케이트 맥대니얼(Kate McDaniel)은 UiPath의 블로그 에디터입니다. 현대 최고정보책임자(CIO)의 역할은 빠르게 진화하고 있습니다. 그들은 더 이상 회사에 가장 적합한 기술 도구를 찾거나 그 도구가 더 큰 비즈니스 목표를 지원하는지 확인하는 것으로 제한되지 않습니다. 오늘날의 CIO는 자사의 기업에 기여할 수 있는 데이터와 기술의 폭풍 한가운데에 서 있습니다. 이 도구들은 회사를 혁신의 미래로 이끌 잠재력을 가지고 있습니다. 그러나 그 미래에 도달하기 위해 CIO는 올바른 전략을 활용해야 하며, 이 계획을 수립하기 위

자동화 퍼스트(Automation First) 시대를 받아들이는 조직은 더 높은 생산성, 향상된 고객 경험, 개선된 워크플로를 경험합니다. 모든 사람을 위한 로봇(Robot for Every Person) 비전이 현실이 되고 많은 기업의 최우선 과제가 되고 있습니다. 로봇 프로세스 자동화(RPA) 같은 신기술은 전문 기술에 대한 수요도 촉진합니다. 링크드인(LinkedIn) 2020 신흥 직업 보고서에 따르면, 로봇 공학 엔지니어(Robotic Engineer)가 미국(U.S.) 내 상위 15개 신흥 직업 중 2위를 차지했습니다.

자동화 퍼스트(Automation First) 시대가 도래했고, 전 세계 기업들은 그에 따른 기술들을 빠르게 도입하고 있습니다. 사실, 이코노미스트 인텔리전스 유닛에 따르면 오늘날 기업의 90%가 평범한 프로세스를 자동화하고 효율성을 높이기 위해 기술을 사용합니다. 하지만 많은 경우, 기업들은 이러한 새로운 도구와 함께 따라오는 기술적 지식 격차를 메울 수 없습니다. 많은 기업 리더와 IT 전문가들은 시행착오를 통해 자동화의 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 배우고 있습니다. 이는 자동화 이니셔티브가 전략이 확장되기 전에 중단되는

많은 선진국에서 곧 손주를 돌볼 조부모보다 조부모가 더 많아질 것입니다. 출생, 사망, 은퇴 추세는 전 세계적으로 인구 고령화가 불균형하게 진행되고 있음을 보여줍니다. 이 인구통계적 예측에는 다양한 이름이 붙습니다: 은퇴 위기, 인구통계적 시한폭탄, 실버 쓰나미. 모두 가용 노동자보다 더 많은 노동자를 필요로 하는 경제를 가리킵니다. 베이비붐 세대가 은퇴함에 따라, 조직은 성장을 지속하는 데 필요한 인력을 갖지 못하게 될 것입니다. 또한 정부는 공공 서비스가 필요한 증가하는 인구를 부양하기 위해 더 낮은 세수를 얻게 될 것입니다.

데이비드 네오(David Neo)는 UiPath의 아시아 태평양(APAC) 지역 글로벌 서비스 리더입니다. UiPath 베이징 사무실에서 여러 위챗(WeChat) 알림이 작업장 전체에 울려 퍼집니다. 일일 건강 설문 조사 작성 알림입니다. 단 몇 분만 걸리는 빠르고 쉬운 과정입니다. UiPath는 APAC 지역 전역의 많은 기업처럼, 정부 권고에 따라 직원들의 일일 체온을 기록하고 있습니다. APAC 지역의 많은 정부는 직원들이 출근 시 매일 체온을 기록하거나, 재택 근무자는 여행 계획과 건강 증상을 고용주에게 보고하도록 권고했습니

시션(Cision)의 글로벌 최고인사책임자(CHO) 수잔 스틸(Susan Steele)과 모건 스탠리(Morgan Stanley)의 인터내셔널 최고정보책임자(CIO) 캐서린 웨트머(Katherine Wetmur)가 FORWARD III, 최대 규모의 로봇 프로세스 자동화(RPA) 전문가 및 실무자 모임에 패널로 참여했습니다. 그들은 각 기업에서 자동화를 성공으로 이끈 변화 관리 전략을 논의했습니다. 많은 기업에서 변화 관리는 수동적입니다. 새로운 기술이 새로운 과제를 던지면 기업은 반응하며, 직원들이 불편해할 수 있는 변화와 새로운

바비 패트릭(Bobby Patrick)은 UiPath의 최고마케팅책임자(CMO)입니다. 가장 빠르게 성장하는 엔터프라이즈 소프트웨어 회사의 창업자 머릿속을 들여다볼 기회는 매일 오지 않습니다. 최근 2020년 2월 20일 UiPath Live 방송 행사에서 UiPath 창업자이자 CEO인 다니엘 디네스(Daniel Dines)와 열려 있고 대본 없는 대화를 나눌 기회가 있었습니다. 다니엘은 시장 성장부터 기술 창업가를 위한 조언까지 다양한 주제의 청중 질문에 답했습니다. 시청할 가치가 충분합니다. 다시 보기나 전체 대본을 볼 수

이코노미스트 인텔리전스 유닛(The Economist Intelligence Unit)의 보고서에 따르면, 여러 산업의 임원 502명을 설문조사한 결과 전 세계 기업의 자동화 현황과 미래를 파악했습니다. 보고서에 따르면 기업의 90.8%가 이미 자동화를 사용 중이며, 50.6%는 광범위하게 사용하고 있습니다. 이미 확장 경로에 있든, 단순히 새로운 계획에 적응하든, 자동화의 잠재력을 운영의 모든 수준에서 완전히 실현하기 위해 고려해야 할 5가지 운영 모범 사례를 정리했습니다. 자동화 모범 사례 #1: 거버넌스 구조 수립 거버넌스 프

이 글은 기고문입니다. 본문에 제시된 견해는 저자의 견해입니다. 미래의 일이 무엇을 수반할지에 대한 이야기가 많습니다. 많은 부분이 추측이지만, 거의 확실한 한 가지는 많은 자동화가 포함될 것이라는 점입니다. 기업들은 업무를 더 빠르고, 정확하게, 더 낮은 비용으로 수행하기 위한 모든 기회를 찾아 자동화하고 있습니다. UiPath를 대신해 포레스터 컨설팅(Forrester Consulting)이 수행한 의뢰 연구에 따르면, 자동화와 지능형 기술이 미래의 일에 미치는 영향은 전 세계적입니다. 이 연구는 조직들이 수년간 디지털 트랜스포

케이트 맥대니얼(Kate McDaniel)은 UiPath의 블로그 에디터입니다. 수년 동안 저는 아침 커피를 즐기며 뉴스를 읽으며 하루를 시작했습니다. 현재 뉴스를 읽는 것은 조금 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 특히 최신 2019년 신종 코로나바이러스(COVID-19) 소식과 통계를 따라잡으려 할 때 그렇습니다. 그래서 저는 로봇에게 그 일을 맡깁니다. UiPath 고객 성공 매니저 제니 맨(Jenny Man)과 그녀가 만든 소프트웨어 로봇 덕분에, 매일 아침 제 우편함에는 제 커뮤니티(우편번호 기준)의 COVID-19 통계를 요

이 글은 기고문입니다. 본문에 제시된 견해는 저자의 견해입니다. 비즈니스 프로세스 자동화를 지원하는 자동화 및 관련 기술과 관련된 기술을 가진 인력에 대한 수요가 증가하고 있다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 그러나 전 세계적인 기술 격차가 지속적으로 벌어지면서 수요가 공급을 앞지르고 있습니다. 조직 컨설팅 기업 콘 페리(Korn Ferry)의 연구에 따르면, 2030년까지 8,520만 명의 인재 부족 현상이 발생할 것으로 예측됩니다. 자동화가 비즈니스에 중요한 만큼, 왜 이러한 분야의 교육을 우선시하여 숙련된 전문가의 공급을 늘리지

케이트 맥대니얼(Kate McDaniel)은 UiPath의 블로그 에디터입니다. 2019년 신종 코로나바이러스(COVID-19) 위기 한가운데서 미래를 내다보기는 어렵습니다. 하지만 우리 자신, 직원, 커뮤니티를 위해 어떻게 하면 성공적으로 포스트 팬데믹 시대의 뉴노멀로 전환할 수 있을지 고민해야 합니다. 이 글로벌 위기는 기업들이 전례 없이 혁신하도록 밀어붙였습니다. 자동화 기술(RPA, AI, ML 등) 도입에 소극적이던 리더들도 경제 위기 속 비용 절감, 고객에게 더 빠른 서비스 제공, 분산 근무를 위한 운영 개편을 위해 이를

포뮬러 1 경주에 세단을 타고 나가지는 않을 것입니다. 마찬가지로 장을 보러 갈 때 포뮬러 1 경주용 자동차를 몰고 가는 것은 과잉입니다. 두 차량 모두 훌륭한 이동 수단이지만, 각각 고유한 주행 카테고리에 가장 적합합니다. 자동화 기술도 마찬가지입니다. 참고: 자동화 기술이 처음이라면 『C-레벨을 위한 RPA 개요: 시작하기 위한 퀵 가이드』를 먼저 읽어보시길 권장합니다. 오늘날 자동화 환경은 로봇 프로세스 자동화(RPA)부터 머신러닝(ML), 인공지능(AI)까지 광범위하고 서로 보완적인 다양한 기술과 역량으로 채워져 있습니다.

세스 카탈리(Seth Catalli)는 UiPath의 지역 영업 부사장입니다. 2019년 신종 코로나바이러스(COVID-19) 정점이 지나고 비즈니스가 재개되며 글로벌 경기 침체가 예상되는 상황에서, 역사는 일부 기업이 위기 후 더 강하게 부상함을 보여줍니다. 이들은 생산성과 운영 효율성을 높이는 기술에 투자함으로써 지속되는 이익 및 매출 영향에 적응할 수 있었습니다. 가트너(Gartner)의 『2020년 예측: 형태 변화하는 제공과 운영 우수성에 대한 열망으로 인한 RPA 르네상스』 보고서*에 따르면, 2024년까지 조직은 하이퍼

가이 커크우드(Guy Kirkwood)는 UiPath의 수석 에반젤리스트입니다. 우리는 자동화가 일의 미래라고 자주 이야기하고, 업계 분석가들은 자동화가 일자리와 조직에 미칠 영향에 대해 많은 글을 써왔습니다. 하지만 미래의 문제점은 항상 내일처럼 느껴진다는 점입니다. 현실은 지능형 자동화가 기업들이 오늘날 직면한 문제에 대비할 수 있게 해준다는 것입니다. 2019년 신종 코로나바이러스(COVID-19) 팬데믹은 불과 몇 달 만에 대비하지 못했을 때의 비용을 여실히 보여주었습니다. 전 세계 조직들이 디지털 퍼스트(Digital Fi

테레사 우(Teresa Wu)는 UiPath의 제품 마케팅 디렉터입니다. 전 세계 기업들이 2019년 신종 코로나바이러스(COVID-19)라는 전례 없는 위기에 직면해 있습니다. 끊임없는 불확실성 속에서 리더들은 직원 안전 보장, 원격 근무 인프라 구축, 비즈니스 연속성 계획 수립 등 신속하게 대응하며 운영을 유지해 왔습니다. 많은 리더들에게 진정한 과제는 지금부터 시작입니다. COVID-19의 영향에서 회복하고, 누구도 예상하지 못했던 뉴노멀이라는 전혀 다른 현실에 적응하는 방법을 찾아야 합니다. UiPath는 최근 PwC의 지능

이 글은 기고문입니다. 이 기사에 제시된 견해는 저자에게 속합니다. C-레벨은 기업이 비즈니스 다양한 측면을 감독할 선임 임원들을 임명하며 계속 성장하고 있습니다. 기술 분야만 해도 최고정보책임자(CIO)와 최고기술책임자(CTO) 같은 기존 직책 외에 최근 몇 년간 최고컴플라이언스책임자, 최고분석책임자, 최고데이터책임자, 최고경험책임자, 최고IT아키텍트, 최고지식책임자, 최고프라이버시책임자, 최고리스크책임자, 최고프로세스혁신책임자 등 많은 C-레벨 임원들이 합류했습니다. 또 다른 새로운 멤버는 최고자동화책임자(Chief Automa

팜 파인버그(Pam Pijnenborg)는 이전에 UiPath 트레이니 컨설턴트였습니다. 빅데이터. 2016년 이후 상상을 초월하는 데이터 양의 매력적 프로젝트 주변 과대광고(Hype)가 진정되었습니다. 전 세계 기업들은 저장된 정보 가치를 이해했지만 어떻게 조사하고 행동할지 불분명했습니다. 빅데이터 주변 현재 침묵에도 불구하고 데이터 분석 기술들은 모멘텀을 얻고 있습니다. 오늘날 조직들은 프로세스 분석을 위해 그 어느 때보다 더 많은 데이터를 기록합니다. 전통적 비즈니스 프로세스 관리(BPM)와 비즈니스 인텔리전스(BI) 기법들은

기술이 우리 일자리를 대체할 수 있다는 기사가 많습니다. 한 하버드 비즈니스 리뷰(HBR) 기사에서 저자는 기술이 업무 목적과 의미를 바꿀 것이라고까지 말했습니다. 1930년 경제학자 존 메이너드 케인스(John Maynard Keynes)가 기술적 실업(Technological Unemployment)을 100년 후로 예측한 것도 인용합니다: 초기 도입 조직에서 프로세스 자동화가 갖는 의미 있는 영향을 확실히 이해하며, 오늘날 만연한 데이터 입력과 데이터 조작 역할에서 벗어나는 변화가 있을 것임도 압니다. 하지만 RPA(로봇 프로

글로벌화 부상으로 전 세계 기업들은 비즈니스 프로세스에서 실제로 무슨 일이 일어나는지 진정으로 이해하는 과제에 직면해 있습니다. 물리적 거리, 현지 문화 불확실성, 유사 요인들이 이슈가 될 수 있습니다. 성장하는 비즈니스가 운영을 조정할 때 기술이 주도합니다. 부서 간뿐만 아니라 지리적 지역 전반에서도 운영을 통제하는 것이 중요합니다. 특히 회사가 잘 짜인 기계(Well-oiled Machine)처럼 수행하길 원할 때 그렇습니다. 하지만 어떻게 운영 효율성을 유지할까요? 부서들이 여러분이 만든 구조를 따르도록 어떻게 보장할까요? 리