기업은 빠르게 움직여야 합니다. AI와 RPA를 수용하지 않는 기업은 곧 팩의 뒤편에서 따라잡기 위해 허덕이게 될 것입니다. 경쟁 우위 기술이 비즈니스에 영향을 미치는 것은 새로운 일이 아닙니다. 수세기 동안 우리는 기업이 게임 체인저 혁신에 맞춰 구부리고, 반응하고, 적응하며 비즈니스 환경을 영원히 변화시키는 것을 목격해 왔습니다. 전화기 발명부터 자동차 대량 생산, 최근 인터넷 창조까지 — 이 모든 기술이 현대 비즈니스 관행을 형성하는 데 도움을 주었습니다. 최신 기술 파괴자인 인공지능(AI)과 로봇 프로세스 자동화(RPA)

인력을 자동화에 적응시키는 변화 관리가 자동화 전략 성공에 적어도 절반의 역할을 한다고 믿습니다. 업스킬링 프로그램은 자동화의 생산성 잠재력을 실현하여 조직에 연간 수백만 달러를 절약할 수 있습니다. 그러나 이 분야에 대한 투자는 여전히 낮습니다. 현재 자동화는 어느 정도 생산성을 높이지만, 그 잠재력을 완전히 발휘하는 열쇠는 인력의 적절한 업스킬링에 있습니다. 이는 Capgemini의 최신 보고서 결론이기도 합니다. 이 보고서는 또한 대다수 기업에서 자동화가 아직 경영진이 원하는 생산성 증가 목표를 달성하지 못하고 있음을 발견했

새로운 AI 기술과 솔루션이 시장에 나오면서 지능형 자동화의 사용 사례도 계속 성장하여 미래의 작업장을 근본적으로 변화시킬 것입니다. 로봇 프로세스 자동화(RPA)는 지난 몇 년간 수동 프로세스에 묶여 있던 생산성 이점을 풀어주는 데 큰 역할을 해왔고, 대규모 시스템 재엔지니어링 없이도 변화가 가능하다는 사고방식을 고무시켰습니다. 전면적 변화가 조직에 현실적인 옵션이 아닐 때, RPA는 기업이 진행하고 가치를 더하도록 돕는 촉매제 역할을 할 수 있으며, 레거시 시스템에 이미 투자한 것을 중심으로 전략적 계획을 세울 수 있게 합니다

대기업이 여전히 자동화의 혜택을 더 많이 누릴 가능성이 높지만, 500명 이상의 의사결정자를 대상으로 한 연구에 따르면 중견 기업의 거의 3분의 1(33%)이 새로운 기술이 상당한 금액을 절약해 줄 것이라고 믿으며, 거의 4분의 3(74%)이 이미 비즈니스의 일부 또는 모든 영역에서 자동화를 사용하고 있습니다. 경쟁은 중소기업의 삶의 자연스러운 일부입니다. 그러나 더 큰 기업들이 규모와 민첩성을 모두 갖추고 시장을 장악하고 최고의 인재를 고용할 수 있으므로, 그들이 영원히 다윗과 골리앗의 싸움에서 다윗 역할을 하는 것처럼 보일 수

이번 자금 조달은 주요 고객 급증과 글로벌 핵심 임원 영입으로 눈에 띄는 한 해를 보낸 RPA 기업을 기반으로 합니다. 로봇 프로세스 자동화(RPA) 스타트업 Automation Anywhere가 소프트뱅크 비전 펀드로부터 3억 달러를 유치했습니다. 이는 그들을 세계에서 가장 빠르게 성장하는 기업 중 하나로 만듭니다. 이 자금은 7월 발표된 시리즈 A 라운드의 확장으로, 총 조달액을 5억 달러 이상으로 늘렸습니다. 규제 승인 및 기타 관례적 마감 조건을 전제로 합니다. 이번 자금 조달은 주요 고객 급증과 글로벌 핵심 임원 영입으로

연구에 따르면 영국 관리자 5명 중 1명은 브렉시트 관련 기술 부족을 해결하기 위한 어떤 전략도 세우지 않을 계획입니다. 로봇이 일자리를 뺏을 잠재력은 수년 동안 헤드라인을 장식해 왔습니다. 그런데 영국 기업들은 유럽에서 오는 듯한 끝없는 노동자 풀 덕분에 다른 산업화 국가들에 비해 자동화에서 오랫동안 뒤처져 왔습니다. 그러나 HR 솔루션 기업 The Adecco Group의 새로운 연구에 따르면, 브렉시트로 유럽에서 오는 저비용 노동력의 흐름이 중단되면서 이 모든 것이 바뀔 예정입니다. Adecco의 연구 브렉시트: 변화를 통한

영국 1,000명의 비즈니스 리더를 설문조사한 V1의 조사에 따르면, 65%의 사람들이 수동 프로세스를 줄여 생산성을 높일 수 있다면 로봇 기술과 함께 일하는 것을 기꺼워하지만, RPA는 지출 우선순위가 아니었습니다. 어떤 사람들에게 인공지능은 다음 퀀텀 점프로 여겨집니다. 그 어느 때보다 많은 기업이 이를 최우선 순위로 삼고 있습니다. 그것이 근본적으로 자사의 산업을 혁신할 것을 약속하기 때문입니다. 하지만 이 모든 흥분 속에서, 조직이 다른 가치 더하는 기술(흠흠 RPA)을 간과할 위험이 있는 건 아닐까요? 파이낸스 자동화 기

영국 직원 4분의 1 미만(24%)만이 자동화가 영국 경제에 나쁜 영향을 미칠 것이라고 믿습니다. 자동화는 최근 몇 년간 큰 도약을 이뤘습니다. 많은 조직이 여전히 기술에 발만 담그고 있지만, 봇과 드론이 작업장에 침투할 매우 현실적인 전망이 전면에 부상했습니다. 경영 컨설팅 회사 맥킨지 앤드 컴퍼니(McKinsey & Company)의 최근 보고서는 오늘날 업무 활동의 절반이 2055년까지 자동화로 대체될 수 있다고 제안했습니다. PwC의 연구도 냉정했습니다. 향후 15년 내 미국 일자리의 38%가 자동화될 수 있다고 예측했습니

새로운 로보틱스 프로세스 자동화 표준이 2019년 주목할 RPA 트렌드의 예가 될까요? 조직은 RPA, 즉 로보틱스 프로세스 자동화의 가치를 극대화할 필요가 있습니다. 여기 Blue Prism의 최고 전도사 팻 기어리(Pat Geary)가 올해 예상할 수 있는 중요한 RPA 트렌드와 발전을 강조합니다. RPA 트렌드 1: 표준의 등장 RPA는 국제 직장에서 지진적 변화를 주도하는 소프트웨어 카테고리입니다. RPA는 원래 서비스 기반 작업의 자동화된 이행에서 사람들을 알리고, 증강시키고, 지원하고, 돕기 위한 제어하기 쉬운 디지털

단조로운 것을 제거하고, 지루한 것을 제거하고, 자동화할 수 있는 것을 제거하면, 컴퓨터가 할 수 없는 것들만 남습니다: 창의적이고, 공감하고, 기업가적인 것들. 이 모든 것들이 훨씬 더 재미있습니다. 트위터에서 일에 대해 가장 많이 인용되는 해시태그 중 하나가 #TGIF(Thank God its Friday)라면, 비즈니스 리더들은 부끄러워해야 합니다. 그들은 일을 사람들이 좋아하지 않는 것으로 만들었습니다. 적어도 Another Monday의 COO 아르옌 반 베르쿰(Arjen van Berkum)이 Information Ag

당신은 우사인 볼트의 도플갱어가 되지는 못하겠지만, RPA와 디지털 트랜스포메이션은 당신이 스프린트할 수 있게 도울 수 있습니다. 스프린트와 애자일: 이들은 디지털 트랜스포메이션의 유행어이며, Blue Prism의 최고 전도사 팻 기어리(Pat Geary)에 따르면 RPA와 디지털 트랜스포메이션은 로봇 프로세스 자동화가 이러한 접근법을 지원할 수 있기 때문에 깔끔하게 들어맞습니다. 하지만 거기에 더해 Blue Prism은 이렇게 표현합니다: 마치 우리가 덧댄 방(padded room)을 제공하는 것과 같습니다. 린 스타트업, 스프

UiPath와 Enate: 로봇이 사람을 지원해 더 행복한 직원을 만듭니다. UiPath와 Enate의 계약은 고객이 더 많은 로봇을 더 빠르고 덜 위험하게 배포할 수 있게 하며, 더 큰 운영 가시성을 제공하고 성과를 최적화합니다. Enate의 로봇 서비스 오케스트레이션(RSO) 플랫폼은 디지털 워크포스 전반에 걸친 서비스 제공 및 관리를 오케스트레이션하여, 프로세스 실패나 예외로 인해 로봇이 완료하지 못한 작업을 인간이 원활하게 인수할 수 있게 합니다. Enate는 인간 대 로봇 비율에 관계없이 모든 규모에서 운영을 가능하게 하

Connected-RPA는 자동화 시장의 미래이며, 승자와 패자를 결정할 것입니다. Blue Prism은 자사의 Connected-RPA 비전을 공개했습니다. 이는 선도적인 클라우드, AI, 인지 역량을 활용하여 조직이 경쟁력을 유지하면서 새로운 서비스와 제품의 시장 출시 시간을 단축하는 데 도움이 될 것이라고 말합니다. 조직은 향상된 RPA 제공이 디지털에 정통한 직원들, 그들이 메이커스(the makers)라고 부르는 이들의 창의성과 혁신을 촉진하여, 파괴적인 새로운 서비스를 발명, 설계, 개발할 수 있는 힘을 줄 것이라고 말

어떤 기술에도 맹목적으로 신뢰를 주어서는 안 된다고 믿습니다.라고 Kryon은 자사 RPA 기술이 ISO/IEC 27001:2013 인증을 받은 후 말했습니다. 회사에 따르면, 이는 RPA 벤더가 이 국제적으로 인정받는 인증을 받은 최초의 사례입니다. 이 인증은 종합적인 감사를 통해 회사가 고객의 중요한 정보(재무 세부 사항, 지적 재산, 직원 세부 사항 등) 보안을 보호하기 위한 엄격한 요구 사항을 준수함을 입증한 후에만 발급됩니다. Kryon은 이미 품질 절차 통제를 위한 ISO/IEC 9001 인증을 받았습니다. 또한 일반

로봇 프로세스 자동화는 파괴적인 움직임을 보이는 신흥 시장입니다. 지난 10월, 그랜드 뷰 리서치(Grand View Research)는 RPA 시장이 2025년까지 31억 1천만 달러 규모가 될 것으로 전망했습니다. 연평균 성장률 31.1%를 예상합니다. 하지만 UiPath가 모든 책상 위에 로봇 한 대를 목표로 하고, 자동화가 근로자 시간의 큰 부분을 자유롭게 해준다는 수많은 주장, 소위 디지털 워커를 창출한다는 점을 고려하면, 2025년 31억 달러 시장 규모는 다소 보수적으로 보입니다. 또 다른 시각도 있습니다. RPA 시

최근 PwC 보고서는 AI 부문이 2030년까지 세계 경제에 최대 15조 7천억 달러를 기여할 것으로 전망합니다. 인공지능, 머신러닝, 자동화 혁명이 여기에 있습니다. 하지만 이 신흥 분야에서 가장 많은 채용을 하는 국가와 도시는 어디일까요? 로봇 프로세스 자동화 기업 UiPath가 전 세계 스타트업 허브의 채용 공고를 분석해 이 문제에 대한 명확성을 제공했습니다. 연구는 여기에서 볼 수 있습니다. 중국과 미국이 예상대로 AI 산업을 선도하고 있습니다. 두 국가는 AI와 ML 분야에서 각각 12,113개와 7,465개로 가장 많은

휴! 고용 기회를 줄이는 대신, 조직은 디지털에 투자하고, 작업을 로봇에 이전하며, 새로운 일자리를 창출하고 있습니다. 맨파워그룹(ManpowerGroup)의 연구 인간이 필요하다: 로봇이 당신을 필요로 한다에 따르면, 전 세계 고용주의 87%가 자동화 결과로 인력을 유지하거나 늘릴 계획입니다. 고용 기회를 줄이는 대신, 조직은 디지털에 투자하고, 작업을 로봇에 이전하며, 새로운 일자리를 창출합니다. 동시에 기업들은 인력이 기계가 하는 일과 새롭고 상호 보완적인 역할을 수행할 수 있도록 업스킬링을 확대하고 있습니다. 맨파워그룹은

로봇 프로세스 자동화와 소프트웨어 로보틱스는 인간 경험을 증강하는 것입니다. 사람 증강하기 NICE는 자사 로봇에 이름을 붙였습니다. NICE 직원 가상 비서가 이제 NEVA라는 이름으로 불립니다. NEVA와 NICE 기술은 사람을 증강하는 데 도움을 줍니다. NICE의 가레스 홀이 우리에게 말했습니다. 이는 어텐디드(Attended) 로봇과 언어텐디드(Unattended) 로봇의 차이로 귀결됩니다. 아마도 가레스는 추정합니다. 조직에서 활동의 10~20%를 엔드투엔드로 자동화할 수 있습니다. 하지만 세상은 복잡한 곳입니다. 그리

귀사에 적합한 자동화 수준을 결정할 때, 평균 고객의 인구통계를 이해하는 것이 핵심입니다. 비즈니스에서 자동화 구현에 일률적인 접근법은 없지만, 귀하와 귀하의 비즈니스에 최선의 결정을 내리는 데 빛을 비춰줄 네 가지 핵심 범주가 있습니다. 고객 지원에 자동화를 통합하기 전에 말입니다. 제품 파악하기 아마존이 킨들 파이어 HDX를 처음 출시했을 때, AI 시대에도 고객 서비스 자동화에서 물러나는 것이 앞으로 나아가는 길임을 증명했습니다. 아마존 메이데이(Mayday) 도구의 생성으로 인터랙티브한 고객 서비스 경험이 클릭 한 번으로

국제 계약 및 상업 관리 협회(IACCM)의 연구에 따르면, 평균적인 기업은 열악한 계약 관리 관행으로 인해 연간 매출의 약 10%를 잃습니다. 성장을 서두르다 보면 기업은 계약량 증가를 겪게 됩니다. 좋은 문제지만, 실제 문제가 될 때까지는 말입니다. 조직의 계약 관리 프로세스에 고유한 약점이 있다면, 계약이 늘어날수록 그 약점이 문제를 일으킬 기회도 늘어납니다. 일부 문제는 사소한 불편이지만, 다른 것들은 심각한 위기로 발전합니다. 2013년 페이스북은 케임브리지 애널리티카의 계약 위반을 탐지하지 못했고, 이로 인한 홍보로 실