ERP 솔루션, 병원 필수 산소 공급망 안정화에 기여

전 세계적 코로나19 팬데믹으로 의료용 산소 수요가 폭증했습니다. 기록적인 의료용 산소 소비로 개발도상국 일부 병원에서는 일정 기간 산소가 완전히 고갈되어 비극적 결과를 초래했습니다. 하지만 의료용 산소 부족은 개발도상국만의 문제가 아닙니다. 미국 내 코로나19 심각 지역 병원들도 산소 공급이 수요를 충족하기에 충분한지 확보하는 데 심각한 어려움을 겪었습니다.

공급과 수요의 구조적 괴리

전 세계 산소 시장 규모는 2019년 기준 약 380억 달러에 달합니다. 하지만 맥킨지 보고서에 따르면 의료용 산소는 전 세계 생산량의 단 3%에 불과하며, 나머지는 금속 가공, 연소, 절단, 화학 반응 등 산업용으로 생산됩니다. 불행히도 산업용 산소를 의료 시설에 공급하는 것으로 부족분을 해결할 수는 없습니다. 의료용 산소의 순도 기준이 훨씬 높고, 제조사는 다른 가스가 의료용 산소 실린더를 오염시키지 않도록 엄격한 규제 요건을 준수해야 하기 때문입니다. 산업용 산소는 이러한 높은 순도 기준을 충족하지 못합니다.

산업용 설비의 의료용 전환

엄청난 인도적 필요성 앞에서 일부 공급업체는 산업용 제조 시설을 의료용 산소 생산 설비로 전환하는 과정을 시작했습니다. 이미 공급 확대가 시작되었습니다. 아프리카의 한 제조사는 불과 몇 달 만에 산업용 산소 실린더 8,000개를 의료용으로 전환했습니다. 하지만 이런 성공 사례도 첨단 계획·준비와 기술 지원 없이는 불가능합니다.

수요 예측의 난제

의료용 산소 수요는 통상 계절적 패턴을 따르며, 공급업체는 시장 데이터와 기타 지표와 함께 이를 바탕으로 수급을 예측합니다. 이를 통해 비수기에 재고를 비축해 성수기에 대비합니다. 그러나 팬데믹으로 인한 수요 폭증은 기존 예측 모델을 사실상 무용지물로 만들었습니다. 산소 공급업체는 예측 계획을 빈번하게, 때로는 매일 갱신·검토해 보유 탱크 수, 고객 잔여 탱크 수, 창고·제조·유통 역량 등 핵심 데이터를 파악해야 했습니다.

제조사가 유념해야 할 사항

• 유지보수 일정을 소홀히 하지 말고 팬데믹 기간 중 추가 가동률을 고려하십시오. 고장은 공급을 더욱 조이게 만듭니다.
• 반납된 빈 실린더를 효율적으로 관리하는 시스템이 중요합니다. 철저한 검사로 안전성을 보장해야 하지만, 병목 현상을 일으켜서는 안 됩니다. 공급업체는 현재 사용 가능한 빈 실린더 현황, 수리·인증 필요 수량, 충전 가능 수량에 대한 실시간 데이터에 접근할 수 있어야 합니다.
• 라우팅과 턴어라운드 타임을 최대한 평가·최적화하십시오. 수요가 기록적 수준일 때 각 실린더는 소중합니다. 신중한 라우팅으로 실린더가 트럭이나 창고에 불필요하게 오래 머무르지 않게 해야 합니다.

2021년 예측과 공급망 전체의 대응

산소 공급업체만 영향을 받는 것이 아닙니다. 공급망 상하류의 모든 조직이 영향을 받으며 자사 고객 수요를 충족할 계획을 세워야 합니다. 실린더 제조사는 산소 공급업체의 주문 증가를, 산소를 이용해 부품을 만드는 금속 가공 업체는 안정적 공급을 필요로 합니다. 산업용 산소 공급업체가 의료 시장에도 진출하려면 자사 공급업체와 고객에게 일정을 공유해야 합니다. 이들의 일정 역시 영향을 받을 수 있기 때문입니다. 이는 혼란을 피하기 위한 계획과 준비를 요구합니다.

ERP가 제공하는 단일 진실

전사적 자원 관리(ERP) 시스템은 예측 수요, 현재 재고 가용성, 공급업체 리드타임, 자재 소요량, 안전 재고 요건, 비용, 보관 용량 제약 등 전사 운영의 '단일 진실(single version of the truth)'을 구축하도록 돕습니다.

ERP는 기업 고유의 운영 모델에 특화될 때 더욱 강력해집니다. 자재 소요량 계획(MRP) 기능은 예상 수요 충족, 공장 가동률 최적화, 자원·인력 소요 예측을 가능하게 합니다. 제조 운영 관리(MOM)는 자원 배치를 간소화하고, 분석을 통한 추가 최적화와 폐기물 감축을 지원합니다.

이로써 제조사는 주문량을 추측하지 않고 미래 주문량에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. 또한 공급업체와 고객의 재무 건전성을 평가해 핵심 부품의 대안을 찾고, 신규 주문 수락 전 취약 고객에게 재고 할당이 타당한지 판단할 수 있습니다. 결과적으로 어떤 작업을 우선순위에 둘지, 산소 공급을 어디에 합리화할지 정확히 파악할 수 있습니다.

현재의 산소 공급 부족은 인도적 위기지만, ERP 같은 기술 플랫폼이 공급업체와 공급망이 수요를 충족하고 미래에 대비하며 꼭 필요한 의료 물자를 공급하도록 도울 수 있습니다.

로저 랜드만(Roger Landman)은 SYSPRO의 제품 운영 관리자입니다.