일상 노력 최적 보완제임 확신시켜야.

조직 차원 훈련 제공과 직원 교육 투자로 임원들 내부 커리어 발전 역량 부여하며 충성도 확보·유지율 개선. 팀 자동화 훈련 관심 있는 고용주면 UiPath 아카데미 확인하세요.

이 설문조사(와 결과) 더 알고 싶으면 보도자료 확인하세요.