2017년 온라인 UiPath 아카데미를 만들 때, 전 세계 얼마나 많은 사람들이 우리 제품을 쓸지,まして나 그걸 위해 온라인 교육을 들을지 상상도 못 했습니다. 아카데미 2주년을 맞아 우리 커뮤니티는 170개국 32만 명 이상의 학생을 셉니다. 축하하며 다음을 되돌아보고 싶습니다: 우리의 여정 아카데미가 가능하게 하는 새로운 유형의 일자리 우리가 나아갈 길 32만 학생까지의 여정 자동화 퍼스트 시대 우리의 여정은 놀랍습니다. 수백만 RPA 개발자로 성장한 건 여러분, 지식에 목마른 우리 커뮤니티 덕분입니다. 전 세계 개발자들

지난주 2019 사파이어 나우(SAPPHIRE NOW) 및 ASUG 연례 컨퍼런스가 막을 내렸습니다. 이제 집에 돌아와 컨퍼런스를 되돌아볼 기회가 생겨 올해 SAP 컨퍼런스에서 제가 핵심 시사점으로 여기는 것들을 공유하고자 합니다. 1. 직원 경험과 고객 경험은 동등하게 중요합니다 맥더모트(McDermott)는 컨퍼런스 첫날 기조연설에서 경험의 중요성을 말했습니다. 퀄트릭스(Qualtrics) CEO 라이언 스미스(Ryan Smith)가 맥더모트와 무대에 올라 SAP 경험 관리 솔루션과 운영 데이터와 경험 데이터를 중앙에 두어 모

파괴는 기술 혁신과 발전의 필연적 결과입니다. 인터넷, 모바일 플랫폼, 클라우드 등 강력한 새 기술이 등장하면 적응하고 진화하지 못하는 조직은 필연적으로 도태됩니다. 업계 거대 기업도 이 현상에서 면역되지 않으며, 비즈니스 역사는 기술 진화 속도를 따라잡지 못해 대가를 치른 기업들로 가득합니다. 반대로 변화하는 시대를 인식하고, 파괴적 기술을 적극적으로 도입하고, 새로운 비즈니스 모델을 적절히 수용하는 기업들은 미래에 적절히 대비합니다. 이들은 경쟁력을 유지할 뿐만 아니라 종종 번창합니다. 아래 차트에서 새 파괴적 기술 등장으로 고

글로벌 마이크로소프트 IP 공동 판매 준비 파트너인 UiPath는 2019년 7월 14~18일 네바다주 라스베이거스에서 열리는 마이크로소프트 인스파이어(Microsoft Inspire)에 전시합니다. 인스파이어는 전 세계 수천 마이크로소프트 파트너가 한 커뮤니티로 연결, 협업, 축하하는 최고의 글로벌 이벤트입니다. 우리는 이 경험을 가능한 많은 현재 파트너들과 아직 만나지 못한 자문사, 비즈니스 프로세스 아웃소싱 기업, 시스템 통합업체, 매니지드 서비스 공급자 및 기타 조직 리더들과 공유하고 싶습니다. 부스 #107에 들러 우리와

점점 더 경쟁적인 시장에서 적응은 기업이 앞서 나가기 위한 유일한 길입니다. 적응하려면 조직이 빠르고 효율적으로 움직일 수 있어야 합니다. 기술적 혼란으로 특징지어지는 세계에서 효율성이 중심 무대에 올랐습니다. 최근까지 비즈니스 리더는 효율성 문제를 다루기 위해 몇 가지 비싼 옵션만 있었습니다. 더 많은 사람 고용, 서드파티 솔루션 구매, 엔터프라이즈 리소스 플래닝(ERP) 시스템 커스터마이징. 로봇 프로세스 자동화(RPA)는 비효율을 초래하는 프로세스를 변혁할 기회를 제공합니다. RPA로 기업은 소프트웨어 로봇을 사용해 더 짧은

자동화 기회는 당신이 생각하는 것보다 큽니다. 많은 사람이 자동화는 크고 비싼 반복 프로세스만 제거할 수 있고, 자동화 달성에 대규모 사업이 필요하다고 믿게 되었습니다. 그런 프로세스에 과도하게 집중해 조직은 더 작고 표적화된 자동화의 누적 효과를 과소평가해 왔습니다. 복리처럼, 한 입 크기 프로세스 자동화에 투자하면 시간이 지나며 뛰어난 수익을 창출할 수 있습니다. 특정 재무 부서 프로세스 평균 소요 시간이 60분이고 자동화로 20분으로 줄일 수 있다고 상상해 보세요. 초급 회계사 시급이 30달러라면, 프로세스 2/3를 없애는 자

조 에드워즈(Joe Edwards)는 UiPath 제품 마케팅 매니저, 커뮤니티 및 러닝 담당입니다. FORWARD III 아젠다를 확인해 보셨나요? 로봇 프로세스 자동화(RPA) 민주화 전용 트랙이 있습니다. 그게 무슨 뜻일지 궁금하실 겁니다. 우리에게 그것은 누구나 개인적, 직업적 삶을 향상시키기 위해 자동화 기술을 쉽게 접근할 수 있게 만드는 것입니다. 자동화 기술이 민주화되면 진정 놀라운 일이 일어납니다. 네, 조직이 변혁되고, 직원이 더 행복해지고, 기업이 자동화 퍼스트 시대에서 더 잘 경쟁할 수 있게 됩니다. 하지만 인간

자동화 퍼스트 조직은 전통적 조직과 다른 원칙을 가집니다. 새 문제가 생기면 인간이나 소프트웨어가 어떻게 해결할지 생각하지 않고, 하이브리드 인력이 어떻게 가장 잘 해결할지 생각합니다. 로봇 프로세스 자동화(RPA)로 소프트웨어 로봇은 필수 프로세스의 전체 또는 일부를 자동화하고, 이러한 프로세스의 반복적 부분이 직원들의 소중한 시간과 창의적 에너지를 독점하지 않게 합니다. 이는 회사의 미래 비전과 그곳에 도달하기 위한 전략의 전환을 수반합니다. 우리는 이 전환을 자동화 퍼스트 마인드셋이라 부릅니다. 자동화 퍼스트 시대에 번영하고,

편집자 주: 프로세스 마이닝 입문자라면 프로세스 마이닝이란?부터 시작하길 권장합니다. 다음 상황을 가정해 보세요: 한 부서를 관리하며 프로세스 분석의 모든 단계를 수행하고 프로세스 마이닝으로 실제 프로세스를 발견했습니다. 이제 프로세스 인사이트를 얻었습니다. 결국 사람들이 어떻게 일하고 일반적으로 어떤 단계를 밟는지 보여주는 아름다운 프로세스 모델을 갖게 되었습니다. 모든 데이터를 검증했고 모두 이것이 그들의 작업을 진정으로 반영하는 프로세스 모델임을 동의합니다. 물론 다음 논리적 질문은 그다음은 무엇인가?입니다. 인사이트로 무엇을

가빈 잭슨(Gavin Jackson)은 UiPath EMEA 수석부사장 겸 매니징 디렉터입니다. 전 보스 제프 베조스(Jeff Bezos)의 말이 기억납니다. 무한한 상승 잠재력을 가진 몽상적 비즈니스에 베팅하라. 이런 몽상적 비즈니스에는 4가지 특징이 있다: 1) 고객이 그들을 사랑한다. 2) 매우 큰 규모로 성장한다. 3) 자본 수익률이 강하다. 4) 수십 년간 지속될 수 있다. 아마존의 복합적 요소를 보면 이 특징들이 지속되고 엄청난 성공을 거두었지만, 그럼에도 한때는 베팅이었습니다. 그래서 아마존 밖에서 새로운 모험을 시작하

자넷 하우스러(Janette Hausler)는 UiPath 글로벌 파트너 마케팅 및 아메리카 마케팅 부사장입니다. UiPath, 파트너를 위한 새로운 인에이블먼트 서비스, 마케팅 리소스, 지원 발표 UiPath 파트너 FORWARD(FORWARD III 최대 글로벌 RPA 행사 전날)에서 500명 이상의 비즈니스 및 기술 파트너가 모여 자동화 퍼스트 세계에서 고객을 위한 변혁적 변화를 주도하는 데 필요한 것을 들었습니다. 파트너 FORWARD는 우리가 가장 좋아하는 주간의 시작입니다. 여기에서 파트너, 고객, UiPath 커뮤니티

에픽(Epic). 훌륭함(Excellent). 위대함(Great). 환상적(Fantastic). 흥미진진(Exciting). 영감(Inspiring). 이는 이번 주 네바다주 라스베이거스에서 열린 FORWARD III 참가자들이 경험을 묘사하며 사용한 표현 중 일부입니다. 편향되었다 인정하지만, 저도 동의합니다. FORWARD III 프레젠테이션에서 포레스터 부사장 겸 수석 애널리스트 크레이그 르클레어(Craig LeClair)는 FORWARD가 업계의 주요 컨퍼런스가 되었다고 말했습니다. FORWARD III에 참석한 모든 분께

세계에서 가장 혁신적인 기업의 리더들을 한 방에 모아 자동화로 어떻게 성공했는지 물어보면 좋지 않을까요? 지난달 라스베이거스 FORWARD III에서 우리가 바로 그렇게 했습니다. 저는 아마존, 우버, 시리우스XM/판도라 리더들과 함께 자동화 퍼스트 시대에서 경쟁력을 유지하는 조언을 들었습니다. 핵심은 하나였습니다: 자동화로 초기에 퀵윈(quick win)을 얻어 미래의 최첨단 혁신을 위한 모멘텀을 구축하라는 것입니다. 이 글에서는 아마존, 우버, 시리우스XM/판도라가 자동화 성공을 위해 어떻게 기반을 다졌는지 공유합니다. 퀵윈은

하이퍼오토메이션(hyperautomation)에 대해 들어보셨나요? 가트너(Gartner)가 최근 발표한 2020년 10대 전략 기술 트렌드 보고서에서 하이퍼오토메이션을 2020년 제1위 전략 기술 트렌드로 선정했습니다. 지난 60일간 올랜도, 바르셀로나, 고아에서 열린 가트너 심포지엄 행사에서 하이퍼오토메이션이 가장 많이 논의된 주제였습니다. UiPath에서는 하이퍼오토메이션이 로봇 프로세스 자동화(RPA)의 미래에 대한 우리의 비전과 일치하기 때문에 기쁩니다. 하이퍼오토메이션은 자동화 민주화와 IT 주도로 RPA 이면의 모멘텀을

어떤 신기술이든 자동화는 조직 내 두려움을 유발할 수 있습니다. 소프트웨어 로봇이 일자리를 뺏을까요? 자동화가 실업을 늘릴까요? 미래는 어떻게 될까요? 연구 결과는 낙관적입니다. 세계경제포럼에 따르면 자동화는 6,000만 개의 순신규 일자리를 창출할 것입니다. 이 새로운 일자리와 기존 일자리 모두 반복 업무를 처리하는 소프트웨어 로봇 덕분에 인간이 더 창의적인 작업에 집중할 수 있게 됩니다. 또한 딜로이트 글로벌의 RPA 보고서에 따르면 단조로운 업무의 50%가 자동화에 적합해 수백만 직원의 업무를 더 쉽게 만들 것입니다. 하지만

전체 로봇 프로세스 자동화(RPA) 시장은 자동화 확장을 늦출 수 있는 광범위하고 체계적인 과제에 직면해 있습니다. 포레스터(Forrester)에 따르면 RPA 시장은 2021년까지 29억 달러에 달할 전망입니다. RPA의 급속한 성장은 새로운 기술로 인해 생태계가 점점 복잡해지고, 새로운 개인정보 보호 규정, 레거시 시스템, 빡빡한 예산으로 인해 탐색하기 어려워지는 상황과 맞물려 있습니다. 기업은 이러한 과제를 외면할 수 없으며, 단순히 기술을 던져넣는다고 해결되지 않습니다. 자동화 확장 방법 플레이북은 존재하지 않지만, 성장을

편집자 주: 이 글은 게스트 포스트입니다. 본문 견해는 저자 개인의 의견입니다. Avanade는 UiPath의 공식 파트너이자 FORWARD III 다이아몬드 스폰서입니다. 기업이 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 구현할 때 직면하는 가장 큰 장애물 중 하나는 확장입니다. 처음부터 미래의 모든 필요와 장애물을 예측하는 것은 불가능합니다. 대신, 대규모 애자일 자동화 구축의 핵심은 예측 가능한 것에 대비하고 소프트웨어 로봇이 성숙함에 따라 변화를 수용할 준비를 갖추는 데 있습니다. 대규모 자동화 구축은 많은 기업에 어려운 과제입니다.

UiPath의 공공 업무 매니저인 마르가레타 체사루(Margareta Chesaru)가 기고한 글입니다. 디지털 전환 촉진과 인공지능(AI)의 신뢰할 수 있는 배포 환경 보장은 지금 유럽위원회(EC) 의제에서 그 어느 때보다 높은 우선순위를 차지하고 있습니다. 우르술라 폰 데어 라이엔(Ursula von der Leyen) 신임 유럽위원회 위원장은 디지털 시대에 적합한 유럽이라는 전략적 방향을 제시했습니다. 디지털 전환은 2019~2024년 EC 정치적 지침의 6대 주요 목표 중 하나입니다. 디지털 시대에 적합한 유럽을 담당하는 수

우리의 삶과 일하는 방식이 자동화를 통해 변화하고 있습니다. 디지털 워커로 인간 인력을 증강(Augment)하여 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 사용해 성과를 높이고 비용을 절감하는 것이 빠르게 표준이 되고 있습니다. 520개 이상의 조직을 대상으로 한 딜로이트(Deloitte) 설문조사에 따르면, 응답자의 90% 이상이 지능형 자동화에서 상당한 가치를 본다고 답했습니다. 그러나 많은 조직이 자동화 퍼스트(Automation First) 시대를 향한 여정을 시작했음에도, 지능형 자동화 프로그램을 성공적으로 확장한 조직은 적습니다.

가이 커크우드(Guy Kirkwood)는 UiPath의 수석 에반젤리스트입니다. 로봇 프로세스 자동화(RPA) 로봇처럼, 기술 트렌드는 잠들지 않습니다. 비즈니스와 IT 리더들에게 최신 트렌드를 따라잡는 것은 총알 열차 앞에서 선로를 까는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 그러나 한 걸음 물러나 진정한 최종 목표를 고려하면, 그 트렌드들을 이미 사용 중인 기술의 논리적 다음 단계로 볼 수 있습니다. 이는 확실히 RPA와 하이퍼오토메이션(Hyperautomation) 트렌드의 경우입니다. 자동화 vs. 하이퍼오토메이션 우리는 단순하고 지루